今天想和大家分享樂視在四年當(dāng)中我們的思維模式的轉(zhuǎn)變。“跨界到無界—與樂視攜手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代”。最近發(fā)生了很多變化,可能有三個(gè)變化跟我今天的主題有關(guān)。
第一個(gè)是在90年代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個(gè)創(chuàng)新的技術(shù),當(dāng)這個(gè)技術(shù)席卷了全國以后,它成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè),它甚至成為了一個(gè)閉環(huán)的產(chǎn)業(yè),但是到今天為止,它跟大量的傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代和信息革命時(shí)代的企業(yè)進(jìn)行了交互的融合。它成為了基礎(chǔ)設(shè)施,成為了一個(gè)基本。而不再是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)。
第二個(gè)變化,大量的互聯(lián)網(wǎng)的原住民,也就是現(xiàn)在常說的90后。包括到今天,他們已經(jīng)26歲了。其實(shí)他們也承擔(dān)了大量的工作以及很大的收入,給互聯(lián)網(wǎng)也好,給社會也好帶來了新的變化。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對于他的生活來講,不再是學(xué)習(xí)的部分,而是他生活中的組成部分。
第三個(gè)變化,整個(gè)的格局的變化。他從最開始的功能體驗(yàn)時(shí)代變成了用戶的體驗(yàn)時(shí)代。也就說,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),以商品為中心改變成了到以用戶為中心的時(shí)代。
現(xiàn)在來講,很多時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)是在全力的爭取用戶,這才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)核心。
舉個(gè)例子,當(dāng)時(shí)諾基亞總裁宣布的時(shí)候,他滿含淚水的說:我們并沒有做錯(cuò)什么。他可能不可想象的是不知道被誰就超越了,不知道被誰就打敗了。所以很多時(shí)候很多人會從側(cè)意把你打敗。

互聯(lián)網(wǎng)的特性會讓跨界成為必然。我覺得互聯(lián)網(wǎng)有三大特性。
第一是極致單品。我們從復(fù)雜的產(chǎn)品線做到單品。我們當(dāng)時(shí)推出超級電視的時(shí)候,憑著我們的爆款樂視電視,使得樂視商城在短短一年半之內(nèi)升到整個(gè)B2C網(wǎng)站前五、前四。另外是后續(xù)服務(wù)。服務(wù)才是用戶黏性的關(guān)鍵,這也是后續(xù)我們能夠或許到更多的收入和分享利益的重要的環(huán)節(jié)。
關(guān)于跨界的三個(gè)來源
一個(gè)是垂直整合。大家知道垂直整合其實(shí)是向上向下的整合。這種整合是非常重的,但是一旦形成垂直整合的壁壘,你很難被打破。就像樂視一直在做的就是閉環(huán)的垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈以及開放的生態(tài)圈。這才是垂直整合的關(guān)鍵。
同時(shí)水平擴(kuò)張。互聯(lián)網(wǎng)是滿足用戶一切可以滿足的需求,通過不管是收購也好,還是并購也好,帶來快速的規(guī)模效應(yīng)和市場份額,使得競爭對手很難超越。
樂視從十年前我們就提出生態(tài)的概念,也提出終端+應(yīng)用+平臺+內(nèi)容的四層架構(gòu)。從最開始的看不見,到看不起,再到看不懂,再到現(xiàn)在追不上。樂視也成為了市值千億的新型公司。
利用這個(gè)機(jī)會做一個(gè)小小的廣告。包括我們跟很多傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行溝通的時(shí)候,雖然我們不做傳統(tǒng)行業(yè),但是其實(shí)我們也發(fā)現(xiàn)有四個(gè)。
一個(gè)是用戶獲取成本的高昂。其實(shí)現(xiàn)在我們在不斷加高我們的營銷費(fèi)用、渠道費(fèi)用、廣告費(fèi)用等等,都是在不斷獲取我們的用戶。但是其實(shí)在這種營銷狂轟亂炸的時(shí)候,用戶特別容易在一次次的低成本上離我們而去。其實(shí)可能這個(gè)方面是需要我們深度思考的問題。
第二是產(chǎn)品創(chuàng)新周期過長。因?yàn)槲覀冊诿恳粋(gè)研發(fā)的產(chǎn)品周期可能都需要花幾年,甚至更長的時(shí)間。但是包括樂視,我們獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)CP2C的模式,通過這種模式能夠快速讓用戶跟我們的供應(yīng)鏈,讓用戶跟我們的設(shè)計(jì)師,讓用戶跟我們的產(chǎn)研同學(xué)面對面直接溝通和接觸,使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)的迭代的方式能夠快速進(jìn)行變化。
第三是渠道的博弈的競爭。這個(gè)其實(shí)是企業(yè)幾十年中微妙的競爭關(guān)系。其實(shí)我們也有一種新的模式,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系就不細(xì)說了,如果感興趣可以私下交流。
同時(shí)這也是我們整個(gè)的生態(tài)營銷的一個(gè)全景圖,我們其實(shí)也是基于用戶場景服務(wù)的營銷產(chǎn)業(yè)鏈,圍繞用戶的生活,我們也會攜手酒類品牌讓營銷變成用戶的服務(wù)。
我們尋找了四塊。一個(gè)是品牌的聯(lián)營,通過大的事件,成為市場的關(guān)注點(diǎn)。
內(nèi)容聯(lián)營。我們通過生態(tài)內(nèi)容和酒文化的聯(lián)營,喚醒用戶對于酒文化的關(guān)注,助力整個(gè)文化資產(chǎn)的變現(xiàn)。
渠道聯(lián)營。樂視O2O的渠道也能與品牌進(jìn)行共享,為酒業(yè)共建新的關(guān)系。
產(chǎn)品聯(lián)營。大家一定想你們還能做產(chǎn)品嗎?后面我有一個(gè)例子可以跟大家做分享。
品牌聯(lián)營上不管是五大節(jié)日還是三大核心產(chǎn)品,因?yàn)槲覀冇袏W運(yùn),我們有中超的獨(dú)家,還有很多樂視大的事件等等都可以進(jìn)行傳播。包括有一個(gè)案例,剛才一直在催我時(shí)間就不講案例了。
內(nèi)容的聯(lián)營上,去年包括跟今世緣也是基于在內(nèi)容營銷上,包括內(nèi)容精準(zhǔn)投放上,還有包括米月傳和紅星二鍋頭都有成功案例。
渠道聯(lián)營上,我們有幾大渠道。一個(gè)是本身的電商渠道,還有院線渠道,還有樂pa渠道,包括灌身等等不同渠道。
雙12的時(shí)候跟北汽合作了一個(gè)秒殺搶購的活動,利用大規(guī)模的傳播和深量,北汽要上一款新車,通過跟我們綁定的合作,他大概搶兩年的北汽汽車使用權(quán),將近有100萬點(diǎn)擊,50萬人參與,以及他找到了4萬條銷售線索。因?yàn)閷τ谄噺S商來講4萬條銷售線索對于他的銷售量來講是非常大的助力。
另外剛才講到產(chǎn)品聯(lián)營。其實(shí)我們也能夠跟品牌進(jìn)行聯(lián)營。我們當(dāng)時(shí)在推《羋月傳》的時(shí)候,我們超級電視不光光推出了《羋月》版定制機(jī),當(dāng)時(shí)在天貓銷售量超過10萬臺。
同時(shí),我們打造了場景化的營銷,做了一個(gè)《羋月》延伸品,就是“米酒”,建立了一個(gè)以內(nèi)容為營銷的入口的場景化營銷。同時(shí),當(dāng)時(shí)在銷售額也銷售了幾萬套米酒,雖然它是很小眾的酒,這也是我們能給企業(yè)提供的以內(nèi)容營銷的模式。
