第一章 互聯網+時代來了

第四節 互聯網+與傳統產業緊密結合在一起 之三

三、互聯網+制造業，柔性化生產加速

互聯網大大削減了產銷之間的信息不對稱，

加速了生產端與市場需求端的緊密連接，

并催生出一套新的商業模式：

C2B模式，即消費者驅動的商業模式。

C2B模式要求生產制造系統具備高度柔性化、個性化，以及快速響應市場等特性。

這與傳統B2C商業模式下的標準化、大批量、剛性緩慢的生產模式完全不同。

基于電子商務的生產方式是需求拉動型的生產，互聯網、大數據技術將生產企業和消費者緊密聯系在一起，使消費需求數據、信息得以迅捷地傳達給生產者和品牌商。

生產商根據市場需求變化組織物料采購、生產制造和物流配送，使得生產方式由大批量、標準化的推動式生產向市場需求拉動式生產轉變。

拉動式的生產并不一定要對市場需求進行精準的預測，關鍵是供應鏈的各方面更緊密的協同，以實現更加“柔性化”的管理。

所謂“柔性化”是指供應鏈具有足夠彈性，產能可根據市場需求快速做出反應：

“多款式的小批量”可以做，需要大批量翻單、補貨也能快速做出來，而且無論大單、小單能做到品質統一可控，成本相差無幾、及時交貨。

對于企業而言，柔性化供應鏈的最大收益在于把握銷售機會的同時，又不至于造成庫存風險。

銷售方式決定生產方式。

在大眾營銷、大批量分銷訂貨、同質性消費的模式下，不可能產生柔性化生產的需求。

而互聯網確實釋放了消費者的個性化消費，也催生了新的銷售模式和生產方式。

目前，在淘寶網上，“多品種、小批量、快翻新”正在逐步成為主流。

以服裝業為例：在消費端，淘寶網上固然有一些單款銷售數萬件的服裝，但另一方面長尾效應也越來越顯著，一款女裝銷售百余件，在淘寶網上就是一個很普遍的現實。

這意味著，企業生產體系必須適應“多品種、小批量”的要求，才能“接得住”蓬勃的個性化需求。

在生產端，從紡織機械來看，近年來中國服裝行業開始對數碼印花、數控裁床、三維人體測量儀等適應于柔性化生產的設備，加大了引入力度。

從軟件來看，諸如愛科在線的服裝自動排料服務，以SaaS(軟件即服務)方式推動著中高端軟件走向普及化。

從生產方式來看，原來的服裝企業大都采取捆包制的大規模生產方式，但部分服務電商企業，則越來越多地開始采取更適應于多品種、小批量生產的單件流或小批量轉移。

事實上，不只是服裝業，互聯網上大量分散的個性化需求正在以倒逼之勢，持續施壓于電子商務企業的銷售端，并倒逼生產制造企業在生產方式上具備更強的柔性化能力。

并將進一步推動整條供應鏈乃至整個產業，使之在響應效率、行動邏輯和思考方式上逐步適應快速多變的需求。

拉動式生產、柔性化供應鏈對于企業價值巨大。

但在過去30年里，只有極少數企業有洞察力也有資金采取這種模式。

他們是制造業的豐田，流通業的沃爾瑪，服裝業的ZARA。

他們的共同點在于對終端數據的掌控、敏捷的供應鏈體系，以及遠高于競爭對手的營業利潤率。

沒有互聯網的時代里，要實現“拉動式柔性供應鏈”耗資巨大，注定只能成為企業巨頭的專利。

如沃爾瑪80年代的衛星，ZARA 90年代的POS、SAP，動輒幾億美元以上的lT投入，讓中小企業可望不可及。

但在互聯網時代，通過云計算的普及，大數據的成本大大降低，中小企業也可以采用這種模式。

特別是電子商務企業，由于交易、營銷活動的在線化，可以利用大數據精準地進行市場調研、細分，選定目標客群，評估天花板。

另一方面，電商企業不需要再用“猜”的方式預測市場，而是可以用小批量來測試市場，

再利用靈活的試銷、AB測試等方式，從銷售相關數據中找到潛力款，

然后根據生產周期與銷售周期多頻次小批量補貨。

最重要的是，在市場需求發生突然變化的時候，以數據趨動的C2B柔性供應鏈，可以靈活應對。

電子商務倒逼制造業轉型的另一個方面是推動制造業在線化交易。

這方面，阿里巴巴的“淘工廠”項目做了一件很有意思的事情，淘工廠是阿里巴巴搭建的電商賣家與優質工廠的橋梁，

旨在幫助工廠實現工廠電商化轉型，打造貫通整個線上服裝供應鏈的生態體系。

連接電商賣家和工廠，將懂電商但不懂供應鏈的電商賣家，和懂供應鏈但不懂電商的工廠連接起來。

本文系《二維碼：萬物的入口 ——互聯網+時代的營銷圣經》連載(10)

待續……

(參考文獻：《阿里研究院“互聯網+”研究報告》，微信公眾號：螞蟻金服評論，阿里研究院)