隨著競爭形勢的日漸嚴峻,行業(yè)的周期性調(diào)整,使我國的渠道業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大的變化,作為渠道價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商也不同程度地受此影響而出現(xiàn)了如下六種轉(zhuǎn)型趨勢。

一、品類經(jīng)銷商
消費需求的多元化以及市場的日益細分,也促使產(chǎn)品品類的不斷細分,在此背景下,就催生了廠家的品類經(jīng)銷商。所謂品類經(jīng)銷商,主要是指經(jīng)銷商在發(fā)展過程中,為了追求經(jīng)濟效益、市場份額的最大化,通過運作廠家的某一品類產(chǎn)品,并壟斷某些銷售區(qū)域的方式,獨享品類帶來的利潤,從而成為廠家的品類經(jīng)銷商。它既可以是多品類,也可以是單品類。它具有如下特點:
1.是品類而非全品項
品類經(jīng)銷商往往不是代理或經(jīng)銷廠家的所有品項,而是依據(jù)市場特性,有針對性地挑選一些適合市場特點的產(chǎn)品品項,使產(chǎn)品具有較強的目的性、時效性。
2.是跨區(qū)域銷售
品類經(jīng)銷商往往銷售區(qū)域較大,不僅僅是自己的“一畝三分地”,更多地還“占有”鄰近的一些區(qū)域市場,通過擴大自己的地盤,獲取更大的發(fā)展空間,讓產(chǎn)品獲得更高的市場占有率。
3.實施品類壟斷
既然是品類經(jīng)銷商,往往在所轄的銷售區(qū)域?qū)嵤┢奉悏艛啵ㄟ^品類壟斷,來最大限度地保證各級渠道商的利潤。比如,一家電經(jīng)銷商通過買斷某小家電三合一榨汁機二個地級市場經(jīng)銷權(quán)的方式,成為了廠家的品類經(jīng)銷商,因為是品類壟斷,利潤自然可觀。
二、物流配送商
與品類經(jīng)銷商不同,物流配送商是廠商功能細分化的產(chǎn)物。品類經(jīng)銷商往往集銷售、配送于一體,而物流配送商則是僅僅承擔貨物配送的職能,它可能是全區(qū)域或部分區(qū)域的配送,比如,實施全國或部分區(qū)域的配送,也可能是單個市場的配送,通過賺取廠家提供的配送補貼,從而獲得自身發(fā)展。物流配送商具有如下特點:
1.職能較為單一
往往是廠家包攬了渠道開發(fā)、管理與維護,而經(jīng)銷商只負責現(xiàn)金付款以及產(chǎn)品配送,而不具備傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能,體現(xiàn)的是專業(yè)人做專業(yè)的事。
2.靠賺取傭金發(fā)展
因為不具備更多的市場運作職能,所以,物流配送商的利潤空間往往掌握在廠家的手里,空間大小往往廠家說了算,所以,不容易獲得更快以及更大的發(fā)展。
3.異域配送是方向
即經(jīng)銷商可以通過成立專業(yè)的物流車隊的方式,實施更大范圍的產(chǎn)品配送,不僅承擔某一廠家的產(chǎn)品,而且,還承接其他廠家相關(guān)的產(chǎn)品,從而可以更大地獲取配送利潤,借以更好地發(fā)展自己。
三、零售商
隨著銷售渠道空前的擠壓與白熱化的競爭,中間商的利潤空間日漸縮水,在這種情況下,一些經(jīng)銷商開始轉(zhuǎn)向零售領(lǐng)域,通過開展零售業(yè)務,從而獲取最大化的單件產(chǎn)品利潤。經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為零售商一般也具有如下特點:
1.開辦商場
通過品類齊全的商品,從而獲取較為豐厚的零售利潤。
2.建立連鎖店
通過在當?shù)鼗虍惖亟⑦B鎖店的方式,不僅可以提高產(chǎn)品的市場覆蓋率、占有率,而且還可以加大與廠家談判的籌碼。
3.發(fā)展加盟店
即在摸索出一套較為成熟的連鎖運作模式后,大力發(fā)展加盟商,不僅可以獲取技術(shù)、商標使用收益,而且還可以通過規(guī)模優(yōu)勢,獲取產(chǎn)品配送差價。
4.開設4S店
即成為產(chǎn)品銷售、配件售賣、售前、售中、售后服務為一體的綜合型零售“商鋪”,通過提供一站式,類似于流水線操作的商業(yè)模式,從而獲取較大利潤。
四、服務商
在經(jīng)銷商的發(fā)展細分與進化中,一些經(jīng)銷商為了采取差異化的運作模式,從而找到利基市場,紛紛選擇了做服務商。所謂服務商,就是產(chǎn)品價值鏈傳遞的“末梢”,是為體現(xiàn)產(chǎn)品延伸價值而衍生出的商業(yè)業(yè)態(tài)。它的特點是:
1.與廠家、代理商或經(jīng)銷商是承上啟下關(guān)系。同樣也是專業(yè)化分工的產(chǎn)物。體現(xiàn)的是專業(yè)與專注。
2.通過提供服務獲取收益,并獲得發(fā)展。即提供專業(yè)維修、維護等,讓專業(yè)的人,做專業(yè)的事。
3.服務的企業(yè)往往較多,即有可能承接了眾多廠家的服務委托,更加體現(xiàn)專業(yè)化的特色。比如,某空調(diào)經(jīng)銷商在轉(zhuǎn)型為服務商后,專業(yè)代理廠家的區(qū)域維修、維護業(yè)務,通過提供增值性服務,從而獲取廠家支付的服務補貼,得到了較快的發(fā)展。
五、制造商
近年來,隨著一些大型經(jīng)銷商的不斷發(fā)展壯大,一些經(jīng)銷商越來越不滿足于做通過獲取差價來贏得發(fā)展的經(jīng)銷商了。在此背景下,一些有著經(jīng)銷商“印記”的制造商新鮮出爐。經(jīng)銷商演變成為制造商的方式為:
1.借助廠家融資時機,成為廠家的股東之一,從而搖身一變,蛻變成為了具有生產(chǎn)商和銷售商雙重身份的代理商或經(jīng)銷商。
2.獨資或合資建廠。在經(jīng)銷商完成自身發(fā)展的“原始積累”后,一些經(jīng)銷商往往不甘寂寞,利用自身的網(wǎng)絡渠道以及人脈資源,自己或合伙建廠,從而成為了制造商。比如,某地區(qū)一凈水器經(jīng)銷商在做了近10年的代理后,轉(zhuǎn)而拋棄原來廠家,自己建廠當了老板,從而自產(chǎn)自銷,取得了不錯的市場業(yè)績和收益。
六、品牌專銷商
通過創(chuàng)建自己的品牌,主打自己品牌的方式,成為品牌專銷商,是近年來很多經(jīng)銷商所普遍采取的運作方式,最典型的就是OEM模式,也即貼牌加工。它的特點是:
1.經(jīng)銷商擁有自主品牌,而非廠家品牌。
2.經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系是一種非傳統(tǒng)意義上的銷售與生產(chǎn)的關(guān)系,因為經(jīng)銷商所銷售品牌,與廠家的自有品牌是不同的。
3.品牌經(jīng)銷商在達到一定程度后會成為制造商。由于該類經(jīng)銷商擁有自己的品牌,因此,一旦該經(jīng)銷商“羽翼豐滿”,就有可能會自己投資建廠,從而用自己的廠,來生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品。
總之,隨著渠道重心的下移,特別是三四級市場的大力開發(fā),作為渠道鏈條上的經(jīng)銷商必然面臨新的轉(zhuǎn)機和轉(zhuǎn)型,經(jīng)銷商只有堅持了差異化的轉(zhuǎn)型方式,才能在未來的市場角逐中,找準自己的角色與定位,從而面對復雜多變的市場形勢,而讓自己始終立于不敗之地。
崔自三:經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家;著名營銷實戰(zhàn)培訓專家;中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師;《銷售與市場》聯(lián)合培訓中心專家講師;北京時代光華特約高級講師;“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練模式創(chuàng)造者。
