從事市場營銷的人都有一個共同的目標，要把所在單位產品賣出去收回錢給公司帶來利潤。說起來簡單明了做起來困難重重，銷售過程中面臨的諸多問題層出不窮。例如產品價格問題、產品質量問題、中間環節運輸問題等等，這一些費心勞神的事情比比皆是。營銷界有句比喻起的比雞早,吃的比豬差,做的比牛多,辛苦不辛苦自己知道，老板要效益主管要成績親人要相聚社會要回報。在競爭白熱化的今天各種方式方法大家都在應用，多種多樣的商務模式一直在創新。昔日槍林彈雨中走出來的英豪在今天早已經黯然失色，經驗型的、知識型的、創新性的、顛覆型的在現實中作用都微乎其微雷聲大雨點小。怎么辦?如何辦?一連串的問號在企業營銷人腦海里久久不能淡忘，一直在思索、一直在探討、一直在學習、一直在糾結、一直在掙扎。

用心做比用嘴說重要

筆者所在的小區是一個典型的混合型居住區，所謂混合型就是有小區的原住民、有北漂一族、有做小生意的的小商販。每天清晨買早餐開始忙碌起來，早餐其實還比較豐盛的。有有適合南方特點的米飯，也有適合北方人特點的面食。這一些或許基于消費人群來考慮的吧。上班一族或許吃飯沒有規律，大家每天早上多數以快捷方便的方式選擇自己的早餐。例如：大家通常吃一個漢堡或者燒餅夾雞蛋，一杯豆漿一袋純奶或者是一袋酸奶。在生活節奏非常快的時代北漂一族很少選擇自己做飯，這種生活方式往往是自己樂意接受的。明明知道每天這樣周而復始的飲食對健康不好，但是基于各方面條件所限沒辦法改變這一切。

小區的一家賣老豆腐的生意很好，大家也十分樂意光顧。老豆腐價格不貴口感地道，據媒體介紹老豆腐還很有營養價值適合不同階段的人群食用。但一段時間生意有些蕭條，老板也感到十分困惑百思不得其解。找不到哪個環節出了問題，認為自己食材地道貨真價實。

內行看門道，外行看熱鬧。有一天一個白領對老板說，你的老豆腐很受大家歡迎但你配套的工作沒做到位。你每天都是千篇一律，除了老豆腐就是油乎乎的油條。總吃油條不利于健康，你就不能和小區里面賣燒餅的合作一下。大家在吃燒餅加雞蛋同時可以喝上一碗美味的老豆腐，在選擇和老豆腐的時候又可以吃上一個燒餅加雞蛋既經濟實惠又搭配合理。

你在北京這地方租房子做生意肯定不便宜，你們兩家如能聚到一起房租一家一半多好啊。這樣不僅解決了租金貴的問題，也解決了消費者需求。

要收獲現舍得

朋友上小學的兒子最近悶悶不樂，前天打電話給他說他最近有些不開心。他兒子告訴他有一個小朋友和他弄了一點小矛盾，這個小朋友就不和他一起玩耍了。他兒子很不高興他對這個小朋友很在乎，不想因為一點點小誤會而失去這份友誼。其實這個小朋友動機很單純，原因也十分簡單。原來他兒子在課間玩耍時候看到這個小朋友的玩具很好玩。自己想和這個小朋友一起玩玩具。可是竟然一下子被這個小朋友給拒絕了，小朋友的理由是他兒子在上一次有新玩具時候沒有和他一起分享快樂。有因就會有果，小朋友記在心里所以發生了上述的一幕。

也是在朋友兒子大約三歲的時候有一年冬天，朋友支使兒子給自己打洗腳水。被兒子一下子給拒絕了，朋友當時有點暈搞不清兒子拒絕他的理由。家長式的他對兒子吼道你不做我就打你的屁股，他兒子也不示弱憑什么我要給你打水洗腳啊。朋友說：因為我是你爹，所以你要給我洗腳。他兒子反應之快讓他防不勝防，說了一句我爺爺還是你爹哪，可是我一次也沒見過你給爺爺洗過一次腳。

上述問題你看到了什么?做營銷的是不是一樣道理，你為了早日成交是不是不顧你的客戶真實感受。你老王賣瓜式的推介是不是客戶有些心煩，你還沒有給客戶做點什么就想要回報是不是有些急功近利。正如微信中所說：當你，一付出就在想有回報機會已經遠離你;當你，一做事就在想個人利益，收獲已經遠離你;當你，一有起色就談條件，未來已經遠離你;當你，一合作就想自己如何不吃虧，事業已經遠離你。沒有春天的耕耘那有秋天的收獲。把網上流傳的一個段子分享給大家，對營銷人來講就是一劑良藥，真心的希望大家記下來消化掉，融化在血液里落實到行動中。1、心存希望，幸福就會降臨你;2、心存夢想，機遇就會籠罩3、心存真誠，平安就會跟隨你;4、心存善念，陽光就會照耀你;5、心存美麗，溫暖就會圍繞你;6、心存大愛，崇高就會追隨你;7、心存他人，真情就會回報你;8、心存感恩，貴人就會青睞你。

楊海軍：國家級高級策劃師，中國科普作家協會會員，從事營銷、市場、品牌、公關、媒介工作多年。

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