情感是人類生活中永遠(yuǎn)不會(huì)變老的話題，是聯(lián)系人與人之間關(guān)系的紐帶，是消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中的平衡點(diǎn)。在物質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)白熱化、情感漸趨淡薄的社會(huì)中，任何產(chǎn)品只要賦予情感的語(yǔ)言，那一定會(huì)成為某類消費(fèi)者喜愛(ài)的對(duì)象。如果將情感合理地運(yùn)用到營(yíng)銷活動(dòng)中，那一定會(huì)取得意想不到的效果。

對(duì)市場(chǎng)而言，任何有價(jià)值的品牌一定是代表生活中某類人的思想信仰和價(jià)值取向，這種紐帶關(guān)系能讓顧客感到自我情感的價(jià)值追求。只有充分把握消費(fèi)者情感，才能策劃出各種行之有效的情感營(yíng)銷話題，從而博取消費(fèi)者的芳心，并提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

第一大環(huán)節(jié)：情感化理念

在產(chǎn)品推出前，研究市場(chǎng)，解讀消費(fèi)者消費(fèi)行為，這點(diǎn)十分重要。只有圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)欲望與需求，才能挖掘出消費(fèi)者的核心的情感概念，然后我們才能將人性化的思維和理念以獨(dú)特的語(yǔ)言方式反饋給我們的目標(biāo)受眾。

第二大環(huán)節(jié)：情感化功能

在未來(lái)的行業(yè)中，產(chǎn)品的研制和開(kāi)發(fā)會(huì)更加注重功能的情感化。比如說(shuō)，藥物的開(kāi)發(fā)，可以依據(jù)該病癥的不同階段、不同病情，以滿足消費(fèi)者的不同需求，這樣可以使得消費(fèi)者感受到制藥企業(yè)的人文關(guān)懷。

第三大環(huán)節(jié)：情感化包裝

情感的關(guān)懷不進(jìn)體現(xiàn)在理念和功能上，在產(chǎn)品的包裝上也是非常重要的。可穿戴智能設(shè)備、越來(lái)越薄的手機(jī)和電腦、色彩鮮明的孩童讀物等等，這些明顯區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)初期發(fā)展初期的“傻大黑粗”的形象，也真是這種變化說(shuō)明了情感化包裝在消費(fèi)者生活中的重要性。

第四大環(huán)節(jié)：情感化傳播訴求

情感化訴求是快速讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的有效途徑。能否取得消費(fèi)者擁護(hù)，是產(chǎn)品銷量好壞的關(guān)鍵。麥當(dāng)勞的“讓我們好在一起”、可口可樂(lè)“昵稱瓶”、"歌詞瓶“活動(dòng)等等，都是運(yùn)用了親情、友情、愛(ài)情這情感三大主題來(lái)傳遞品牌的情感訴求，而且取得了很好的成績(jī)。要知道，情感是左右人類行為的最有力武器。

第五大環(huán)節(jié)：情感化的服務(wù)

這一環(huán)節(jié)是指在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，品牌運(yùn)用情感因素來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品的過(guò)程。無(wú)論是面對(duì)面的客戶溝通，還是在互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)，都應(yīng)該將情感營(yíng)銷的理念貫徹到位，將品牌和產(chǎn)品的關(guān)懷有效送達(dá)給客戶。

結(jié)語(yǔ)：情感類營(yíng)銷話題是不同消費(fèi)者的內(nèi)心寫(xiě)照，只要品牌在這類營(yíng)銷活動(dòng)中傳播得當(dāng)，就會(huì)取得事半功倍的效果。品牌要善于運(yùn)用情感營(yíng)銷來(lái)取得消費(fèi)者心靈的共鳴，從而深化消費(fèi)者與品牌的情感聯(lián)結(jié)。