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    酒業互聯網生態是一種怎樣的體驗

    2015-11-23 10:31  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

    互聯網時代的到來,徹底改變了傳統的商業生態,而且這種改變還在不斷加速。身處于這個生態圈的酒類廠商,無疑要經受一段痛苦、適應、進化的過程,他們每個人的切身體驗,都是互聯網時代的酒業記憶。

    酒業正面臨前所未有的歷史性變革

    “我在酒行業已經工作30多年了,回顧這段發展歷程,我感覺酒業正面臨著前所未有的歷史性大變革。”中國酒類流通協會副會長兼秘書長劉員說,在20年前,酒行業也曾經歷過一次重大改變,那是由計劃經濟走向市場經濟的轉變,以及從國有經濟向民營經濟的轉變,這給當年的酒行業帶來巨大發展,而面對當前的歷史性變革,酒業應該積極面對,充分把握其中所蘊含的發展機遇。

    劉員認為,自2012年以來,酒行業逐漸結束了此前的快速發展階段,市場增速明顯放緩,“起初,酒行業對這種情況的判斷是市場環境變化,包括國家嚴控‘三公消費’等政策性的影響,但隨著時間的推移,我們應該意識到,環境變化只是酒業調整的一個誘因,對酒業未來更具重要意義的,是移動互聯等現代信息技術對行業生態、流通結構所帶來的根本性改變。”劉員說,酒類廠商如果不能適應這種新的變化,未來發展勢必將受到很大局限。

    在劉員看來,身處于互聯網時代下的酒業生態,是模式與結構的改變,更是文化與理念的改變。“不應當孤立地看待當前改變,而是要有一個長遠的思考和規劃。”劉員說,比如B2B等新的酒類商業模式,其顯性價值是減少了流通環節,給予終端商家更大的支持,“而根本性的改變是給消費者以更大的優惠,一方面是價格,另一方面是便利,遵循這個大方向不變,酒業發展前景將是廣闊而美好的。”

    北京壹吉網絡科技有限公司CEO張軍認為,酒類商業生態的改變,是外部條件和內部需求共同作用的結果。根據統計數據,國內現有零售終端總數在一千萬家以上,這其中包括了民營酒店、社區便利店等各種形式。具體到一個地級市的范圍,如果以當地有100家品牌總代理商,那么相應的終端店會在3000家到5000家左右。

    在這些終端店的背后,則是數量龐大的分銷商群體,也就是通常所說的二批商、三批商,張軍所估算的數值是600家~800家左右。“當然,這還是以普通地級市為測算對象,像在北京這樣的大城市,可能要多出30倍或40倍。在整個流通環節中,我估算二批、三批商的總數應該達到300萬家。”

    這組數字能夠說明什么問題呢?“這意味著我們的流通環節很長,而效率比較低。”張軍說,環節過長就意味著冗員問題,特別是對于水、飲料等快消品廠家,不得不在每一級社區建立辦事處,產生了巨大的人員成本和管理成本。同時,廠家的產品、品牌、政策和市場方案,要準確傳達到終端的難度也會隨流通環節的加長而增加。而在渠道環節之間存在的費用差異,也是造成竄貨現象的主要原因。

    上述問題早已存在,并長期困擾著行業,但在當時的外部條件下,很難將之徹底治愈,成為行業發展的沉重負擔。而互聯網時代的到來,可以說是打通了流通市場的“任督”二脈,以移動互聯網作為載體或媒介,可以實現經銷商和終端的直接連線,可以將市場渠道極大拓寬,而資金和人力投入卻被攤薄,可以為廠商提供及時準確的大數據分析,對市場秩序形成有效的約束管理。

    像這樣的改變,意味著酒行業“歷史性”的重構和洗牌。

    酒業互聯網生態的體驗報告

    盡管互聯網給酒行業帶來了種種利好因素和美妙前景,但在那之前,卻要經歷一個涅槃過程,這種體驗無疑是深刻而震撼的。

    青;ブ囡乒煞萦邢薰径麻L李銀會表示,互聯網和傳統酒業之間,曾經出現過一些激烈對抗的情況,甚至表現出“有你無我,勢不兩立”的態勢。“我感覺還是要形成酒行業與互聯網的統一戰線,這才是酒業長遠發展的根基。”李銀會說,很多傳統優秀酒企,都處于相對閉塞的地區,互聯網則可以迅速拉近企業與市場、與消費者、與全世界的距離,“作為一家傳統酒企,我認為這確實是一個巨大的機會,或者說不容錯過的機會。”基于這種判斷,互助青稞在今年選擇了主動出擊,斥資1.44億獲得中酒時代公司90.55%的股權,由此將中酒網收入旗下。

    “在互聯網時代,我們是幸運的,遇到了好的平臺,也遇到了志同道合的人。”李銀會感慨,希望互助青稞能夠借助互聯網走得更遠。

    “對于酒行業,互聯網意味著巨大的發展機會。”洛陽杜康控股銷售有限公司總經理馬金全認為,比如現在很多企業都在做ERP系統,但事實上一個真正的ERP系統做下來是很艱難的,“第一,可能沒有專業技術公司,第二,就算滿足了技術層面的要求,也很難保證企業的每個人都能承受這個系統帶來的壓力,而通過互聯網的專業平臺,能夠為很多中小經銷商解決這個問題,帶來完整的市場體系系統以及物流整合的技術,解決了資源不足、資源浪費等問題,這對于酒業發展的推動意義是非常大的。”

    但是要享受互聯網所帶來的發展“紅利”,作為傳統廠家和經銷商,要進一步強化自身的核心價值,“其實就是角色定位的問題。”馬金全表示,對于廠家,必須把品質做好,確保產品力的競爭優勢,而對于代理商,以前會承擔很多渠道、物流等方面的職能,而今則是要不斷加強市場推廣工作,“我認為合作一定是互補的,如果彼此的功能、價值沒有互補性,那就談不上合作了。”

    而在代理商層面,對互聯網的體驗又有所不同。申明波之前是山西陽泉市的一位代理商,主要做的產品是洽洽瓜子,“這幾年時間,洽洽瓜子這部分的銷量還比較穩定,后來公司又讓我們做了花生和豆腐等小食品,公司在投錢,我們代理商也投入人力、物力、財力大力跟進,結果過了兩年,市場份額沒有什么改變。”申明波說,當時的情況就很被動,一方面是廠家的壓力,一方面是經銷商要求利潤。“今年6月,我們加入到壹吉購這樣一個互聯網平臺,當時也沒對它有很高的發展期望,就是想多個渠道而已,結果不到一個月時間,市場就有了很明顯的反應。終端表現更積極了,利潤空間也增高了。”申明波表示,通過這樣的經歷,對互聯網有了感性的體驗,目前正針對互聯網應用做系統的學習,而對于今后的經營發展,也有了比較明確的思路和方向。

    與申明波有類似經歷的商家還有很多,但我們也不可否認,還有為數眾多的傳統經銷商,尚未享受到互聯網帶來的發展成效,還在“生意難做”的喟嘆中迷茫徘徊,也有的經銷商,已經接觸到互聯網工具,但并未產生明顯的增長效果。其實這種不平衡的表現非常正常,在酒行業乃至整個快消行業向著互聯網時代的群體性遷徙過程中,可能有的人腳步快些,有的人腳步慢些,這與各人本身的“體質”條件、機遇選擇有關。但如果脫離了這次大遷徙,因為陣痛而自我終止了“涅槃”的過程,作為商家很可能陷入生存危機。

    互聯網生態的本質是創造價值

    紅杉資本于上世紀70年代誕生于美國硅谷,先后投資了蘋果、谷歌、雅虎等創新型公司,進入中國以來,在科技、消費服務、醫療健康和新能源、清潔技術等行業投資了眾多具有代表意義的高成長公司,其中包括阿里巴巴、京東商城、大眾點評、唯品會、樂蜂網和酒仙網等,對于酒行業的互聯網生態,紅杉資本頗有見地。紅杉資本投資經理胡若笛認為,在此前幾年,傳統型企業在面對互聯網企業的時候,往往帶有一些“自卑”心理,而現在風向卻發生了改變。“越來越多的互聯網企業,意識到向傳統企業學習的重要意義,包括怎樣做品牌,怎樣做渠道和怎樣做零售。”她說,當然,傳統企業也要繼續學習研究互聯網,只是這種學習正在變成雙向的、交互的。

    “當互聯網生態越來越成熟,無論線上線下,還是要統一回歸到商業的本質,就是要創造價值。”胡若笛表示,通過信息化的內在聯系,為供應商創造價值,為下游和終端創造價值,當然也要為消費者創造價值,通過收集、分析用戶數據,提升服務能力,以及用新的方式與消費者溝通。

    所以,酒業的互聯網發展,應以提升價值為考量,這也是酒企廠商適應互聯網生態的一條關鍵法則。

      關鍵詞:酒業 互聯網 生態  來源:華夏酒報  石磊
      (責任編輯:程亞利)
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