為什么酒不好賣了?難道大家不喝了嗎?難道購買力下降了嗎?難道產品太多了嗎?
我們做市場的目的是為了什么?促進消費;我們努力賺錢的目的是為什么?還是消費;
但是消費是具有時代性,它直接反映了時代的特征。而中國近年來消費市場正在遭遇一場革命,我們稱之為新消費時代。從這個時代開始,我們將進入消費者主權時代,而現在,正處在換代和換擋的階段。
其他的話不扯了,你覺得2016年的葡萄酒關鍵詞將會是什么?
01碎片
科技的確是第一生產力,它改變了社會,改變了消費的管道,也改變了消費習慣。
我們已經迎來了消費者主權的商業時代。以往的渠道和生產企業主導市場的局面改變了。現在是消費者主導。以往是信息不對稱,現在開始對稱了,還會不斷地透明化。不是互聯網解決了這個問題,而是移動互聯網解決了這個問題。也不是消費者變得更聰明了,而是消費者被釋放了。
很多環節都在碎片化,例如媒體傳播、購買渠道等等。渠道被切割了,一個渠道包打天下的局面沒有了。產品到消費者的管道變短了,面對的消費群變了,服務內容變了,你必須要重構你的終端。有的是你的,有的就不適合賣你的酒。目前來看,一方面要多管齊下,另一方面要找到屬于你的主流終端。而這個主流終端,最好是要短線條,直面消費者。
再造你的終端,2016,你要好好準備。
02圈層
圈層不是級別和檔次的劃分,而是價值觀的劃分。沒有共同語言,就不要在一起,消費者不將就,這是新時代的社會價值觀。這反應的是人性的釋放。特別是在中國社會。因為中國社會的信仰并不明確,我們的文化雖然源遠流長,但更多的是一種社會的道德禮儀和約束。這是大背景。
新消費,我做主。消費者在整個消費環節當中的主導地位,會導致未來某一個品牌會在某一個圈層里非常有名,但在這個圈層之外,未必。
03創新
我接觸了很多企業,很多都說今年要求穩,要守,要收。本身沒有對和錯,要看企業具體情況。但一般而言,企業的發展不是靠求穩、不是靠“守”出來的。相反,越是逆境越要創新。例如對內,如何激活個體價值,如何提升效率、換發新的生機?這在順境的時候往往不好改變,但逆境時反而更好改變。另外,創新能力不管在順境還是逆境都是重要的戰略導向,特別是在逆境時,更是要思考如何創新。
預測未來不如創造未來。市場是在不斷的創新中成長起來了。創新固然有風險,但不創新,其實風險更大。
創新的重點主要是在商業模式上。創新有微創新和顛覆式創新之分。顛覆式創新是非常難的,但微創新往往好做些,通過不斷的微創新最后成就真正顛覆式的創新,這是一條比較靠譜的策略。
04共享
時代已經變了,單打獨斗、吃獨食的做法已經行不通了。無論是企業和客戶、企業和員工之間,都要具有共同創造、共同分享的理念。以往個人英雄主義可以暢行,但現在的市場環境,必須團隊作戰、協同作戰才能將價值創造最大化,競爭力才最強。不管你是什么性質的企業,一旦這個企業依然依靠老板或者依靠某一個人的時候,不僅做不大,也必將做的很累。
共享不是讓你在精神上唱高調,相反,你要認真想想和你的合作者、你的客戶之間如何構建起一種健康的利益鏈或者叫做生態價值鏈,這是共享的基礎。
05價值
社會是一個生態,企業是一個生態,每一個人也是一個生態。而且在當前的環境下,生態的邊界越來越模糊,沒有那么清晰了,不是那么涇渭分明了。新模式往往就是在構建生態鏈,生態鏈也是價值鏈,從而讓每一個鏈條上的環節都能發揮所擅長的一面,最終形成整體價值。
渠道碎片化帶來的渠道再次整合,迎來新的終端建設系統,這也是一個價值鏈的全新構建。
過去商人的“惡”主導了那個時代,現在是市場倒逼商人要“善”,否則消費者就不認你。
消費不是抽象的,而是具體的。例如使用價值是商品的物質屬性,也是消費需求的基本內容。沒有使用價值,人們不會去消費。另外就是對商品的審美需求。而這兩點會隨著時代的不同發生變化。
其他的行業、職業都是如此,不能創造價值,就別空談未來。
正處在換代和換擋階段的中國市場,其實反映了經濟增長的一般規律。什么是經濟規律中的一般規律呢?就是指“價值規律”和“供需規律”。僅此而已。