近日,由中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)編制的2014《中國(guó)品牌口碑年鑒》隆重面世。在其中的《中國(guó)白酒品牌口碑研究報(bào)告》中,茅臺(tái)獲得白酒品牌網(wǎng)絡(luò)口碑第一名,瀘州老窖在本研判期間位列第二,五糧液位列第三,洋河則位列第四。充分說(shuō)明白酒行業(yè)隨著政務(wù)消費(fèi)能力的減弱,高端白酒品牌的“高貴身段”不再有剛性的強(qiáng)勁,中端產(chǎn)品則成為白酒品牌之爭(zhēng)的主流。整個(gè)白酒行業(yè)開(kāi)始從渠道競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,而網(wǎng)絡(luò)口碑的特殊性注定網(wǎng)民之間的口口相傳更加迅速直接,好口碑成為百姓消費(fèi)新的“風(fēng)向標(biāo)”。
該報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室,共采集255個(gè)品牌,根據(jù)品牌聲量篩選出比較活躍的作為監(jiān)測(cè)研究對(duì)象而產(chǎn)生的。
從2014年白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來(lái)看,茅臺(tái)獲得白酒品牌網(wǎng)絡(luò)口碑的第一名,瀘州老窖在本研判期間位列第二,五糧液位列第三,洋河則位列第四。與上研判期相比,榜單前十中,各個(gè)白酒品牌口碑指數(shù)大小排序互有更迭。
品牌知名度方面,茅臺(tái)、瀘州老窖、國(guó)窖三大白酒品牌的知名度指數(shù)分占前三。此外,五糧液、郎酒也保有較高的品牌知名度指數(shù),從郎酒之后,其他品牌的網(wǎng)絡(luò)知名度指數(shù)差距不大,基本在一個(gè)水平之上。整體來(lái)看,品牌網(wǎng)絡(luò)知名度很大程度上還依賴于網(wǎng)民對(duì)線下白酒品牌知名度的慣性印象,各白酒生產(chǎn)企業(yè)在品牌網(wǎng)絡(luò)知名度的塑造方面,有很大的塑造空間。
品牌消費(fèi)者互動(dòng)方面,茅臺(tái)的互動(dòng)度指數(shù)可以用一枝獨(dú)秀來(lái)形容,茅臺(tái)在微博、微信以及論壇中都得到網(wǎng)民的大量討論和互動(dòng),在本研判期間茅臺(tái)獲得第一,五糧液、瀘州老窖分列第二、第三,之后的品牌消費(fèi)者互動(dòng)度指數(shù)之間差距不大,白酒生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自媒體平臺(tái)的重視程度有待加強(qiáng)。
質(zhì)量認(rèn)可度方面,茅臺(tái)、五糧液包攬冠、亞軍,兩者在質(zhì)量認(rèn)可度方面都得到了較高的分值,位列第三的瀘州老窖也獲得較高質(zhì)量認(rèn)可度。品牌質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)在洋河之后,各個(gè)品牌之間的指數(shù)差距進(jìn)一步縮小。
企業(yè)美譽(yù)度方面,洋河在本研判期表現(xiàn)較好,品牌企業(yè)美譽(yù)度獲得榜首,洋河集團(tuán)在企業(yè)公益、社會(huì)責(zé)任以及技術(shù)創(chuàng)新方面綜合表現(xiàn)優(yōu)異,五糧液、牛欄山分列第二、第三。整體來(lái)看,白酒生產(chǎn)企業(yè)普遍對(duì)公益事業(yè)以及相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任都保有一定的關(guān)注,各大品牌之間的差距不是很大。
品牌產(chǎn)品好評(píng)度方面,洋河產(chǎn)品好評(píng)度最高,在各大電商平臺(tái)上擁有較多的好評(píng),其次是瀘州老窖,五糧液位列第三。從電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)看,網(wǎng)民對(duì)于中高端白酒青睞有加,一方面,白酒品牌價(jià)格普降,另一方面,網(wǎng)民消費(fèi)水平有一定的提高。
品牌健康度方面,伊力特、雙溝酒以及景芝酒都獲得較高的健康度指數(shù),三者分列前三。整體來(lái)看,排名前十的品牌健康度指數(shù)相差不大,對(duì)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總指數(shù)的侵蝕都比較小。
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