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酒業升級 咨詢行業何去何從?

2018-10-22 09:46  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

自去年整個白酒行業在產能變化不大,凈利潤實現30%多的提升后,次高端市場被眾多廠家所推崇,加上今年的上半年經濟數據,勾勒出中國經濟高質量發展的新軌跡。如今的酒業,大有消費升級愈演愈烈之勢,對于緊貼酒業發展動向、服務于酒業產銷的咨詢行業而言,相應又呈現出哪些特點?''

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咨詢服務在升級

近幾年,許多企業對咨詢公司提出了更高的要求,既要有符合發展趨勢的頂層設計,更需要方案切實能落地、好執行。

具體到企業層面,近兩年比較熱門的是“爆品模式”。在傳統概念中,不少企業渴望打造出一款長期熱銷的大單品,獲得長期穩定的收益。如今,消費者不僅需要企業滿足口感享受,還要懂他們的心,“爆品”不僅是品牌價值的載體,而且要能與消費者互動,傳遞更健康的消費理念。

“與消費升級對應的是品牌策劃的升級,涵蓋消費體驗升級等方方面面。”在上海之也市場營銷策劃公司任營銷總監鄧征看來,現在的市場需求越來越多元化,在物質極大豐富下,市場不再僅僅追求產品本身,更重視產品以外的附加值;另外,人們的社交越來越聚集化,就是相同愛好的人群聚集到同一平臺上,分享資訊、生活情報等,造成接收的信息越來越對稱。

具體到給酒類等快消品企業做策劃方案時,鄧征表示:“我們會更偏重于產品附加值的打造,包括品牌價值體驗、健康體驗、口感體驗、視覺體驗、購買體驗、終端氛圍體驗等等,也就是說,產品從消費者看到的第一眼開始,到購買、消費、信息分享,咨詢公司都要做到位、做扎實,與前幾年相比,我們的咨詢工作更加系統化、細節化。”

另外,隨著電商、自媒體的快速發展,也為酒企提供了更多便利的銷售平臺和品牌傳播工具,比如外賣平臺,就是快消品培育粉絲型消費群精準工具。今年世界杯期間,一些啤酒品牌就攜手餓了么實現了銷量暴增。這可以看作是消費體驗的多樣化升級,也催生一些走在前沿的咨詢公司對線上營銷工具的使用愈加縱深化、精準化。

咨詢行業步入穩扎穩打的精準期

近期,各上市公司半年報相繼出爐,從2018年上半年情況來看,食品飲料板塊漲幅50%以上的有五家,其中漲幅第一的是順鑫農業,漲幅達到167%;緊接著是涪陵榨菜、安井食品、重慶啤酒和古井貢酒,漲幅分別為78.9%、74%、59%和55.57%。對于價格較為親民的牛欄山二鍋頭和涪陵榨菜良好的業績表現,有媒體指出,盡管消費不斷在升級,每個人似乎都在想買更貴更好的商品,但不可忽視的是,低價商品也正在迎來自己的“升級換代”。說白了,不同類型和價格的消費品,所隱喻的是截然不同的生活方式。

對此,就有業內人士認為消費升級和務實之風是當前國內主流價值觀念。更確切地說,整個市場的消費環境表現出的是消費對級,處在何種消費能力就購買同等價位水平的商品。換而言之,大眾消費者是理性的,他們會根據自己的實際消費能力來判別自己所在的價格區間,從而會對應選擇在該區間的品牌產品和服務。

資深咨詢師鄒凌遠認為,放眼中國白酒行業近十年,我們不難發現這是一個從傳統時代,跨入網絡時代,再跨入智能終端的時代。如今,隨著市場寒冬期接近尾聲,在一線酒企下沉的推動下,國內酒業基本完成了對市場渠道、終端的有效布局。受互聯網帶來的傳播壓力以及誘惑力,在傳統媒體影響力逐漸弱化的大背景下,多數酒企在求變:一方面,要變的是產品,因為市場回歸理性,回歸大眾消費主導,去同質化的超級產品力成為了競爭不可或缺的秘密武器;另一方面,要變的是傳播方式,制造社會引爆點,構建社群粉絲經濟。

因此,這個階段,咨詢公司的核心任務是幫助酒企實現產品、品牌、營銷、渠道、傳播等綜合散點式創新。

如何做好產品?如何一炮走紅?如何玩轉新媒體?這對酒業咨詢師提出了更高的要求,這就要求咨詢師既要對行業有全方位的了解和專業的知識儲備,還要做跨界的做盤手,能夠把其他行業的好做法吸收過來,為酒業所用,為客戶服務。

對此,鄒凌遠提出,現階段從事咨詢服務,一個是要有過硬的專業度,第二是要有足夠廣的知識面,第三是對事件要有足夠敏感的反映速度;第四是要善于借勢幫助客戶實現最大價值。那么這就需要咨詢從業者跳出傳統品牌全案營銷思維,融入快速革新的互聯網潮流,既要做好長遠,更要狠抓當下結果。

理性增長期,莫要貪多求大

如今,酒行業已經步入了穩扎穩打的精準期,一些企業仍然存在“貪多求大”的選擇誤區,在新時代、新消費下,如何與咨詢公司展開合作并持久合作,仍是企業與咨詢公司繞不開的話題。

酒行業屬于傳統行業,酒業咨詢從業人員從來都是善于打硬仗的,務實的從業人員會與酒企一道跑市場、尋良方、找對策。盡管近幾年來,行業走出了調整期,有人提出,弱復蘇也好,還是白酒行業新的黃金十年也好,面對行業景氣度的提升和消費升級等新變化,一批扎實低調的公司仍在做好基本功上下功夫。

有業內人士就表示,對于咨詢公司來說,企業給多少費用都能接,大可大作,小可小作。但多數咨詢公司在與企業達成合作后,很容易陷入一個誤區——為長遠目標規劃而規劃。對于酒企來說,也容易陷入選擇的兩難——到底是要先活著,還是活得長久?這是企業運作的前提,咨詢公司不清楚,但企業經營者必須時刻保持清醒。也就說是,企業所具備的資金實力以及進行品牌運作所能承受的最大投入,是衡量尋找咨詢公司合作的兩個指標。

對此,鄒凌遠認為,酒企在找咨詢公司合作時,必須要對目標有清晰的掌控力;企業要對咨詢公司有嚴格的任務考核,咨詢公司也要對企業有同等考核,不能唯客戶是從;咨詢公司團隊與企業核心對接人要能溝通順暢,如果任何一方存在誤差,要么換人,要么換團隊。

在微信傳播和微商火爆的時下,“全民小商時代”被越來越多地提及。把喝酒人變為賣酒人,發動最廣大群眾的力量,使這一模式得到不少大企業乃至小型區域企業的推崇。對此,諫策咨詢總經理劉圣松表示,雖然“全民小商時代”倍受推崇,但在他看來,我們終究還是要落腳到消費者,無論是酒企還是咨詢公司所有的理論體系、操作體系,最終要圍繞消費者需求去做,這是基礎,也是根本。

“如果違背了消費者需求,過多地在商業模式上求新求變,是本末倒置。”有資深從業者提出了相同的觀點,“并非要全盤否定全民小商的模式,任何模式的成功都在于有效運作,但不得不提醒一些廠商,一是不要忽略了消費需求這一根本;二是要從長遠考量,莫要貪圖短期效益,透支了品牌,也透支了消費者。

    關鍵詞:轉型 消費升級  來源:華夏酒報  苗倩
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