生活、工作、學習中，總會有一些知識點或者經驗，讓你一下茅塞頓開，靈感爆棚。

很多時候，不是我們想不到，只是我們沒看到，等看到的時候，往往能夠做得更好。

這樣的感覺對我來說真的是非常美妙，就是那種靈光一閃的感覺。

下面就是一些非常棒的經驗和案例，蘊含了巨大的能量和啟發感。細細看過去，一不小心大腦就被激活了。

1 打動用戶的6個情感戰術

產品忠誠，是指用戶純粹因為被動原因而持續使用你的產品(替代品太少、遷移成本太高、使用新品牌風險太大等原因)。

而品牌忠誠則，是指用戶因為主動的心理原因而不斷使用你的產品，比如我認可、相信這個品牌，它的下一款產品我一定優先購買。

讓用戶不再單純拿你的產品當工具，拉近品牌心理距離，做法非常簡單：

讓你的品牌本身和產品一樣，能夠給用戶提供某種額外價值。

1、提供購買動機

2、幫用戶簡化決策

3、幫用戶塑造社會形象

4、幫用戶強化自我認知

5、幫用戶增加正面情感

6、幫用戶減少負面情感

2 礦泉水也能跨界拯救紙媒

日本《每日新聞》是一家傳統紙媒，為了重新提升自己報紙的影響力，《每日新聞》將自己的內容印刷在了一批礦泉水瓶子上，擺在超市貨架里進行銷售。

在定價層面上，這批被命名為New Bottle的礦泉水價格是其它礦泉水品牌價格的一半左右，外加上包裝是報紙的真實內容，一下引發了購買熱潮。

而借此機會，《每日新聞》在瓶身上放置了二維碼，用戶可以用手機掃碼來閱讀新聞。通過這招，《每日新聞》贏回了本來拋棄紙媒的用戶。

在發現New Bottle的市場潛能后，《每日新聞》再次迭代，推出了捐款水，并告知用戶這批水的利潤將用于不同的慈善項目，比如日本大地震災后重建基金。

這個策略獲得了大量用戶支持，又擴大了New Bottle和《每日新聞》的影響力。

3 寫出偉大文案的7個步驟

在約瑟夫·休格曼的《文案訓練手冊》中提到寫出偉大文案的7個步驟：

步驟一：成為你計劃銷售的產品或服務的專家。當我深入研究產品或服務的每件事情的時候，我得到了比其他任何資源都要多的偉大創意。

步驟二：了解你的目標客戶。“哪些可以激勵你的潛在客戶最終成為你的顧客?”“誰是你的典型客戶?”了解這些能夠開闊你的視野，同時激發出很多好主意。

步驟三：寫下你的標題和副標題。它們必須要能抓住讀者的視線，創造出足夠的好奇心，促使讀者可是閱讀第一句話。

步驟四：撰寫文案。不要為句子結構、語法和標點擔心——只要開始寫，并且繼續寫，將你腦中所有關于這個對象的事情運轉起來。

步驟五：編輯文案。改正拼寫、語法、標點和句子結構的錯誤，刪除那些與表達你的想法不相關的多余詞語。

步驟六：醞釀。停止編輯，將文字放在一邊，出去散一下步，或者做一些其他令人愉悅的事情。

你會很驚奇地發現從文字旁邊離開給你帶來的好處。醞釀的時間越長，效果就會越好。

步驟七：最后看一下你的文案。你會驚奇地發現在這最后一看中，還有很多地方需要精練。當然，你也可以簡單地重復步驟五和步驟六。

4 星巴克的3元差價

細心的人會發現，星巴克的杯型只有中杯、大杯和特大杯，而且不管是他們的什么產品，三種杯型之間的價格差都只有3元。

這其實就是星巴克在經營客戶需求方面的一種創新策略。

當你在點咖啡的時候，服務員會問你，先生，你是要中杯，還是大杯，很顯然，你認為大杯就是最上面那個，并且只比中杯多3元，你就會回答“大杯”。

這個就是人性，人的大腦意識中往往只有有“大中小”，只要是三個東西放在一起，大、中、小會自動打上標簽，才不管下面寫的字。

尤其是和其他人一起時，虛榮心的作祟，會使你完全忽略這僅僅3元的差價，直接選擇“大杯”。

我們經常認為自己是理性的，其實并不是，當我們在選擇“杯型”的時候，幾乎所有人都忘記了自己能否喝得下這么多，而是盲目的考慮買哪個更劃算，多3元可以多那么多，特大杯肯定是更劃算的選擇。

客戶就是這樣把自己的價格錨點一步步拔高，服務員沒有引導你的消費，而是你自己的決定。

星巴克通過這種在杯型和價格上所做的創新，放大了人們的需求，雖然最后的結果還是喝不下，扔到垃圾桶里，但你依然覺得自己賺到了。

5 用戶畫像4要素

不論是做公眾號還是做市場，都是要直面用戶的，所以了解用戶就成了最基本的要求。

那該從哪兒下手做一個用戶畫像?我認為就需要走兩個階段：

1)大基本面狀況

地域：二三線城市;沿海陸地

性別：男女性格差距很大、何況還有中性

收入：消費水平影響品味、需求

年齡：00后不懂60后的謠言朋友圈

行業劃分：做互聯網和做房地產的

受教育程度：知識積累、眼界、技能都有差距

上面這些信息常見于簡歷或者某些分析稿，但實際上，這種畫像對于產品或者內容的產出，并沒有很明晰實用的指導。只知道這些，遠遠不夠。

2)場景/標簽/性格/情緒/

比如你要給自己的公眾號做用戶畫像，可以嘗試這4角度。

場景：睡前床上;上班地鐵上;廁所ing…

標簽：星座控;八卦控;國學愛好者

性格：逗逼;矯情;女漢子

情緒：偏理性;容易產生共鳴

為什么這些更適合做用戶畫像的參考內容?因為我們生活本來就是這個樣子，真實才能打動人。

6文案中關于數據的5種表達建議

不論是起標題還是寫內容，總是要求信息量。信息量當下最常見的表現形式就是數據，那從數據到用戶這個過程，又有哪些小技巧呢?

在《華爾街日報是如何講故事的》一書中，有5條具體實操的建議。

1)不要在一個段落里運用過多的數據，這將為讀者的閱讀設置障礙。

2)改造抽象數據，讓數據更形象，少一些抽象。(簡單、形象的數據表達方式，讓讀者更容易接受)

如果數據的具體信息不是很重要，“260 萬美元”要比“2,611,423美元”簡單清楚得多、“增長了36.7%”不如“增長幅度超過了三分之一”、“增長了98%"不如寫成“幾乎翻番”。

3)用比率來代替龐大的數據。不要說“58,013,261名美國司機中，有14,654,231人駕駛的是進口車”，而要說“平均4名美國司機中，就有1人駕駛進口車”。

數字越小，越容易被記住;而數字越大，就越抽象。

4)用最簡單的方法把意思表達清楚。如果必須引入一系列相關數據，必須仔細思考段落結構，用最簡單的方法把意思表達清楚。

5)提供一個參照對象，讓數字更形象。比如，亞利桑那州每年的地下水透支量達到了250萬英畝一英尺。這是個什么概念?

換個說法，這么大的水量足夠讓整個紐約浸泡在11英尺深的大水里，當腦海中有這個畫面感時，對數字的理解會更加形象。