流量思維

之前有提到用戶是使用者(不一定是付費者)，所以用戶思維在乎的是如何經營產品讓更多人使用及使用過程中的能獲得優質體驗。

流量思維所在乎的是如何讓更多人可以接觸到產品。舉例流量思維在乎在什么渠道投放什么內容可以讓更多人接觸到、吸引到更多人關注產品。有時候流量思維為了達到最佳的效果，會選擇忽略接觸的人群是否與目標人群吻合，接觸過程中的體驗是否理想。“未來零售”要做大做好必須同時在不同階段運用流量思維及用戶思維。

前期需要運用流量思維讓越多人接觸及關注產品。有了第一批流量，產品經理可以運用用戶思維來經營目標人群，提升用戶體驗，驅動用戶分享。

跨界思維

所謂跨界思維就是大世界大眼光，用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。在互聯網時代的沖擊下，很多行業的邊界已經變得模糊。互聯網行業的觸角已無孔不入。

有別于傳統零售，企業在“未來零售”的環境里已經無須在乎是否跨界。反而可以通過跨界思維去想到底企業能做什么為出發點。

數據思維

要想在“未來零售”中成為佼佼者，大數據思維是根本。所謂大數據思維是由三種思維轉換所組成：由樣本到全量思維、由精確到模糊思維和由因果到關聯思維。在大數據時代之前，因為采集全量的成本及難度太高，人類只能采用樣本思維，即使我們知道這種方式有它不足的地方。

時下因為技術的發達，采集數據的工作已經變得越來越容易，成就了全量思維的可行性。在大數據時代做分析已經無法持續用精準思維來操作，反而分析更強調大概率事件，也即所謂的模糊性。在海量的數據里采用因果思維是難以操作的。

分析員只能運用關聯規則分析法來挖掘數據關聯的特征。通過數據的挖掘我們能夠看到數據的關聯現象，但我們不一定知道它們的因果關系。關聯關系體現了數據思維視角看現象，而因果關系體現了從業務視角看現象。通過大數據，“未來零售”能夠找到用戶及客戶的需求，提升效率，甚至協助企業通過數字營銷來服務用戶及企業。

“未來零售”的世界最后會長什么樣完全取決于現在我們如何開展它。創新的“未來零售”的核心。而能直接影響創新的就是我們的思維。掌握對的思維模式能讓我們更有效的發現“未來零售”的藍圖。