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優(yōu)化制度、夯實(shí)銷售人員基礎(chǔ)能力 新時(shí)期酒企應(yīng)軟硬兼修

2017-11-10 09:15  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

銷售是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),它的作用不僅僅體現(xiàn)在能夠給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,同時(shí)也是企業(yè)的立根之本。銷售的產(chǎn)生離不開(kāi)銷售人員,銷售人員是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇增,銷售人員綜合素質(zhì)的建設(shè)顯得尤為重要,企業(yè)應(yīng)重視銷售人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),銷售人員自身更應(yīng)該去探討如何增強(qiáng)自己的銷售能力,如何加強(qiáng)自己的銷售技巧等問(wèn)題。

落實(shí)、優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及考核

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想打造一支年輕化、效益化、專業(yè)化的優(yōu)秀銷售隊(duì)伍,先要從企業(yè)內(nèi)部管理著手,制度及考核的落實(shí)必不可少,跟進(jìn)及優(yōu)化尤為重要;一個(gè)有效的、合理的、規(guī)范的、適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度及考核標(biāo)準(zhǔn)能夠有效的規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量。

結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定及改良規(guī)章制度,做到切實(shí)有效、可行:俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)規(guī)范的規(guī)章管理制度在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中起著很重要的作用,制度本身是一種規(guī)范和約束,如果沒(méi)有制度的約束,那么企業(yè)內(nèi)部管理必將混亂,銷售人員無(wú)規(guī)矩可尋,銷售人員在企業(yè)、在市場(chǎng)上問(wèn)題不斷,管理層也將面臨操不完心的狀態(tài)。

一個(gè)合理的制度在制定的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵循是否符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀,是否切實(shí)可行,是否能切實(shí)解決企業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題,一個(gè)合理的制度可以使銷售人員明確自己的職責(zé)與義務(wù)、明確工作流程及權(quán)限,可以使銷售人員的日常工作順利、高效的運(yùn)行、提升銷售人員的職業(yè)化水準(zhǔn);同時(shí),對(duì)于現(xiàn)有制度在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)優(yōu)化、精進(jìn),使之更好的為企業(yè)的管理、更好的規(guī)范員工日常工作行為、充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮銷售人員積極性和創(chuàng)造性起作用。

緊密結(jié)合當(dāng)前銷售人員的實(shí)際工作進(jìn)行績(jī)效考核設(shè)置:績(jī)效考核是企業(yè)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分,對(duì)銷售人員的工作行為及工作業(yè)績(jī)有一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)和分析,從而改善銷售人員在工作中的行為規(guī)范;充分發(fā)揮出績(jī)效考核的作用,嚴(yán)格按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銷售員工的出勤、事務(wù)、銷售任務(wù)等工作指標(biāo)進(jìn)行考核,進(jìn)一步體現(xiàn)出企業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的差異性,有獎(jiǎng)有罰,給予銷售人員精神及物質(zhì)上的激勵(lì)。

在績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程中,同樣要注意切實(shí)可行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)中存在的問(wèn)題并完善,達(dá)到真正意義上的科學(xué)考核。對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核結(jié)果要及時(shí)給予分析,正確引導(dǎo)銷售人員的工作,充分激發(fā)銷售人員的潛能。

培訓(xùn)帶動(dòng),夯實(shí)銷售人員基礎(chǔ)能力

積極搭建銷售人員的交流平臺(tái)。可采取線上線下相結(jié)合的方式,線上如“微信群”、“QQ群”等具有實(shí)時(shí)性的方式,讓銷售人員之間、銷售人員與管理層之間有更快、更緊密的交流,在交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;同時(shí),管理層需要主動(dòng)去傳播一些正能量的事件,如某某銷售人員今日銷售產(chǎn)品多少、開(kāi)發(fā)新店多少等等,讓銷售人員之間有更直觀的對(duì)比,起到一定的激勵(lì)作用;線下如晨會(huì)、周會(huì)、月總結(jié)會(huì)等方式,讓銷售人員與公司管理層之間面對(duì)面交流溝通,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,銷售人員之間交談、分享成功經(jīng)驗(yàn)等。

進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。如“企業(yè)產(chǎn)品”“終端建設(shè)”、“精細(xì)化操作”、“銷售方式”、“經(jīng)典成功案例”等方面,讓銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)銷售技巧和銷售思路有更進(jìn)一步的了解和更新,不斷提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì),激發(fā)銷售人員的工作積極性,以更好的應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的銷售市場(chǎng)。

重視對(duì)“新人”的培養(yǎng)。對(duì)于一些銷售“新人”,可以依靠師徒帶教的方式來(lái)進(jìn)行,“新人”是企業(yè)未來(lái)的希望,“新人”的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平、工作方法和職業(yè)素養(yǎng)如何,將決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程;“以老帶新”,挑選優(yōu)異的老一代銷售人員進(jìn)行帶教,讓“新人”在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中快速提高自己的能力、迅速融入團(tuán)隊(duì)、融入銷售市場(chǎng),為企業(yè)儲(chǔ)備專業(yè)化、技能化、人才化的隊(duì)伍提供保障。

通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。如通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等方式來(lái)激發(fā)銷售人員的個(gè)人潛力、增強(qiáng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力、協(xié)作力、磨練銷售人員的意志,同時(shí)在活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)銷售人員存在的問(wèn)題,如行為懶散、玩小聰明、抗拒命令、單打獨(dú)斗等,管理層要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予正確的引導(dǎo),讓銷售人員回到正確的意識(shí)軌道上來(lái)。

關(guān)鍵詞:酒類營(yíng)銷 營(yíng)銷技巧 企業(yè)管理  來(lái)源:酒食匯  沈輝
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