出門(mén)找朋友喝茶喝酒,總會(huì)聽(tīng)到很多真實(shí)的“奇聞逸事”。今天去朋友(開(kāi)有5家煙酒店)處喝茶,聽(tīng)到三個(gè)真實(shí)的血淋淋的酒類營(yíng)銷故事,讓人樂(lè)個(gè)半死。朋友為了轉(zhuǎn)型,拼命學(xué)(mo)習(xí)(fang)1919酒類直供,希望以低價(jià)、保真及服務(wù)來(lái)提升品牌,擴(kuò)大銷量,卻沒(méi)想到被大爺大媽狠狠的虐了。

故事一:掃二維碼送啤酒(會(huì)員)。朋友與某啤酒合作,新店開(kāi)業(yè),只要關(guān)注其企業(yè)微信賬號(hào)就可以獲得2瓶啤酒,一共準(zhǔn)備了1200瓶。沒(méi)想到效果還不錯(cuò),一大早就來(lái)了很多大爺大媽來(lái)排隊(duì)掃碼領(lǐng)酒。有個(gè)大媽拿著掃帚對(duì)著海報(bào)上的二維碼掃了好幾下,朋友十分感動(dòng),然后拒絕了她。大媽得知緣由后,并不氣餒,打電話把“廣場(chǎng)舞”的姐妹們號(hào)召起來(lái),很快就把朋友家所有的啤酒都領(lǐng)光了。
故事二:15分鐘送貨上門(mén)(服務(wù))。朋友為了提升服務(wù),承諾客戶15分鐘內(nèi)送貨上門(mén)。有一天下午七八點(diǎn),某大爺打來(lái)電話,要4瓶某啤酒(促銷價(jià)3元一瓶),而且要求是冰的,我對(duì)你們要求不高,多給你們一分鐘,16分鐘送到就可以。俺在某某路燒烤攤,謝謝啊。朋友家的業(yè)務(wù)員騎著電動(dòng)車(chē)一路狂奔,結(jié)果19分鐘才到,一個(gè)勁兒的道歉。大爺優(yōu)雅的掏出一張10元紙幣加2個(gè)鋼镚,說(shuō)你們服務(wù)不行,一點(diǎn)都不誠(chéng)信,耽誤我喝酒。
故事三:貨比三家價(jià)格便宜(低價(jià))。朋友為了吸引更多的顧客來(lái)買(mǎi)貨,有時(shí)候賠錢(qián)賣(mài)酒,就是為了打造一個(gè)低價(jià)的形象。有天來(lái)了個(gè)大爺,買(mǎi)某某葡萄酒,出廠價(jià)99元,朋友賣(mài)80元,大爺走了。去了另外兩家店(朋友去探過(guò)價(jià)格),一家店110元,另一家150元,大爺最終選擇了那家標(biāo)價(jià)150元的葡萄酒。朋友百思不得其解,后來(lái)才知道那家店的收銀員胸比較大。
朋友這時(shí)候才明白,濟(jì)南是個(gè)不能輕視的城市,打敗他的不是如狼似虎的1919酒類直供,而是大爺大媽。
于是,他告誡店員,伺候好能為公司盈利的“大爺大媽”,而那些不能給公司創(chuàng)造價(jià)值的“大爺大媽”報(bào)以“微笑”即可,呵呵。
