小李，1982年出生，山東人，18歲開始打工，從一家零售店的收銀員做起，現在是一家月銷售額過30萬的零售店老板。

2007年，經人介紹在一家零售店當收銀員，前幾年由于酒水行業較為景氣，店里除了上門散客外，店主還利用自身關系做一些團購，銷售一度不錯。

但是到了2013年，酒水行業逐漸走下坡路，銷售額下滑，團購更是一度為零，店主無奈將店面低價轉讓，小李東拼西湊了點錢將店面盤了下來。

但是經過一年多運營，目前，他的店內每月銷售額竟然達到30多萬元，最高日流水2萬多元。他的成功引得整條街的零售店都在向他學習。

利用互聯網平臺，擴展銷售渠道

他在一次偶然聊天中得知，一個零售終端老板一天就能賣到100多單，他就很驚訝，怎么干的?后來才知道有網絡購酒平臺的存在，通過互聯網平臺 可以大大提高銷量，他通過多方了解，逐漸摸索出其中訣竅。

很快，他就與一個叫“酒快到”的平臺建立了合作，這個酒快到是是由酒仙網投資設立的全資子公司，主要為各名酒專賣店、連鎖酒行等優秀線下零售終端提供O2O平臺服務。

酒快到移動客戶端致力于滿足消費者即時用酒需求，“酒快到”9分鐘送到，平臺整合全國近100萬家線下名酒旗艦店、專賣店連鎖酒行等優質資源，幫助酒友快速定位方圓5公里的銷售終端。

之前店內銷售主要靠散客和團購，現在散客少了，加上團購也不穩定，所以很容易影響店里生意。現在消費者通過“酒快到”平臺下單，選擇產品后，系統會自動安排附近合作的零售店配送，這大大拓寬了店內的銷售范圍。

以前也有附近客戶要求送貨，但是一天也就一兩單。當時配送銷售額占總售額不到10%，現在有了“酒快到”提供的系統，最快可以一秒鐘就接一單，日訂單很快上了100單以上。慢慢，配送的銷售額逐漸占到30%-40%，現在60%全是配送的。

他覺得現在最大的收益就是，網絡把我自己實現不了的東西給實現了。

建立調度制度，解決配送效率

但是隨著量越大，問題也就來了，物流慢導致銷售量降低

單量上來了，是不是就可以坐地收錢了?不是。當網上訂單遇到高峰期時，由于人員有限，配送往往就跟不上，配送不及時，客戶意見就大，平臺自然會分流很多銷售給其他的合作零售點。

后來他就開始分析原因，先把整合物流。他把整個區域內看了一遍，地圖上面在搜索一下大概的方位，形成了一個調度制度。

現在除了3個專職配送員外又添加了2個兼職配送員，距離遠的地方，我就放兩個人在那邊待著，店里的人像接力棒似的，25分鐘會過去一趟。高峰期就馬上放一個人過去，一趟送完再回來接力。中午晚上最多是2個高峰期，不同的線路會互相支援。

豐富品類，擴展銷售

但是問題又來了。配送效率上來了，人員成本也隨之上來了。

小李覺得，“酒快到”所提供的平臺是很大的，所以他利用平臺做了兩件事：

1、梳理登記客戶信息。

2、增加店內產品品類。

慢慢的，客戶訂單的不僅僅是酒，小到柴米油鹽，大到生活用品，都會與他聯系，家里請客，酒喝到一半沒了，做飯做到一半油沒了，臨時購買太耽誤時間，所以慢慢周邊的生活小區都養成了一個習慣，網上下單。

同時“酒快到”平臺也會在不同時間開展各種各樣的促銷活動，無論是消費者的關注度還是成交量都在不斷上升。

現在，小李的店已經能夠同時滿足到周邊好幾個社區的銷售服務了，日銷售額破萬已經是家常便飯了。