俗話說，得民心者得天下，行話說，得用戶者得未來。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為爭奪流量，絞盡腦汁想盡各種辦法企圖在競爭中出奇制勝;而傳統(tǒng)行業(yè)為搶占市場，使出渾身解數(shù)寄望成功將普通大眾轉變成忠誠消費者。歸根結底，無論是新興產(chǎn)業(yè)，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都是如此，贏得顧客才是長久未來。

那么，各行各業(yè)因認知層次不同，存在明顯的群體劃分，有“百科全書”的專家，有“精通門道”的行家，也有略知一二的消費者，更有懵懵懂懂的大眾群體。業(yè)界將這些對某一領域非常熟悉且能夠影響周圍群體的少數(shù)人，統(tǒng)稱為“意見領袖”。而這種現(xiàn)象在白酒行業(yè)可以說是表現(xiàn)的淋漓盡致，各類人群處在不同的認知層次，對行業(yè)帶來不同的影響。正因為專家、行家、大眾各司其職，才讓酒業(yè)豐富多彩。尤其是專家、行家，備受酒企重視，他們的群體影響力對撬動市場銷售，刺激產(chǎn)品動銷大有裨益。為此，在酒企舉辦的品鑒會、主題沙龍、高峰論壇、返廠游、封藏大典等各類營銷活動中，都能看到專家、行業(yè)們的身影，且是免費，甚至付費邀請出席。很多人都看不明白，這么高端的免費營銷，為何酒企要這么做?原因在于，酒企需要專家、行家的群體號召力，更需要他們?nèi)レ柟唐放瓶诒�，帶動產(chǎn)品銷量。

事實上，并不是專家、行家都能成為酒企的座上賓，只有那些能夠在不同領域有影響力的意見領袖才能享受高端免費營銷。結合酒業(yè)實際情況來看，酒企經(jīng)常借勢的意見領袖主要有三類：行業(yè)專家、媒體記者、普通KOL。他們身份角色不同，所影響的群體不同，給酒企帶來的背書作用也分為三個層次，這是輻射經(jīng)銷商、分銷商、消費者，驅(qū)動代理、刺激進貨、帶動購買不可或缺的力量。更準確的對應群體屬性，行業(yè)專家影響是大商，媒體記者影響的是小商，而普通KOL影響的是大眾消費者。這三類人能解決的問題，也是酒企的核心需求。

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行業(yè)專家：權威背書，烘托品牌份量

聞道有先后，術業(yè)有專攻。提到專家，它代表是豐富閱歷的寶貴經(jīng)驗、精深專業(yè)的獨到見解、令人折服的過硬本領，換而言之即是含金量極高的贊譽。白酒行業(yè)專家亦是如此，通常能夠直接站在臺前與消費者溝通的主要分為四類：釀酒技藝大師、營銷咨詢大師、白酒品鑒大師、酒文化研究集大成者，這些核心人才也成為了當前國內(nèi)酒企的核心競爭力。毋庸置疑，國字頭專家作為行業(yè)最頂尖的頭銜，他們具備最強大的社會公信力，是廣為人知的榜樣，背書首選。

從酒業(yè)競爭層面來說，行業(yè)專家就是品牌軟實力的體現(xiàn)。茅臺、五糧液、洋河等一線酒企，坐擁國內(nèi)眾多國家級釀酒大師、品酒大師，塑造了超級產(chǎn)品力，洋河高端產(chǎn)品夢之藍手工班就是最典型的例子。但還有很多專家不屬于某一家酒企，這就給很多不具備深厚家底的中小酒企帶來了機會。邀請專家參加各種活動，就是最好的品牌權威背書，能夠得到知名專家們的推崇，那么品牌份量也就得到了行業(yè)的認可。

正因為他們歷經(jīng)白酒行業(yè)大浪淘沙，專注、潛心鉆研熟悉的領域，才有了格外突出的成績。在酒企內(nèi)部，專家與老板、高管理層交流偏多，這決定了他們在社交場合與有消費能力、有文化素養(yǎng)的中上層人群對話。因此，在助力酒企品牌聲譽的基礎上，他們還能夠進一步影響經(jīng)銷商中的大商群體。大商作為酒企銷售體系的核心環(huán)節(jié)，更是酒企快速收割市場份額的絕佳手段。大商決策謹慎，也需要定期更新代理的酒企品牌，尋找新的商機。而行業(yè)專家，特別是營銷咨詢專家，他們出席不同酒企的活動，務實的研究分析帶來的就是商機。

媒體記者：持續(xù)曝光，提高關注流量

出名要趁早，媒體關系要維護好。任何企業(yè)沒有良好的媒體關系，那么再好的故事，在媒體出其不意的渲染下，都有可能變成事故。反之，當企業(yè)處在輿論危機的風口浪尖，有權威媒體的持續(xù)正面發(fā)聲，就能夠快速洗白。在自媒體風靡的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們每天都能看到無數(shù)信息，文章質(zhì)量參差不齊，甚至很多就是純粗的扭曲事實。由于受眾被網(wǎng)絡平臺構建的壁壘高度割裂，使得虛假消息不斷擴散，給企業(yè)帶來災難性影響。

白酒行業(yè)亦是如此，從傳統(tǒng)媒體主導跨入新興網(wǎng)絡媒體主導，信息傳播變得越來越注重時效性。此外，由行業(yè)機構、傳統(tǒng)酒業(yè)媒體、專業(yè)咨詢公司、酒業(yè)自身人士打造的媒體類、營銷類、知識類媒體大號，基本接管了酒業(yè)PC端+移動端傳播聲勢。而大量的媒體記者時刻關注國內(nèi)酒業(yè)動態(tài)，深入各大酒企采集第一手素材，第一時間帶來行業(yè)最新消息，讓很多行業(yè)重磅消息迅速傳開。很顯然，這是強大傳播力的體現(xiàn)，而這恰恰是酒企所需要的。一線酒企名滿天下，需要曝光穩(wěn)住行業(yè)地位和品牌熱度;二線及區(qū)域酒企需要持續(xù)曝光，提升知名度和產(chǎn)品銷量。媒體記者就是實現(xiàn)持續(xù)曝光的核心人物，他們既是信息編輯者，也是信息傳播者，能夠幫助酒企提高關注流量，這也是酒企重視他們的原因。

與此同時，白酒行業(yè)媒體的關注主要有三類人：白酒從業(yè)者、白酒代理商、大眾消費者。白酒從業(yè)者主要關注與酒企相關的信息，大眾消費者基本很少關注行業(yè)信息;白酒代理商，更確切說是小商，也就是分銷商，他們經(jīng)常關注行業(yè)媒體，了解酒業(yè)產(chǎn)品、價格等動態(tài)。因而媒體記者的另一個作用，就是幫助酒企圈層分銷商群體，間接地促成代理合作的達成。酒企構建好完善的分銷渠道，產(chǎn)品動銷的幾率自然就更高。

普通KOL：推薦證言，優(yōu)化口碑聲量

國家也好，企業(yè)也罷，盛名之時，防民之口，在于防負面輿情。好事不出門，壞事傳千里，這是亙古不變的道理。而今智能手機普及率高，負面擴散的速度之快，令人難以想象，甚至根本無法遏制。往往諸如此類的社會熱點，都是由少數(shù)人發(fā)出，最終演變成全民參與的事件。而這些日常生活中的少數(shù)人，有很多是普通意見領袖，業(yè)內(nèi)稱之為“普通KOL”。他們是信息擴散源，為周圍人所推崇，很容易影響他們行為。

產(chǎn)品動銷，單純市場促銷動作，有時見效緩慢。酒是易耗品，且大眾不太了解，多數(shù)人購買還是傾向于找身邊的“專業(yè)人士”推薦。而這些普通KOL就是大眾消費者的建議者，會從 產(chǎn)品質(zhì)量、價格、度數(shù)、用途等各方面去分析，給對方一個合理的選擇方案，而多數(shù)人也會根據(jù)此建議購買。很多酒企注意到這點，在終端推廣過程中，也懂得巧妙利用普通KOL的底層力量，去引導目標消費群體。針對普通KOL，經(jīng)銷商答謝會、終端品鑒會、返廠游等中小型活動是酒企推介產(chǎn)品、培養(yǎng)專屬意見領袖人群的最好方式。普通KOL對酒企足夠了解，推薦證言也就事半功倍，酒企的社會口碑就能夠快速建立。

這些普通KOL，最常見的有店老板、愛酒人士、公務員、包工頭等，不同行業(yè)有不同的KOL，他們代表的是不同價位、不同規(guī)格的產(chǎn)品需求。結合親身經(jīng)驗，他們通過不同層面的推薦證言，對大眾消費者有很強的感染力，能夠提高購買轉化率。

作為三類意見領袖，他們具有影響關聯(lián)酒企銷售體系三種不同身份人群的能力，介入營銷傳播后，能夠加快傳播速度并擴大了影響。而酒企的各類活動需要有熱度，更需要有關注度，缺少他們的出場也就容易變成自娛自樂。這既是明面上的號召力，更是潛在層面的影響力，對于在高強度競爭中博弈的酒企來說，無疑是舉重若輕的高效戰(zhàn)術，也是構建及維護品牌良好形象的絕佳途徑。