2、品牌人格——領(lǐng)導者
作為品牌建設的靈魂人物企業(yè)領(lǐng)導者或管理團隊,是品牌的人格反應,一個好的品牌人格一定是健康健全的。企業(yè)家的個人形象、行為及意志,往往很容易就會反應到品牌上。企業(yè)家的胸懷和氣度,對于品牌建設尤其重要。
中國有很多企業(yè)家生意都做得很成功,但是品牌經(jīng)營卻乏善可陳。所以當金融危機到來之后,很多企業(yè)紛紛倒閉,很多企業(yè)家偷偷跑路,把包袱拋給國家。而且大多數(shù)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷做品牌的企業(yè)并不成功。個人認為不是因為企業(yè)產(chǎn)品不能做品牌,都能夠出口創(chuàng)匯的產(chǎn)品,在國內(nèi)塑造一個品牌肯定也不會有問題。但是為什么卻少有轉(zhuǎn)型成功的呢?其根本原因是缺乏善于做品牌管理的人,沒有這樣的領(lǐng)導者,怎么能夠打造出品牌呢?
比如說,我就曾經(jīng)見過一些做技術(shù)和企業(yè)很成功的老板,但是因為保守,沒有品牌意識或者說固執(zhí)于自己的世界,市場和品牌卻始終建設不起來。其中最典型的就算太子奶,我是看著這個企業(yè)怎么瘋狂的倒塌。這樣的人和企業(yè)在中國比比皆是,到哪里都認為自己的東西是天下第一好,到哪里都認為自己才是正確的,殊不知你都無法讓你的接觸者從心里佩服或者認同你的產(chǎn)品和技術(shù),又怎么讓消費者能夠接受呢?我把這類企業(yè)家歸納成產(chǎn)品經(jīng)營者,而不是真正的品牌經(jīng)營者。
3、品牌品格——產(chǎn)品線
看一個企業(yè)品牌打造能不能成功或者能不能長久,出了去感受這個企業(yè)的價值觀和管理團隊的外,價值觀是保證品牌朝著正確的方向前進,管理者是保證品牌在正確的道路上不犯錯誤,而最后一個產(chǎn)品線則是保證這條正確的道路是否能夠長久。
企業(yè)品牌要想長久,產(chǎn)品及產(chǎn)品線的設計至關(guān)重要,因為這是消費者能夠直接感知到的,也是消費者獲得品牌認同的基礎(chǔ)。但是中國很多企業(yè)在產(chǎn)品線上下的功夫經(jīng)常頭重腳輕,概念和形象往往很大,但是實實在在的東西和品質(zhì)卻很少。比如說曾經(jīng)的三株口服液,只因為一場產(chǎn)品質(zhì)量官司,龐大的帝國一天倒塌。風靡全國的秦池,也因為不注意產(chǎn)品品質(zhì),四處收購基酒生產(chǎn)產(chǎn)品,造成市場迅速衰退.
沒有好的產(chǎn)品基礎(chǔ)和產(chǎn)品線設計,企業(yè)的品牌就好像浮萍,隨波逐流根本無法與消費者建立價值認同,更無法進入消費者的心智。所以要想建設好的品牌,產(chǎn)品一定是基礎(chǔ)。
關(guān)于品牌的建設企業(yè)有很多中市場觀念,個人只是以自己的經(jīng)驗言之,希望企業(yè)在經(jīng)營品牌時,能夠擁有正確的品牌觀,從產(chǎn)品出發(fā),以正確的價值觀為導向,構(gòu)建優(yōu)秀的品牌管理團隊,這樣才能夠讓品牌持續(xù)發(fā)展,基業(yè)長青。否則品牌的這三個方面任何一方有偏差,都會給品牌帶來災難。用錯誤的價值觀指導的品牌,不可能建成百年品牌,缺少人格魅力的品牌同樣不能夠基業(yè)常青,沒有品格的品牌更是難以長久。