4、趨勢四:傳統酒企轉型的核心是基于用戶深度參與的“超級品牌”。
互聯網時代下用戶主義的崛起將顛覆傳統白酒品牌體系,產品趨精品主義。互聯網時代的商業分工將更加精細,每個企業都要找準自己的定位,是資源型企業還是品牌型企業,是技術型企業還是供應鏈型企業。在定位的基礎上,要充分發揮企業的優勢價值。另一方面,互聯網的快速發展帶來了信息的對等,對于產品和品牌而言亦是如此,產品的好壞取決于體驗和口碑,過度的營銷將會越來越難以拯救無優勢的產品。迄今為止,互聯網主要集中在效率方面的變現,在價值領域鮮有成功案例,強悍如小米今天也要被華為所壓制。
品牌價值被重塑。互聯網思維被解讀很多,然而看了、懂了,跟做了還是有很長一段差距。互聯網思維就是用戶思維,而品牌則是占據用戶心智的資源。沒有用戶的認知,大單品打造之路注定坎坷艱難。依托微信等移動互聯工具,我們可以實現快速的大規模消費者調研與互動化參與,在永不分梨,2000份樣本的深度調研與互動完成僅需1天。在經過一系列深度調研之后,鄲酒以五糧液ICON為背書的廣告語“高貴不貴,我買鄲”和主畫面形象快速出爐,并在之后共計經過3次、樣本合計數萬人以上的精準調研,方才最終確定——和君認為,品牌做的好不好,不是企業說的算,而是消費者說的算。評判廣告語的標準不是“高大上”的表述方式,而是“賣貨指數與消費者自傳播指數”。
在品牌打造的過程中,讓消費者深度參與,是極其重要而且難能可貴的。永不分梨鄲酒從品牌名稱到產品包裝設計、從度數到口感、從廣告畫面色調到產品價值體系,鄲酒始終堅持要和消費者站在一起,利用調研、訪談等多手段聽取用戶的意見和想法,讓數以萬計的消費者深度參與產品研發和品牌創意,徹底擺脫常規品牌塑造的經驗主義與專家論調,不落人云亦云的老窠臼,讓品牌價值脫穎而出,于消費者面前自帶光芒。
品牌傳播更精準。在傳統媒體時代,品牌傳播進行的是撒網捕魚的行為,所有企業每年都要浪費掉50%的廣告費用。互聯網環境下所有用戶的信息都是透明詳盡的,廣告內容能夠以更加精準和有效地方式來博得用戶喜愛,滿足用戶需求,讓傳播真正從以商品為出發點轉變為以用戶為中心。百度、騰訊、新浪等互聯網巨頭相繼推出基于RTB技術的廣告交易平臺,在RTB模式下,廣告投放基于每一次展示、曝光來進行競價,酒業鎖定了目標受眾后,RTB廣告就會追隨每一個目標受眾,出現在他們登陸的網站頁面上。
5、趨勢五:消費用戶的社群化組織將成為主流的營銷模式。
移動互聯網工具精準組織核心消費者,用戶社群將從大眾化走向垂直化。在互聯網環境下,社群是對消費者進行有效組織的最核心工具,吳曉波說過:“社群是互聯網送來的最好的服務。”社群的價值在于能夠通過共同的價值觀獲取雙向交互的價值認同感,更深層次的認同就會實現信任。而認同和信任則是所有酒水品牌渴求的用戶關系。對于酒水行業來說,我們要構建的是產品型社群,要做到話題的共鳴、圈層的互動、商業的認可。構建一體化的粉絲社群,不只是建立銷售網絡和售賣平臺,更重要的建立一種“大家幫助大家”的群族關系,和君堅信,人情原鄉將是構建社區的核心價值導向。
社群是酒業在互聯網環境中的群眾基礎,有了群眾基礎之后,進一步的發展趨勢,是要形成垂直用戶社群,通俗意義上也可以叫做喝酒人社群。如同當年的小米論壇手機工程師發燒友社群,酒水行業的垂直化用戶社群的力量是巨大的,價值是大眾社群的10倍以上。垂直用戶社群將是產品研發和創新的指揮中心,將是品牌話語體系塑造的策源地,將是品牌口碑傳播的旗幟,將是市場消費的核心領袖。
未來屬于未來者,互聯網時代已經來到,變化速度超過多數人的認知程度,因此,冷靜對待、積極擁抱、快速調整是每個決心轉型的酒企唯一可以做的事情。相信在未來很短的時間里,定會出現一大批成功轉型的企業,那時,酒業的春天會再次到來。