新零售是2017年的大風(fēng)口，所以在2017年一整年，老田很多次給大家談到新零售。新零售”如今更多地表現(xiàn)為電商平臺(tái)與線下實(shí)體零售業(yè)態(tài)展開(kāi)多元化的消費(fèi)場(chǎng)景融合，多種新興技術(shù)與全供應(yīng)鏈之間產(chǎn)生協(xié)同。未來(lái)，線上線下將充分融合，“全渠道”將會(huì)逐漸取代“電商”，成為“新零售”落地的重要途徑。那么2018年，新零售有哪些發(fā)展趨勢(shì)?主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、電商平臺(tái)向細(xì)分領(lǐng)域滲透，流量向去中心化演變

電商巨頭將繼續(xù)高舉高打，將“全渠道”落實(shí)到更多零售實(shí)體業(yè)態(tài)，包括全渠道營(yíng)銷、個(gè)性化定制、多元化配送、無(wú)人便利店等各種形式，與實(shí)體零售一起創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，提升消費(fèi)體驗(yàn)，促使中國(guó)經(jīng)濟(jì)完成這一輪的“消費(fèi)升級(jí)”。

電商平臺(tái)的流量中心化逐漸開(kāi)始向去中心化演變，這源自于微信的普及和微信對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施搭建的基本完成。商家和品牌商可以用公眾號(hào)、小程序等構(gòu)建自有平臺(tái)，為線上線下提供統(tǒng)一服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員、營(yíng)銷、交易等業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接，并且通過(guò)有條件的獲取各自的流量和粉絲，實(shí)現(xiàn)獨(dú)自運(yùn)營(yíng)。

無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)處于什么發(fā)展階段，更多商業(yè)價(jià)值一定將從大數(shù)據(jù)應(yīng)用出發(fā)，直至為全產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供多元一站式服務(wù)，從而提升整個(gè)行業(yè)的供銷效率，落實(shí)供給側(cè)改革，最后重構(gòu)整個(gè)生態(tài)圈，這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)真正的價(jià)值體現(xiàn)。

2、供應(yīng)鏈服務(wù)將逐步實(shí)現(xiàn)去中間化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品化

去中間化、數(shù)據(jù)化和產(chǎn)品化是供應(yīng)鏈服務(wù)的根基，在此之上才能延伸更多增值和智能化服務(wù)。雖然網(wǎng)購(gòu)的盛行令今年刮起了一陣物流公司的“上市潮”，然而這并沒(méi)有改變中國(guó)整體產(chǎn)業(yè)鏈不完整、供應(yīng)鏈效率低下、中小企業(yè)管理粗放等現(xiàn)狀。

隨著國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“協(xié)同化、服務(wù)化、智能化”，我們將會(huì)看到更多從上下游不同環(huán)節(jié)上的改進(jìn)和創(chuàng)新，比如向下游渠道和次終端提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理工具和服務(wù)，將他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，改變以往憑經(jīng)驗(yàn)和“拍腦袋”式的經(jīng)營(yíng)模式。

3、全渠道的信息化支撐服務(wù)大有可為，且會(huì)至下而上，倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商革新

全渠道的信息化支撐服務(wù)和產(chǎn)品將貫穿產(chǎn)業(yè)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)，并會(huì)進(jìn)一步從下游向上，倒逼上游傳統(tǒng)信息服務(wù)提供商進(jìn)行產(chǎn)品的SaaS化、智能化等優(yōu)化升級(jí)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)無(wú)論從底層結(jié)構(gòu)還是從產(chǎn)品邏輯上來(lái)看，都已經(jīng)無(wú)法解決企業(yè)全渠道訂單處理、實(shí)時(shí)異常處理、跨渠道商品交付等新型問(wèn)題。同時(shí)，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致各應(yīng)用場(chǎng)景割裂，容易形成數(shù)據(jù)孤島，企業(yè)無(wú)法將寶貴的內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行流通共享和二次利用。

因此，我們不僅會(huì)看到這些信息化支撐服務(wù)提供商通過(guò)更先進(jìn)的底層架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將“全渠道”產(chǎn)品在流通領(lǐng)域逐步落地，還會(huì)看到在將信息和數(shù)據(jù)在全產(chǎn)業(yè)鏈流通起來(lái)以后，下游終端、次終端以及渠道等與上游一起產(chǎn)生的巨大協(xié)同效應(yīng)。