比較來看,酒水行業(yè)不同于其他行業(yè)的很重要的一點(diǎn)是,渠道非常復(fù)雜,有酒店、商超,也有流通、團(tuán)購,還有專門為酒而生的煙酒店渠道。渠道的復(fù)雜使得白酒營銷也比其他行業(yè)要難很多,渠道的管理成本非常高。更關(guān)鍵的是,作為廠家和經(jīng)銷商,必須對渠道的變革保持敏感度。
傳統(tǒng)渠道的某些功能已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性改變,對此筆者持一半的認(rèn)可態(tài)度。
一 觀察傳統(tǒng)渠道的變革,應(yīng)該有兩個(gè)視角。
第一,某些特定渠道真的不再像以前一樣靈驗(yàn)。比如酒店渠道成本抬升,自帶酒水率過高導(dǎo)致“酒店盤中盤”模式宣告破產(chǎn),酒店淪為展示、宣傳的場所;政務(wù)團(tuán)購縮水,以追求性價(jià)比的個(gè)人消費(fèi)代替了原有以追求高價(jià)的面子消費(fèi)。
第二,業(yè)已變革的渠道仍有待發(fā)掘的其他價(jià)值。如自帶酒水的盛行是因?yàn)榫频昵兰觾r(jià)率太高,而現(xiàn)在已經(jīng)有廠家、經(jīng)銷商、酒店等意識(shí)到這一點(diǎn),有些酒店開始賣平價(jià)酒,有些則在酒店旁邊或大廳開設(shè)酒行,同樣實(shí)行平價(jià)模式。這就讓酒店渠道獲得了新生。同樣,政務(wù)團(tuán)購受限,商務(wù)團(tuán)購依然有很大的挖掘空間,只是在理念上需要將兩者的需求點(diǎn)區(qū)別開來。
所以說,傳統(tǒng)渠道一方面某些功能在喪失,另一方面也有一些新方式來恢復(fù)原有功能,兩者都應(yīng)該納入商家和廠家的思維體系當(dāng)中。如果僅僅因?yàn)楸砻婺承┕δ艿娜笔Ф艞壞骋磺溃敲春芸赡軉适Я紮C(jī)。
二 相對于傳統(tǒng)渠道而言,新興渠道更容易獲得人們的關(guān)注。
不過酒業(yè)發(fā)展至今,以電商為代表的新興渠道仍然在不斷地試錯(cuò)挖掘當(dāng)中。我們可以看到,酒類垂直電商并不是當(dāng)初我們想象的那樣所向披靡,而是遇到了諸多問題。最明顯的莫過于線上線下價(jià)格沖突,導(dǎo)致廠家和電商平臺(tái)矛盾爆發(fā)。著名的“雙十一價(jià)格戰(zhàn)”把輿論推向高潮,誰是誰非各有說辭。
筆者倒認(rèn)為,無論電商的低價(jià)模式是否合乎行業(yè)道義,它對當(dāng)前的白酒價(jià)格泡沫都是一種正面的沖擊。除垂直電商外,“020”也是新興渠道里的代表,線上下單線下配送。而發(fā)展到今天,020所涉及的對象已經(jīng)從經(jīng)銷商對消費(fèi)者延伸到經(jīng)銷商對二批商、終端店,線上零售轉(zhuǎn)向了線上大量采購。這其實(shí)是把互聯(lián)網(wǎng)視作交易的一種工具,相比原來,效率大大提高。這種方式并沒有觸及傳統(tǒng)經(jīng)銷商系統(tǒng)的利益,因而被認(rèn)為有更大的可操作性。
無論酒水渠道如何變革,可以確定的是,不會(huì)像電器行業(yè)出現(xiàn)蘇寧、國美等單一渠道的局面,電商永遠(yuǎn)替代不了傳統(tǒng)渠道,而傳統(tǒng)渠道中的任何一個(gè)渠道也不會(huì)由某個(gè)渠道品牌所壟斷。這是因?yàn)椋挥猩嫌纹放茡碛凶銐蚋叩募卸群螅掠尾艜?huì)出現(xiàn)高集中度的渠道。而白酒不同于其他商品的是,它具有天然的精神屬性(文化和情感),這是和消費(fèi)者心理需求的個(gè)性化和多元化密切聯(lián)系的。所以,白酒的品牌將始終維持一定的數(shù)量,渠道也必然呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。