非常感謝大家光臨今天的微酒論壇,我今天主要要談三個(gè)話(huà)題,一個(gè)是2015年中國(guó)酒業(yè)的新趨勢(shì),我的觀點(diǎn)是弱復(fù)蘇;第二個(gè)我要談一下新的品類(lèi)和模式,從去年到今年中國(guó)酒業(yè)出現(xiàn)了很多新的事情,例如預(yù)調(diào)雞尾酒、混改,這些是新的品類(lèi),新的模式;最后我還會(huì)談一下對(duì)酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的看法。
關(guān)鍵詞——弱復(fù)蘇
第一個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)酒業(yè)進(jìn)入了弱復(fù)蘇的階段。
為什么說(shuō)是弱復(fù)蘇?現(xiàn)在有很多人對(duì)底部有沒(méi)有到來(lái)還持有疑慮。在我看來(lái),人們對(duì)任何底部和頂部的到來(lái)都是渾然不覺(jué)的,當(dāng)頂部到來(lái)的時(shí)候大家都欣喜若狂,總認(rèn)為趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)。就像2012年的時(shí)候,白酒行業(yè)達(dá)到了頂峰,大家進(jìn)入一種瘋狂的狀態(tài),當(dāng)年央視招標(biāo)白酒的金額也達(dá)到了最頂峰,大家都認(rèn)為這種好的趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù)。底部來(lái)的時(shí)候也一樣,大家在一種糟糕的情況下,不愿意輕易相信這就是底部,都相信未來(lái)和現(xiàn)在會(huì)一樣糟糕。不過(guò)有一些數(shù)據(jù)已經(jīng)在說(shuō)明情況了。
2015年一季度,我們看到龍頭企業(yè)的平均增速都在10%—25%,這說(shuō)明經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)整,企業(yè)已經(jīng)擺脫過(guò)去比較糟糕的狀況,但是這也不代表整個(gè)行業(yè)進(jìn)入到恢復(fù)期。
我們行業(yè)就是這樣,不能因?yàn)榇汗?jié)期間茅臺(tái)、五糧液出現(xiàn)缺貨就認(rèn)為茅臺(tái)、五糧液已經(jīng)恢復(fù)熱銷(xiāo),也不能因?yàn)榇汗?jié)之后茅臺(tái)、五糧液價(jià)格有所下滑,認(rèn)為高端酒還會(huì)繼續(xù)下跌。經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間行業(yè)大部分的參與者都對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀有了充分的認(rèn)識(shí),不會(huì)極端地悲觀,也不會(huì)極端地樂(lè)觀,這說(shuō)明大家在情緒上已經(jīng)進(jìn)行了修復(fù),渠道的信心也比往年更好。而龍頭企業(yè)增速的恢復(fù)則是更重要的指標(biāo)。我們看到,從去年以來(lái),龍頭企業(yè)幾乎擊敗了所有非龍頭企業(yè),表現(xiàn)出很好的抗跌性,在今年一季度開(kāi)始復(fù)蘇。但是非龍頭企業(yè)的處境更加困難和糟糕。
正是因?yàn)檫@樣的分化,龍頭企業(yè)開(kāi)始恢復(fù),非龍頭企業(yè)繼續(xù)萎靡,企業(yè)所屬的行業(yè)位置不一樣,對(duì)行業(yè)復(fù)蘇的感受不一樣,所以龍頭企業(yè)在恢復(fù)增長(zhǎng)的同時(shí),行業(yè)整體增長(zhǎng)速度不會(huì)迅速提高,所以我稱(chēng)之為弱復(fù)蘇。
龍頭企業(yè)和非龍頭企業(yè)對(duì)現(xiàn)在行業(yè)狀態(tài)感受的差異,也是現(xiàn)在行業(yè)對(duì)是否見(jiàn)底爭(zhēng)議的來(lái)源。
所有非龍頭企業(yè)都很艱難,甚至我敢斷言,未來(lái)三年會(huì)有一批企業(yè)破產(chǎn),有些會(huì)被賣(mài)掉,有些會(huì)被資本化。相對(duì)應(yīng)的龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在顯現(xiàn),茅臺(tái)五糧液幾乎打敗了其他所有高端酒,茅臺(tái)一季度增速很有可能超過(guò)25%,已經(jīng)完成半年的任務(wù),這意味著茅臺(tái)的價(jià)格很難大幅度下降。五糧液去年情況非常低迷,但是去年1218會(huì)議上公布了挺價(jià)政策之后,一周之內(nèi)價(jià)格迅速回升,現(xiàn)在五糧液堅(jiān)定奉行不放量,堅(jiān)守價(jià)格,除了補(bǔ)貼政策之外,其他政策都取消。我認(rèn)為,只要茅臺(tái)五糧液價(jià)格不大滑坡,高端酒就很難出現(xiàn)大滑坡。
老窖現(xiàn)在已經(jīng)是觸底反彈,實(shí)際上大部分在過(guò)去兩年調(diào)整比較到位的企業(yè),都會(huì)出現(xiàn)一定的反彈,但是力度暫時(shí)來(lái)看不會(huì)太大。
我們?cè)倏纯吹胤烬堫^企業(yè),大部分公司業(yè)績(jī)下滑幅度不到10%,利潤(rùn)略有問(wèn)題,但是問(wèn)題不會(huì)太大,不過(guò)因?yàn)闃I(yè)績(jī)和利潤(rùn)有所下滑,雖然調(diào)整幅度不大,但復(fù)蘇時(shí)間也會(huì)比較久。地方二線企業(yè)的困境時(shí)非常大的,他們幾乎看不到任何希望,在現(xiàn)在的泥潭中苦苦掙扎,所以他們對(duì)趨勢(shì)的判斷也不會(huì)很正確。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的集中度就是這樣提高的,周期性行業(yè)調(diào)整帶來(lái)的壓力會(huì)淘汰很多企業(yè),也會(huì)讓很多企業(yè)脫穎而出。
在我看來(lái),弱復(fù)蘇有三個(gè)很重要的指標(biāo):一個(gè)是龍頭企業(yè)和非龍頭企業(yè)的分化,另一個(gè)是業(yè)績(jī)緩慢回升,但利潤(rùn)繼續(xù)下降。
這一輪的調(diào)整并不是全行業(yè)的調(diào)整,而是高端酒遭遇的極速調(diào)整,大家的感受非常強(qiáng)烈,就是高端酒價(jià)格和銷(xiāo)量的快速下降,現(xiàn)在雖然龍頭企業(yè)開(kāi)始止跌,并且出現(xiàn)緩慢增長(zhǎng),但是利潤(rùn)還會(huì)持續(xù)降低,這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境還在持續(xù)惡劣。
競(jìng)爭(zhēng)什么時(shí)候會(huì)變好呢?我認(rèn)為就是非龍頭企業(yè)死掉的時(shí)候。現(xiàn)在非龍頭企業(yè)還在苦苦掙扎,會(huì)季節(jié)性上大量的促銷(xiāo)、在終端投入大量的費(fèi)用,去搶占市場(chǎng),這會(huì)導(dǎo)致收入在增長(zhǎng)的同時(shí),利潤(rùn)卻繼續(xù)下降。到非龍頭企業(yè)利潤(rùn)難以為繼,或者破產(chǎn),或者被并購(gòu)之后,才會(huì)好轉(zhuǎn)。
第三個(gè)指標(biāo)是高端酒持續(xù)低迷,大眾酒還穩(wěn)步上升。
因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩年的調(diào)整,高端酒總量已經(jīng)不會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),500元以上高端酒的狀況還是低迷的,雖然從現(xiàn)在來(lái)看,茅臺(tái)、五糧液的價(jià)格和銷(xiāo)量還相對(duì)堅(jiān)挺,但我認(rèn)為這是二者的品牌在起主導(dǎo)作用。高端酒未來(lái)只能指望中國(guó)龐大的人口基數(shù)帶來(lái)的消費(fèi)紅利,消費(fèi)升級(jí)的大背景下,普通的消費(fèi)者逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候都會(huì)買(mǎi)一兩瓶高端酒,送人或者家里喝,這是季節(jié)性的買(mǎi)酒。所以我們看到春節(jié)期間茅臺(tái)五糧液斷貨,但是季節(jié)過(guò)去,打工者回到打工的地方之后,消費(fèi)就會(huì)下來(lái),價(jià)格也會(huì)有所下降。消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的季節(jié)性高端消費(fèi)和正常消費(fèi)是兩碼事,大家不能因?yàn)槊┡_(tái)五糧液春節(jié)斷貨就過(guò)于樂(lè)觀,也不要因?yàn)榇汗?jié)過(guò)后價(jià)格下降而過(guò)于悲觀。
與高端酒總量很難增長(zhǎng)相應(yīng)的是,大眾酒會(huì)持續(xù)發(fā)展,這是消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的結(jié)果。一個(gè)國(guó)家進(jìn)入到發(fā)展的另一個(gè)階段后,消費(fèi)趨于增長(zhǎng)是必然的,所以我們看到歐洲宏觀經(jīng)濟(jì)如此低迷,但是消費(fèi)還是持續(xù)在增長(zhǎng)。即使中國(guó)的GDP增速只有7%,中國(guó)老百姓結(jié)婚請(qǐng)客該喝酒還是要喝酒,就像一個(gè)人完成買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)這個(gè)階段之后,下一個(gè)階段就是掙錢(qián)讓自己的生活更有品質(zhì)。所以說(shuō)消費(fèi)的拉動(dòng)力量會(huì)非常龐大,并且對(duì)于中國(guó)酒業(yè)來(lái)說(shuō)也是能夠持久企業(yè)安全發(fā)展的一個(gè)重要?jiǎng)恿Α倪@個(gè)方面來(lái)說(shuō),大眾酒的未來(lái)不用悲觀,并且隨著消費(fèi)升級(jí)和中產(chǎn)階級(jí)的不斷壯大,大眾酒有足夠的時(shí)間把基礎(chǔ)做好做大。
當(dāng)然,高端酒最差的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在茅臺(tái)五糧液價(jià)格已經(jīng)降下來(lái),泡沫也去完了。過(guò)去大家對(duì)高端酒的擔(dān)心來(lái)自于房地產(chǎn)的崩盤(pán)和地方債務(wù),但是現(xiàn)在這兩個(gè)問(wèn)題解決了,最近克強(qiáng)總理已經(jīng)提到,中國(guó)不會(huì)出現(xiàn)房地產(chǎn)崩盤(pán)和大面積金融系統(tǒng)的問(wèn)題,這意味著高端酒不會(huì)出現(xiàn)崩盤(pán)的危機(jī)。
關(guān)鍵詞——品類(lèi)
第二個(gè)觀點(diǎn),我想談一下行業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)的新品類(lèi)和新模式。我認(rèn)為酒類(lèi)行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在都患了兩大焦慮癥,一個(gè)是品類(lèi)焦慮癥,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。
品類(lèi)焦慮是源于對(duì)兩個(gè)品類(lèi)充滿(mǎn)高度不確定。其中一個(gè)品類(lèi)葡萄酒。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都在考慮要不要進(jìn)入葡萄酒,去年葡萄酒整體市場(chǎng)容量是700億,白酒5000億,從容量上來(lái)看,葡萄酒這個(gè)品類(lèi)很有希望,甚至很有可能進(jìn)入一個(gè)井噴期。所以大家不要因?yàn)楝F(xiàn)在張?jiān)!⑼醭龅搅艘恍├щy,就認(rèn)為國(guó)產(chǎn)葡萄酒進(jìn)入了困境,因?yàn)樗麄冞^(guò)去太高了,中國(guó)是個(gè)巨大的葡萄酒消費(fèi)國(guó),未來(lái)不可能只有某一種產(chǎn)品在銷(xiāo)售,所以我們判斷未來(lái)會(huì)有一波進(jìn)口葡萄酒對(duì)市場(chǎng)的沖擊。
但是從美國(guó)、歐洲的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,新世界本國(guó)葡萄酒的崛起是勢(shì)不可擋的,未來(lái)中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)一定會(huì)呈現(xiàn)國(guó)產(chǎn)葡萄酒和進(jìn)口葡萄酒混合競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),并且是一種常態(tài)。
這也是為什么白酒企業(yè)在要不要進(jìn)入葡萄酒這個(gè)問(wèn)題上和糾結(jié)。洋河正在嘗試,他們是希望通過(guò)平臺(tái)化的方式來(lái)做葡萄酒,茅臺(tái)過(guò)去做了茅臺(tái)葡萄酒,但是現(xiàn)在來(lái)看并不成功,我認(rèn)為白酒是否該進(jìn)入葡萄酒,進(jìn)入之后有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力是值得討論的,也許有些企業(yè)可以,有些不行。但總體來(lái)說(shuō),即使是進(jìn)入,未來(lái)葡萄酒以獨(dú)立專(zhuān)業(yè)化的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是主要趨勢(shì)。
第二個(gè)是預(yù)調(diào)酒的焦慮癥,預(yù)調(diào)雞尾酒幾乎成為這一屆糖酒會(huì)上最熱門(mén)的東西,就像兩年前時(shí)尚小酒一樣。當(dāng)時(shí)我說(shuō)時(shí)尚小酒不是救命稻草有很多人說(shuō)我不懂互聯(lián)網(wǎng),但是今天預(yù)調(diào)酒的熱門(mén)就佐證了當(dāng)時(shí)我的判斷。在我看來(lái),白酒是不能時(shí)尚的,因?yàn)榘拙漆勗斓墓に嚒v史、甚至度數(shù)這些就無(wú)法要求白酒時(shí)尚,就像我們不能要求我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人去時(shí)尚一樣。但是預(yù)調(diào)雞尾酒滿(mǎn)足的人群是年輕的、時(shí)尚的,他們的口感都是很友好的,這個(gè)品類(lèi)替代的是時(shí)尚的啤酒和飲料,未來(lái)會(huì)有很大的想象空間,尤其銳澳雞尾酒達(dá)到10億的規(guī)模,資本也是敏感的。
但是,很關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題是,預(yù)調(diào)雞尾酒的市場(chǎng)能不能快速崛起?如果不能把一個(gè)品類(lèi)快速催生到500個(gè)億的規(guī)模以上,那么這么多人的加入,最終的結(jié)局只會(huì)是被干掉。就像保健酒市場(chǎng)一樣,因?yàn)槠奉?lèi)市場(chǎng)的容量不足夠大,進(jìn)入的人過(guò)多,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,消費(fèi)者只會(huì)選老大,不會(huì)選老二老三,最終存活下來(lái)的只可能有龍頭品牌,老二老三老四都會(huì)活得很累。
在這個(gè)問(wèn)題上,我和衡水老白干的王總觀點(diǎn)是一致的:小酒種的快速成長(zhǎng)不一定被很多參與者一起分享,而只能被老大享受。我認(rèn)為未來(lái)中國(guó)酒業(yè)一定是多酒種并存的一種多元化消費(fèi)形態(tài),但是并不是現(xiàn)在馬上進(jìn)入就能夠享受到這個(gè)趨勢(shì)帶來(lái)的福利。
關(guān)鍵詞——模式
關(guān)于酒業(yè)未來(lái)模式的趨勢(shì)上,我認(rèn)為有兩個(gè)模式大家一定要重視:一個(gè)是以古井為代表的深度分銷(xiāo),一個(gè)是以劍南春為代表的信息化管理。
過(guò)去我們更多看到的是渠道模式,例如團(tuán)購(gòu)、煙酒店、盤(pán)中盤(pán),但是今年以來(lái)最大的革命或者創(chuàng)新就是深度分銷(xiāo)。競(jìng)爭(zhēng)到這個(gè)階段,模式最終都會(huì)返璞歸真,古井現(xiàn)在派了大量的員工像做飲料一樣去做白酒,做終端,做品推,雖然古井的品牌和洋河相比還有一定差距,但古井這樣深度分銷(xiāo)的模式讓古井在行業(yè)調(diào)整期內(nèi)還能快速發(fā)展。
過(guò)去中國(guó)白酒被貿(mào)易模式主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)很多年,當(dāng)一個(gè)行業(yè)能夠用低成本的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的時(shí)候,大家就會(huì)去投機(jī),去做渠道,或者做團(tuán)購(gòu),但是競(jìng)爭(zhēng)是會(huì)發(fā)展的,最后大家只能老老實(shí)實(shí)去做終端,做消費(fèi)者。
另一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的信息化。我可以說(shuō),劍南春是這幾年唯一一個(gè)業(yè)績(jī)一直沒(méi)有下滑的白酒企業(yè),其根本原因在于企業(yè)內(nèi)部效率的提高,現(xiàn)在劍南春已經(jīng)形成了從供應(yīng)商到廠家、從廠家到經(jīng)銷(xiāo)商、從經(jīng)銷(xiāo)商到終端的信息化管理,劍南春為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)花了很多時(shí)間、資金和精力,最終實(shí)現(xiàn)了一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,大大提高了企業(yè)內(nèi)部的效率以及對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,去年我就說(shuō),渠道創(chuàng)新已經(jīng)死掉,企業(yè)要做就是要做渠道效率的創(chuàng)新,因?yàn)檫@是企業(yè)做經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)終極目標(biāo)。
關(guān)鍵詞——混改
還有一個(gè)就是資本化,現(xiàn)在新的概念名詞是混改。老白干從去年開(kāi)始的混改已經(jīng)走完政府流程,現(xiàn)在等待證監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn),景芝的混改雖然半路叫停,但是我相信還是會(huì)繼續(xù)走下去。沱牌混改沒(méi)有完成的原因在于它在二級(jí)市場(chǎng)上掛牌的價(jià)格過(guò)高。
不過(guò)這都不影響混改作為白酒這個(gè)行業(yè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效模式,我相信還會(huì)有大批企業(yè)走上混改的道路,包括茅臺(tái)、五糧液,大的企業(yè)會(huì)在此輪調(diào)整中完成混改,從體制上進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力,而小的企業(yè)就會(huì)被資本化,也就是被重組或者兼并,成為上市公司的一部分。
而對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),混改有效的方式就是走管理層和員工持股的途徑,這也是中國(guó)酒業(yè)體制改革的主要方式。如果只引入外部資本,不讓員工、管理層持股,企業(yè)管理主體和利益主體不一致,會(huì)讓企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)失效。我認(rèn)為現(xiàn)在酒類(lèi)企業(yè)混改的核心就是以管理層持股為主要方式,因?yàn)橹挥羞@種方式會(huì)讓企業(yè)管理者、員工、股東責(zé)權(quán)利于和公司高度一致,這樣體制下的孩公司治理結(jié)構(gòu)才會(huì)更加有效。所以我相信未來(lái)混改在酒類(lèi)行業(yè)是明確的方向,景芝的混改會(huì)繼續(xù)走下去,茅臺(tái)、五糧液這樣的大企業(yè)也走上混改的道路。
關(guān)鍵詞——互聯(lián)網(wǎng)
最后我想談一下互聯(lián)網(wǎng)。從2010年開(kāi)始,優(yōu)秀的白酒企業(yè)就開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),大家對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)完全確定的看法,我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)社會(huì)的趨勢(shì),但是酒業(yè)沒(méi)有導(dǎo)入成功的互聯(lián)網(wǎng)模式,但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)了一些新的動(dòng)向,從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變,手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)解決了在網(wǎng)人群和在網(wǎng)時(shí)間兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。因?yàn)槭謾C(jī)是隨身攜帶的問(wèn)題,手機(jī)網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地保持在網(wǎng)狀態(tài),這讓上網(wǎng)的方便性極大提高。應(yīng)該說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改寫(xiě)傳統(tǒng)行業(yè),甚至對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)更大的顛覆性。
我認(rèn)為C端的酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式現(xiàn)在來(lái)看仍舊不清晰,酒仙網(wǎng)的壓力就來(lái)自于此。因?yàn)榫坪鸵路@些不一樣,有自身的特殊性,酒類(lèi)商品和其他商品的消費(fèi)人群、消費(fèi)頻次完全不同,例如衣服主要的消費(fèi)群體是女性,相對(duì)于男性而言,女性更容易在網(wǎng)上購(gòu)物,并且購(gòu)物頻次更高,如果你的群體是一個(gè)消費(fèi)頻次很低的群體,他們就更不會(huì)在網(wǎng)上下單。這就是酒仙網(wǎng)們遇的困境。
但是天貓、京東不會(huì)遭遇這樣的困境,在于他們有更多的商品品類(lèi),所以酒類(lèi)垂直電商,包括酒快到、搜搜酒,在客戶(hù)端上幾乎沒(méi)有流量,就是因?yàn)橄M(fèi)群體的消費(fèi)頻次太低。
但是我認(rèn)行業(yè)B2B的前景會(huì)更好,例如讓煙酒店老板進(jìn)貨更方便等等。在電商領(lǐng)域,有些行業(yè)是從B2B起步,有些是從B2C起步,酒類(lèi)行業(yè)移動(dòng)電商未來(lái)很可能就是從B2B啟動(dòng)的。
對(duì)于酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式會(huì)不會(huì)是未來(lái)?現(xiàn)在不清楚,1919是先有線下,再往線上做,中酒網(wǎng)先有線上,再做線下實(shí)體店,他們都非常清楚,電商的物流成本太高,不能過(guò)于依賴(lài)第三方物流,從而降低自己的成本,但是O2O的核心在于線上和線下的結(jié)合,線上雖然能夠快速呈現(xiàn)在全國(guó)消費(fèi)者的面前,但是全國(guó)有上萬(wàn)個(gè)縣級(jí)城市,即使每個(gè)城市都有1個(gè)店,都不能解決線上購(gòu)買(mǎi)線下體驗(yàn)的問(wèn)題,所以全國(guó)范圍內(nèi)店的數(shù)量和覆蓋面是個(gè)很重要問(wèn)題。不過(guò)我相信對(duì)于酒業(yè)來(lái)講,O2O比純電商更為有效,但是能不能解決酒類(lèi)垂直互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,現(xiàn)在不清晰。
這就是我今天想和大家溝通的幾個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)是行業(yè)呈現(xiàn)的弱復(fù)蘇以及弱復(fù)蘇的三個(gè)特征,一個(gè)是品類(lèi)和模式,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。謝謝大家。