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進口紅酒業務員如何開發市場空白區域?

2015-07-20 09:03  中國酒業新聞  佳釀網  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

各行各業的競爭日益激烈,各類產品也都挖空心思的想去開發空白區域的終端零售商——煙酒行、娛樂場所、餐飲店、大小型商超等,作為進口紅酒行業來說進入中國的時間不是很長,運營不像白酒啤酒那樣成熟,競爭在沿海城市較為突顯,不管是在沿海還是在內陸,不管是啤酒、白酒或者飲料等各個行業都想把各自區域內空白的終端零售商,所以說,終端零售店的老板每天或每個時間段會不間斷的接到很多同行業或不同行業業務員的來訪,反應疲憊、麻木,再正常不過了。

因此,特別是在沿;蛘甙l達城市來說,如果作為一個進口紅酒批發商、代理商的業務員,在我們走進很多終端店鋪時,店鋪老板都會機械性的重復幾句話:生意不好、現在是淡季、賣不動啊、不需要、沒興趣、這些我們都有了……,在內陸城市或許會好一些,如果當聽到這些話的時候,我們轉身離去,一天甚至一個星期下來都很難開發出幾家空白的終端零售店。所以說,作為進口紅酒批發商、代理商的業務員,我們要明白每天出去的目的:開發空白區域的終端。

在面對店老板諸如此類的問題時,首先我們就要調整好自己的心態,持一個堅定的態度。我們來這個店干嘛呢?搞定店主,開發空白渠道,增加鋪貨密度,抓住每一個銷售的機會……。只要老板不直接往外趕,那就有機會和老板聊,有可能他會對我們的進口紅酒感興趣。如何才能更快更好的開發終端渠道呢?

首先,在進入終端店鋪之前需要注意幾點

1、個人外在形象。

銷售進口紅酒之前,我們要先銷售自己,別人接受了我們,當然也會接受我們的進口紅酒。第一印象最直接的是看穿著打扮及整體的形象,在開發市場的同時,我們也代表著公司,更代表著我們想要銷售的產品,在遇到我們之前,店老板根本就不了解我們的產品,第一印象會給老板一個簡單直接的判定。那要如何樹立自己的外在形象呢?如果有一天,一個非主流打扮的人跑到你跟前給你推銷產品,你會怎么想?怎么看待?或者說一個穿著5分褲,穿著拖鞋的人,給你的第一印象會是什么?不需要西裝革履的,只要干凈整潔,給人一種看起來順眼的感覺,在說話、為人處事方面再給人展現一個穩重的內在形象,老板就很容易接受我們,既然接受了我們,離接受我們的產品就不遠了。

2、小細節的言行舉止可以看出一個人修為。

很多終端零售店的正門一般都會開著。在沿海城市可能在夏季比較炎熱,室內有空調,一般都是關著的,在內陸地區冬季比較冷,店內有暖氣的話也會閉著門。進門要講禮貌,輕叩一下門,顯得對店內人的比較尊重;進門之后保持門的原有狀態,如果老板要求的話,我們可以按照老板的要求去做;在跑市場的過程中,很多男孩子都會抽煙,女孩子可能會喝奶茶等,要記。何覀儾皇穷櫩汀S泻B的人會先把手里、嘴里沒消滅的東西消滅干凈再進門。

還有一個問題就是在雨天的時候開發終端零售商時,是最辛苦的,同時我們也要做好一些細節,給老板留下一個好的印象,比如說,攜帶的雨傘水淋淋的,最好放在門外,進去之后如果有紙板或者吸水低碳,先蹭一下鞋子上的水,如果沒有,我們可以尋找合適的紙板幫老板鋪上。

其次,在進進入終端店鋪之后要多用耳、勤用眼

1、勤用眼,看證件。

在每個終端零售店會有相關的一些證件,比如說個體營業執照、衛生許可證、煙草經驗許可證等,這些證件上,一般都會有店主的詳細信息:姓名、開業時間等,如果能第一次見面知道別人名字,順口的叫出“x老板”或“x哥”,會無形的拉近與店主的距離。至于營業年齡來說,是給我們對這個終端店信譽的一個參考,如果出現賒銷的情況,我們要綜合判斷給出恰當的決定。

2、勤用眼,多觀察老板。

進入終端店之后,要先看看店鋪老板,至少要知道是男是女,如果店內人員較多,我們先給男士遞上一根煙,以便于拉近距離,但要注意看室內是否適合抽煙。如果碰到老板對著店內在看電影、打游戲或者坐著看報紙等,我們不要一聲“老板,您好”就直接打斷別人的思路。先根據內容思考一下,如何找共同話題。

3、勤用眼,看同類競爭產品。

進入終端店之后,如果老板在忙,或者我們直接可以先仔細的了解一下終端店內,白酒、啤酒、樣酒或者同類進口紅酒的價格、數量等信息,待到和老板溝通我們產品時,能夠短時間內思索并組織語言,在各個方向去突出我們進口紅酒的優點。比如說品牌、價格、利潤等。

4、多用耳,沉默也不完全是一件壞事。

如果進入終端店之后,發現店老板正在和別人說話、聊天,千萬記住不要隨便的就打斷別人談話,這樣會顯得不夠禮貌,同時我們可以靜靜的聽一下,以便于了解一些對我們有幫助的信息。

再者,進如終端零售店之后,不要重復啰嗦,直接講重點。

在我們找到合適的機會和店主搭上話之后,我們要明確自己的目的,用不著拐彎抹角的,直截了當的和店主拉開話題,這樣顯得大度的同時,能讓店主能很直接的如進口紅酒及公司接觸。主要點有:我是誰,我叫什么名字,我是來做什么的,我的進口紅酒與這個品牌的優勢有哪些,公司在價格、各項政策、各種投入與支持等。不要光說公司有多好,如果你說了半天,老板還是無動于衷,你會發現老板關心的不是公司,而是利潤。所以我們在介紹公司好的同時,給店老板直接算利潤,讓老板心里的算盤直接打算起來。

在遇到終端店老板很多直接問題時我們該如何去應對,下面給大家列舉幾個問題及解決問題的方向。

1、店老板問題:像你這個進口紅酒,這個價位,我們店里都有了。

應對方向:比優勢。進口紅酒不想白酒、啤酒一樣,在不同國家、不同產區的同一級別的酒沒有可比性。對于這類問題首先要確認店內是否有;供貨價格一樣就比利潤空間,如果市場保護不到位,很多同行競爭使價格露底了,利潤都不會太高;利潤空間一樣的話就比零售價格;零售價格相同就比品牌,我們歐可國際酒業在國內的知名度高,品質絕對有保障。

2、進口紅酒都賣不動,利潤高也賺不了錢。

應對方向:公司品牌形象、政策力度、售后支持。對于進口紅酒來說現在國內還沒有比較知名的品牌,我們可以勾勒出公司的發展前景,讓終端零售商充滿信心;品質好,公司的政策支持力度比較大,比如說配送開瓶器、手提袋等;售后支持力度前所未有,比如說包換,只要是包裝完好,儲存上沒有任何問題的酒如果銷售不懂可以免費包換。

3、你們政策支持力度不夠大。

應對方向:抓住主動權。描繪公司的政策方向;自己權利有限,可以向領導或者老板為其爭取;在允許的范圍盡量放大政策,比如說一件送一瓶、兩件送3瓶等;喝進口紅酒有一定的講究,我們可以贈送酒杯、開瓶器等作為政策支持。

拋開生意來說,客戶就像我們平時交的朋友一樣,有時只要感情到位了,客戶看重的不是和我們之間的合作,而是看重我們之間的感情,這樣的事實在銷售界比比皆是,所以,在我們做市場時要明確一點,不要光賣產品,首先還是要把自己賣出去,或許哪天我們沒有再做這個產品,客戶聯系到我們時,會跟著我走:你做什么我就賣什么。但這不是一朝一夕的事情,需要我們長時間慢慢積累起來,客情關系是慢慢建立起來的,如果不勤快,或許在這個時間內別人已經搶走了你的客戶。

    關鍵詞:實戰營銷 紅酒 業務員  來源:紅酒市場觀察鄧劍鋒  王天云
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