最近訪談了很多企業(yè)高管，經銷商老板，聽到最多的抱怨，除了經濟形勢不好，銷售下滑外，市場難做，反饋最多的還有招人難，留人難的問題!在此作者就是想問問，你了解你的員工嗎?你的員工經歷了幾代人?不同年齡段的員工特點又是什么呢?下面作者，就從各個年齡段的員工特點、需求、管理方法視角解讀離職率高，招人困難背后的真相!
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01、養(yǎng)老的70后
出生在最壞的年代，也是最好的年代，趕上了文革，挨過餓，受過苦，也趕了最后一波低房價福利，沒有被房子壓成房奴卡奴。現(xiàn)在大多已經奔50了，子女多已成家。沒有太大生活壓力，手里還有點小存款，對工作要求不高，穩(wěn)穩(wěn)當當，不要太累，收入也不用太高，夠個零花，再能剩下點更好。
還在做銷售的老哥們，大多在企業(yè)里是元老級別了。他們的思想很難學習新知識，思想已經固化，但你一定不要說他不適合我們的傳統(tǒng)銷售了!記得河北某縣一家做光瓶酒代理的經銷商處，有一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務員老田大哥，印象中當時應該是54歲，負責幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場已經18年了，月月銷量第一，而且是其他人的2倍不止，不管你是新品鋪貨，還是亮點街道打造，還是玩壓倉，保準是第一名。
作者曾經帶著好奇跟線去走訪他的市場，看到的和聽到了對作者本人感觸頗深!終端的陳列出奇的好，客情也好到爆，好到和終端店老板一家人一樣，他到每家的拜訪是串門，不是什么八步驟!試想一下，現(xiàn)在的店老板在他剛來這個片區(qū)時候很多是他抱過的鼻涕娃，可能當時還給過他棒棒糖吃。作者問老板，XX酒賣的怎么樣?大部分老板都是同樣的回答：你看這個光瓶酒15元一瓶的就賣XX酒一種，想賣不好都難!
作者說怎么就賣這一種，店老板笑著說，也不是你們的產品利潤高，很多利潤很好的產品找我們都沒賣，我們賣了別的，田叔的工作不就難做了嗎?我得支持我田叔的工作，你說是不?
黃忠：“廉頗年八十，尚食斗米、肉十斤，諸侯畏其勇，不敢侵犯趙界，何況黃忠未及七十乎?”——《三國演義》
總結：老員工很多時候是我們企業(yè)的財富，在管理中要對他們充分信任，尊重，給他們安全感!同時要經常在公開場合進行表揚，給予名譽!其實也是對新人一種暗示，這家企業(yè)是可以長期發(fā)展的，只要用心做，可以一直做下去!
02、苦逼的八零后
從出生開始，沒有遇到一個好時候，從小沒吃過好的，沒穿過好的，好不容易大學畢業(yè)了，國家不管分配了!好不容易工作穩(wěn)定了，要買房安家了，房價已經上天了!湊東湊西首付湊上了，孩子又上興趣班了!看看手里貌似近萬的工資，好像除了給銀行的就是給老師的，真正屬于自己支配的好像只有幾百塊了!還不如大學時家里給的生活費富裕!看著變老的父母，長大的孩子，對未來一頭霧水!真是活不起，更死不起!
看到一則新聞，一個IT男頭天接到了公司辭退的電話，早上出門親了下可愛的兒子，來到公司在辭職報告上簽了字，然后走上了公司所在大廈的頂樓，推開窗戶，平靜的跳了下去!一切無聲無息，現(xiàn)實就是這樣的，生活中的一絲波動可能就成為了壓垮80后鋼鐵脊梁的最后一根稻草。當然我們還是要樂觀面對人生，用于承擔家庭社會給予我們的責任，勇敢去爭取改變生活的命運。你告訴一個80后，今天晚上加班一小時50元，加班兩小時150元，他會問你今天晚上不睡覺給多少錢?
總結：對待80后員工，他需要的只有一個東西，就是錢!當給他開出大于他能力的工資，他會給你想不到的奇跡!沒有其他!
03、不羈的90后
充分享受改革開放成果的一代人，建國以來第一個出生就能大米白面管飽的一代人!從小豐衣足食，初中就有自己的手機，高中就有了自己的電腦，大學趕上擴招，只要想上都能拿個大學文憑回來!又大多是獨生子女，家里都當寶貝哄著，很多畢業(yè)也不著急工作，家里照樣給著零花錢，瀟灑的活著!即便上班了，也是經常爺不爽，把老板辭了!你和他們講自愿加班有補助，他說告訴你我的錢夠花了!你講必須加班，他又會說你把公司規(guī)定拿出來，哪一條寫著呢?等你真把規(guī)定拿來時，他又會說國家有規(guī)定每天工作不能超過8小時。
他們是自我的，獨立的，天是王大，我是王二!他們會叫領導大叔，哥們，對于70后80后員工是無法理解的，他們心中沒有對上級的敬畏感，高興了下班可能拉著領導去酒吧嗨!你說只要你們這月提前把任務完成，月底帶你們去自駕游草原，他們會打了雞血一樣，干得不眠不休!
總結：對于90后，要融入他們的世界，畢竟他們將是未來幾十年職場的新秀和主力!他瘋你要比他還要瘋，告訴他“這個月任務幾號完成，幾號可以開始帶薪休假!” ，然后“老弟祝我們下個月初再見!”
各位老板，管理層干部，對號入座一下，這是不是你團隊的個人寫真?用換位的角度，包容的心態(tài)，學習的精神，了解他們的內心世界，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題!發(fā)現(xiàn)需求，解決需求!你的團隊才會穩(wěn)定，人才才會自己上門找你!再好的戰(zhàn)略，戰(zhàn)術也需要人來執(zhí)行，團隊穩(wěn)定是關鍵!以上是作者個人觀點，僅供參考!
