很多廠家和經(jīng)銷商朋友一談起“業(yè)務人員管理”都是苦不堪言,如何能夠調(diào)動業(yè)務人員積極性和提高效率,小編總結以下十大容易犯錯誤
01、沒有有效的激勵措施,或者激勵辦法簡單粗暴,吃大鍋飯,造成有能力的業(yè)務人員心里不平衡,例如團隊一個優(yōu)秀人員業(yè)績30萬,差的5萬,結果兩個人拿的待遇是一樣的,優(yōu)秀的人再也不會努力去干活了。
02、沒有明確的懲罰制度,犯了錯誤不及時處理,造成人人藐視制度,比如某某市場負責人截留費用,雖然大家都知道是犯了開除的條例,但是處理結果是給調(diào)一個市場完事,對整個隊伍造成惡劣影響。
03、財務管理混亂,主要體現(xiàn)在貨款、市場費用等管理上,業(yè)務人員最會研究企業(yè)漏洞,只要給機會就會造成損失。
04、當領導的自己不了解市場,接受業(yè)務人員錯誤信息,導致做出錯誤決斷,例如某某品牌針對個別店開展特殊的促銷活動,業(yè)務人員就放大事實,結果己方出個針對性大面積活動,導致資源極大浪費。
05、領導平時不檢查員工的工作,任由員工在市場活動,工作時間喝酒、睡覺、打麻將等都成了家常便飯,領導會上還說各位辛苦了,哎,真是悲劇!
06、領導沒有起到表率作用,比如業(yè)務員在市場干活,領導回家休息,長期導致領導不在家,業(yè)務員也不干活。
07、領導拉幫結派、護犢子、搞官僚主義,這樣業(yè)務團隊很難培養(yǎng)出優(yōu)秀人才。
08、開會走形式,不解決問題,成為無效會議。
09、不給業(yè)務員制定拜訪路線,每天混亂跑,導致效力低下。
10、工資發(fā)放不及時,造成業(yè)務人員抵觸情緒大,一般2-3個月不發(fā)工資業(yè)務人員就會選擇跳槽。
以上都是小編在實踐中總結的管理問題,希望對大家有個幫助。