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區(qū)域市場操盤手修煉指南:玩轉(zhuǎn)區(qū)域市場只需六大步

2019-06-24 09:55  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

你獨立主導做成過一個市場嗎?

這是某營銷專家在培訓銷售人員時經(jīng)常提問的一個問題。這個問題假設的基本邏輯是:主導一個區(qū)域市場從開發(fā)到成功的全過程,也能夠主導多個區(qū)域市場從零到成功的全過程,最終也能將企業(yè)的做成功。這個過程包括:開發(fā)成功經(jīng)銷商并且不斷影響持續(xù)構(gòu)建廠商關系;研究競爭態(tài)勢制定產(chǎn)品策略從單品突破到產(chǎn)品豐富再到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的過程;制定渠道策略從單一渠道到渠道節(jié)奏再到包括電商和新零售全渠道的過程;完成市場份額到品牌最大影響力的過程。從這個意義上來說,主導做成功一個區(qū)域市場的能力,是從普通銷售人員到區(qū)域操盤手的核心能力。

面對區(qū)域市場單元,如何像庖丁解牛一樣把玩和結(jié)構(gòu)化,在行動上形成自己的步驟和節(jié)奏,來做成一個區(qū)域市場單元呢?根據(jù)多年的銷售和咨詢經(jīng)驗,筆者總結(jié)了《區(qū)域市場啟動六步》,幫助銷售人員來玩轉(zhuǎn)區(qū)域市場,完成區(qū)域操盤手的修煉。

第一步、區(qū)域市場調(diào)研:成功和策略制定其實都是從認真和客觀的市調(diào)中分析而來的。

沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。很多人都知道這個道理。在實際工作中,坦率地說,大部分人員在做調(diào)研時不認真、樣本數(shù)量不夠、面不夠,或者壓根不會做調(diào)研,這確實是個悲哀的現(xiàn)實。既然調(diào)研要形成對整個市場的競爭態(tài)勢和核心要素的把握,那一定要圍繞著要形成的結(jié)果和判斷來調(diào)研。我推薦一種“三個結(jié)構(gòu)”的調(diào)研方法,才能形成如是結(jié)果,而不是簡單地走走看看看,走馬觀花。







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三個結(jié)構(gòu)即指:品牌結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、價位結(jié)構(gòu)。通過三個結(jié)構(gòu)能清晰地判斷出來市場競爭現(xiàn)狀。特別指出的是,一定要判斷趨勢,因為做市場,就是做機會,而機會一定是在于對市場的趨勢和動態(tài)判斷之中才會產(chǎn)生,是打破了靜態(tài)的動態(tài)運動機會。最后在結(jié)論上形成四個表,如表二、表三、表四、表五。

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第二步:尋找合適經(jīng)銷商,俗稱招商或開戶。

白酒行業(yè)進入存量時代,市場競爭慘烈。銷售人員在招商過程中可謂各顯其能,但普遍反應效果不佳。筆者總結(jié)了大概有八種招商方法:會議招商;參展招商;朋友介紹;中心開花;廣告開拓;新媒體招商;直郵招商;順瓜找藤。其它的可能的途徑。只要不是產(chǎn)品確實不適合市場,理論上沒有開發(fā)不了的市場。有沒有一種“笨”方法,能確保市場開戶成功呢?這里重點推薦的第一種方法,順瓜摸藤。步驟有四:第一、調(diào)研市場上終端的所有的消費品供貨商,酒類、快消品、日化為主,其它的鍋碗瓢盆生活用品。列出20--30個供貨商名單。此外,廣交建材、煤礦、房地產(chǎn)、鋼材等業(yè)外朋友。第二、制定本品牌市場導入方案,確保方案落地可行務實。第三、針對名單逐一拜訪,篩選出有意向的3—5家。四、針對有意向的3-5家進行深談,邀請其中最強烈的客戶到酒廠參觀、洽談,實現(xiàn)成交。按照上述的“笨”方法,沒有開發(fā)不了的市場。

第三步:區(qū)域市場規(guī)劃。

和經(jīng)銷商洽談成功之后,接下來最重要的就是制定市場規(guī)劃和上市方案,保障產(chǎn)品順利上市。主要從十三個要素來進行規(guī)劃:

—定位:重點市場、機會性市場、板塊打造;

—目標:利潤、銷量、團隊打造;中期目標,年度目標;分月度、分渠道、分產(chǎn)品、分客戶、責任人。

—競爭策略:跟隨,壓制、壟斷

—產(chǎn)品策略:核心產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、補充產(chǎn)品、犧牲產(chǎn)品

—價格定位:主導價位、次價位、新價位

—渠道模式:總經(jīng)銷商模式;多經(jīng)銷商模式;分產(chǎn)品招商;廠商分工

—經(jīng)銷商布局:找誰?,怎么找?

—渠道執(zhí)行:各渠道的定位:利潤、銷量、形象

渠道節(jié)奏:先做哪些渠道?后做哪些渠道?

渠道的數(shù)量:分別做多少家?

—區(qū)域策略:ARS區(qū)域滾動開發(fā),全面開花

—傳播策略:內(nèi)容、產(chǎn)品;媒體選擇,公關事件,促銷主線和主題

—組織配稱:分公司、辦事處、專人管、兼職管

—費用預算:

—時間排期:節(jié)日節(jié)點

在成果上形成兩大重要成果,表六、表七。一個區(qū)域市場規(guī)劃最終落腳在費用預算與各項工作排期上,這是實現(xiàn)十三大規(guī)劃指標的重要保障。



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第四步:區(qū)域市場上市準備——人財物政策方式。

凡事預則立,不預則廢。只有充分的人財物政策保障,才能實現(xiàn)鋪市的順利進行。下面重點列舉了人財物和政策手續(xù)相關的六大準備:

人:—經(jīng)銷商老板;

—業(yè)務人員、區(qū)域經(jīng)理;

—經(jīng)銷商業(yè)務人員

財:—充分保障;

物:—商品

—專車:

—促銷品:易拉寶、畫冊、品鑒酒、酒具、開瓶器

—業(yè)務人員“三件寶”(計算器、日記本、名片)

政策:—價格

—促銷

—返利

—支持:門頭、廣告、品鑒酒、品鑒會、陳列、旅游獎勵等

三證:產(chǎn)品質(zhì)量合格證、工營業(yè)執(zhí)照、商品流通許可證

方式:三個會:培訓會、內(nèi)部動員會、客戶推介會

這特別指出,人是有情緒的高級動物,激情容易被點燃。每次大戰(zhàn)之前,政委一定要定親自做戰(zhàn)前動員,講清楚打什么?為何打?怎么打?參戰(zhàn)隊員個個都群情飛躍,斗志昂揚,這是勝利的保障。電視劇《亮劍》中的團長李云龍戰(zhàn)前的簡短幾句話,戰(zhàn)士們便立即嗷嗷叫的向前沖,這就是戰(zhàn)前動員的力量。在實際的銷售準備工作中,也需要組織召開相關的動員會、培訓會和客戶推介會,統(tǒng)一認識和行動,做好思想和行動的準備。經(jīng)銷商老板和區(qū)域主導銷售人員必須參加。

第五步:產(chǎn)品鋪市執(zhí)行。

銷售的最核心的動作就是鋪市了,它是銷售的核心環(huán)節(jié)。具體執(zhí)行環(huán)節(jié)可謂千變?nèi)f化,從管理的角度講,就是要做好“十定”,實現(xiàn)鋪市順利進行。

—定人:鋪貨前應將銷售人員進行分組和分工,將廠家銷售人員與經(jīng)銷商銷售人員合理搭配。經(jīng)銷商老板要親自參加。

—定區(qū)域:鋪貨前鎖定目標鋪貨區(qū)域,做好先易后難的先后順序安排。

—定線路:鎖定每個鋪貨小組的鋪貨線路,最佳、科學。

—定時間:確定好適合不同類型終端的鋪貨時間。如酒店最好在其生意不忙的打烊時間段進行。

—定促銷:針對不同類型的終端策劃不同的促銷活動,來保證鋪貨順利,降低鋪貨難度。

—定語言:針對不同產(chǎn)品、不同終端、不同人員設定有不同的推廣話術(shù)。

—定目標:將目標分解到每天,每組、每個終端。

—定陳列:每個終端完成鋪貨后,要及時進行產(chǎn)品生動化的建設。

—定車輛:一定要客戶配置專車來進行鋪貨。

—定考核和激勵:為確保鋪貨目標實現(xiàn),對鋪貨人員要有可執(zhí)行的考核目標,同時拿出費用,開展勞動競賽,激勵優(yōu)秀的銷售人員。

人是最活躍的生產(chǎn)要素,是第一生產(chǎn)力。在鋪市這一核心銷售工作中,客情關系的第一人一般是經(jīng)銷商老板,最具推銷能力的人一般也是經(jīng)銷商老板,因此,在鋪市的前期,經(jīng)銷商老板一定要親自下市場鋪市,這是鋪市順利的保障,也能夠進一步激勵大家。

第六步:產(chǎn)品動銷。

動銷是所有銷售的目的。就是完成從商品到貨幣的“驚險一跳”。動是目的,也是結(jié)果,多有的過程是為了動銷。簡單來說,就是兩大方面,一是讓終端愿意賣,二是讓消費者愿意買。一推一拉,實現(xiàn)賣、買兩大目標。推的工作常見的有:

一、推的工作:

1、陳列:實物陳列和口頭叫賣是最原始的兩種銷售工作。陳列已經(jīng)成為銷售的核心武器并不斷豐富和發(fā)展。

2、培訓渠道成員:產(chǎn)品信息傳遞給消費者,依靠的是渠道工作成員的積極和技巧,因此,對渠道成員的培訓或溝通,是銷售人員的專職工作。

3、加大利潤

4、暗促、溝通

5、客情

6、話術(shù)

7、品鑒會

8、客戶聯(lián)誼會

9、各種展會

10、推銷——利益

隨著白酒業(yè)競爭的慘烈,推的工作在營銷要素的比重中越來越下降,但作為銷售的基本功,承載和消費者見面的機會、推銷的方法及技巧,依然是銷售工作中重中之重。大家都說江小白是青春小酒,并且褒貶不一。但大家忽略了一個基本的事實,江小白的終端陳列是所有的白酒企業(yè)里面做的最扎實和規(guī)范的,從這個方面來講,江小白的動銷良好和其在推的方面做的非常成功有很大關系的。

二、拉的工作:

1、消費者促銷活動:旅游、瓶蓋獎

2、公關活動

3、POP

4、廣告

5、事件營銷

6、行業(yè)贊助

推拉工作是創(chuàng)新和豐富的主要對象。拉的工作難度越來越大。一般的獎項對消費者吸引力越來越小,公關活動,特別是具有互動性、參與感的品牌活動成了消費者喜聞樂見活動。隨著新零售和互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的普及,社群、IP、傳播、場景等新的工具和方法越來越多,并給區(qū)域操盤手提出了新的要求。

以上六大環(huán)節(jié)是一個區(qū)域市場銷售工作的一個閉環(huán),缺一不可。并且隨著營銷環(huán)境的變化,營銷要素進一步豐富和發(fā)展。但萬變不離其宗。主導一個區(qū)域市場從零到成功的過程,實際上是不斷完成新的循環(huán),進一步強化優(yōu)勢,補齊短板的過程。只有系統(tǒng)的知識才能解決問題,同樣的,只有經(jīng)歷了區(qū)域市場整個閉環(huán)的銷售人員,才能知道哪個環(huán)節(jié)的過程影響到了結(jié)果,才容易檢討和修正。

玩轉(zhuǎn)區(qū)域市場,從六大環(huán)節(jié)做起;主導做成功一個區(qū)域市場,是區(qū)域操盤手修煉的必修課。

    關鍵詞:酒類營銷 區(qū)域酒企  來源:黃文恒  正一堂
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