隨著微信的普及以及功能的逐步完善,90%以上的白酒企業或多或少都會借力微信平臺做關于品牌推廣,營銷,銷售,管理工具的工作,自建或加入了很多的微信社群。本文主要講述與白酒企業有關的微信群分類,以及重點分享自建渠道群的意義和開展營銷的打法!
01、白酒企業微信社群的三種類型
1、內部微信管理群
根據人員職別,職能進行分類,可以歸類為功能群,比如銷售業務群,群成員為銷售經理和業務團隊,主要功能是考勤報崗,競品信息反饋,日報發送等。大區經理群,群成員為銷售總監以及各大區經理,主要功能為政策的傳達,日報發送,在線視頻會議等。財務匯報群,群成員為銷售總經理,財務相關人員,主要功能為財務相關報表的傳送。內部管理群因功能定位不同,需要分級管理,必須組建不同的群組,以達到統一和分散的目的。既要達到有效管理,還要做到讓公司的內部機密不泄露!
2、外部渠道動作群
這里的渠道講的是傳統渠道,嚴格意義上講只有兩大渠道:流通渠道(包含煙酒店、商超、便利店)。餐飲渠道,這里還有一個群組需要歸屬于餐飲渠道群,叫做服務員群,群成員包含超市的理貨員,小超市的店員,餐飲店的服務員,為什么這么做呢?因為她他們是除店老板之外,在傳統渠道上對銷售關系最大的一群人,所以我們要組建第3個群,即服務員群。
3、C端消費者互動群
消費者群的成員可以分為兩個部分:一是產品粉絲群,二是待培養消費者群。此類微信群的組建通常是企業在進行各項消費者推廣活動中吸粉所得,例如某產品粉絲節,在企業銷售后臺中選取購買頻次最好的50名消費者作為邀請嘉賓參加,現場掃碼建群,這種就是產品粉絲群的建立方式的一種。利用產品銷售政策獎勵回廠游的方式把參加的人員組建一個微信群,由于此類客戶還未與產品本身建立足夠粘度,只是初次了解,此類方式組建的群即為待培養消費者群。
總結:以上三個微信群需要企業自己組建,招聘一名社群管理員進行專項管理,他即為社群專員,由相關渠道業務拉人進群,組建完成后。社群管理員進行相關營銷管理工作!
由于內部管理群淺顯易懂,本文不做具體闡述,重點講述外部渠道動作群組建的意義和打法!
02、外部渠道群組建的核心意義
1、品牌宣傳的橋頭堡
在群內傳播公司自媒體以及行業媒體/本地媒體的宣傳軟文、產品宣傳圖片等,也可以發送一些關于白酒的釀造、品鑒、文化歷史、科普知識等相關資料,潛移默化影響終端店老板,加深其對產品的了解,提升企業正面形象。
2、 政策宣導的直通車
在渠道開展促銷活動的同時,可以在群內進行發布,快速的政策告知,針對終端店老板的問題可以由社群管理員進行解答,可以節省業務員與終端溝通的時間,加快效率。同時在政策執行之初,還可以在群內進行線上預訂,例如某酒廠銷售A公司開展“XX酒進貨10箱送四方傘一個”的壓倉活動,可以群內進行公布政策的同時,制定在群內報名并向社群管理員微信轉款,前10名預訂的終端店老板額外獎勵價值88元落地扇的線上搶購,為本次壓倉活動預熱并制造話題傳播;活動中在群內大量發放參加活動終端的卸貨陳列照片和門頭照,影響、感染群內其他店老板;活動結束后在群內公布本次活動進貨的終端明細,同時獎勵冰紅茶一件,感謝以上客戶對本次活動的支持,為下次活動做預熱!
3、終端黏性的引水渠
在群內與終端店老板進行紅包互動,互動的獎品盡可能選取實物獎勵,在業務配送獎品的同時,與店老板分享喜悅,在愉快的氛圍內溝通工作,定會事半功倍!
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03、外部渠道群營銷的六脈神劍
1、紅包互動獎勵
每天在群內定時(通常為上午10點、下午的2點、5點,店老板不忙的時間)發小紅包2-3個,金額控制在1-3元即可。為什么說紅包金額發的這么少,因為我們重點是選出本次紅包領取結束后,微信系統選取出的“手氣最佳”的店老板進行額外獎勵,獎勵可以是我們的產品一瓶,也可以是公司統采一些小促銷品,獎品金額控制在20元以內,即不會產生太大費用投入,也不會因為獎品價值感太低使店老板失去搶紅包的動力。
2、轉發鏈接獎勵
在群內傳播公司自媒體以及行業媒體/本地媒體的宣傳軟文、產品宣傳圖片等,鼓勵終端店老板進行轉發互動,例如本地媒體微信公眾號上發布了一篇“XX酒業造福家鄉百姓,捐款20萬元進行XX學校進行校舍改造”,針對這一鏈接,開展店老板轉發7天獎勵xx品鑒酒一瓶的互動,即讓終端店老板加深了企業的正面形象,同時也把此次功關營銷的影響力最大化。
3、互動達人獎勵
常規銷售紅包獎勵:制定規則,店老板/服務員在銷售產品是拍攝銷售場景照片或小視頻,根據你銷售的金額隨機給一定金額的紅包,當然,銷售金額大的紅包大一點,但是,經驗使然,一定要隨機,不要把紅包讓店老板當成他固定的利潤,否則就超出你當初的初衷,把性質變了!
月度年度盤點互動次數最多的終端店老板,給一個額外驚喜獎勵,比如這個月這個店老板互動了50次,本月最活躍,群內突然通知,你作為本月互動達人,互動50次,本群第一名,獎勵美的電烤箱一個,一定給群內做了一件石破天驚的事情!啊!還可以這樣!我也賣了!只是我懶得發或者忘了發!我爭取下月努力,拿大獎!
4、重量玩家獎勵
綜合考量,互動次數多,未必銷售額最大!你要給默默奉獻的無名英雄一個名分!悄悄總結出本年度銷售額最大的玩家,給他獎勵價值一千元洗衣機一臺,給大家一個觀念,實力很重要,你默默的付出,企業看的到!多賣貨,肯定沒有錯!
5、幸運之神獎勵
什么叫幸運?你總是拿手氣最佳?老板,你今天一定要買彩票,你的手氣爆棚了!我們只需要拿出一點額外小獎勵,就可以,現在他已經很happy,只是為與他助興!
6、深度體驗的粉絲俱樂部
基于社群組織,通過一年時間的深度互動內容,來賽選核心終端店老板及核心消費者,組建XX品牌粉絲俱樂部,人不需要多,要精,一般控制在30人以內。定期組織游學會議、回廠游體驗、小型品鑒會等活動將大家凝聚在一起,通過眾籌的形式單獨從XX酒廠開發一款線上的產品進行團購渠道銷售,最終要打造成與核心粉絲群成員成為利益共同體,命運共同體和發展共同體。