大家都知道,為了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及渠道運(yùn)作,廠家都會(huì)對(duì)下游渠道及終端消費(fèi)者等進(jìn)行一定數(shù)額的促銷(xiāo)投入,以便更好地拉動(dòng)市場(chǎng)。這種促銷(xiāo)投入既有現(xiàn)金,也有實(shí)物,但對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),如何才能利用好這些有限的促銷(xiāo)資源,把“好鋼用到刀刃上”呢?
一、促銷(xiāo)資源不是返利
促銷(xiāo)的最終目的是促進(jìn)銷(xiāo)售,是為了拉動(dòng)或者刺激終端消費(fèi)者的消費(fèi)。而作為促銷(xiāo)資源的使用者,很多經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于促銷(xiāo)資源有著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),他們總是認(rèn)為這些資源就是廠家給予的返利,就是自己的利潤(rùn),因此,他們往往把促銷(xiāo)資源“收入囊中”,而不投向市場(chǎng),結(jié)果導(dǎo)致了很多市場(chǎng)做不大,或者長(zhǎng)不了。
二、主動(dòng)投入去做促銷(xiāo)
經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)促銷(xiāo)要有個(gè)正確的態(tài)度,要有一種投入的意識(shí)。也就是說(shuō),我們不僅將廠家的促銷(xiāo)資源用在終端及消費(fèi)者拉動(dòng)上,而且在關(guān)鍵時(shí)候,我們甚至還要主動(dòng)出擊,“該出手時(shí)就出手”,主動(dòng)投入去做促銷(xiāo)。
一份投入就有一份回報(bào),做市場(chǎng)就是如此。對(duì)于促銷(xiāo),經(jīng)銷(xiāo)商一定要有市場(chǎng)投入意識(shí),大投入才能帶來(lái)大回報(bào),不僅不能將廠家投向市場(chǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用占為己有,更要攜手廠家,主動(dòng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)投入,從而獲得最大化的收益。
三、“好鋼用到刀刃上”——做好促銷(xiāo)的有效管理
經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)管理,應(yīng)該分為費(fèi)用管理及促銷(xiāo)物料管理。那么,我們就來(lái)分別討論一下,如何才能做到有效管理。
1. 促銷(xiāo)費(fèi)用管理:專(zhuān)款專(zhuān)用
很多廠家往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要,比如開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),推廣新產(chǎn)品,或者提升品牌打廣告等,投入一定的市場(chǎng)費(fèi)用。對(duì)此費(fèi)用,經(jīng)銷(xiāo)商一定要堅(jiān)持一個(gè)原則:專(zhuān)款專(zhuān)用,盡量不要挪用甚至截留。對(duì)這些促銷(xiāo)款項(xiàng),一定要量化、細(xì)化使用,把它的用途搞清楚。
比如打廣告,我們是選擇電視、電臺(tái)、報(bào)紙、還是墻體廣告、條幅等,具體費(fèi)用是多少?對(duì)此,經(jīng)銷(xiāo)商要做到心中有數(shù),并要進(jìn)行審計(jì),防止下屬?gòu)闹?ldquo;揩油”。
另外,經(jīng)銷(xiāo)商還要協(xié)助廠家,對(duì)所在市場(chǎng)的促銷(xiāo)形式進(jìn)行了解,如果是城市市場(chǎng),電視、電臺(tái)、報(bào)紙雜志等媒體也許效果不錯(cuò),但如果在縣鄉(xiāng)或者農(nóng)村市場(chǎng),電影、戲曲、廣播、墻體、車(chē)身廣告等也許是最合適的形式。只有找到了合適的促銷(xiāo)形式,經(jīng)銷(xiāo)商才能讓促銷(xiāo)費(fèi)用發(fā)揮最大功效,才能有一個(gè)良好的投入產(chǎn)出比。
2. 促銷(xiāo)品管理:用在實(shí)處
我曾經(jīng)在巡訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多POP被貼在了衛(wèi)生間或者桌子上、凳子上,條幅被做成了被墊、床墊、麻將桌布,甚至被縫成了裝東西的口袋。如此一來(lái),促銷(xiāo)物品就起不到應(yīng)有的作用。
很多經(jīng)銷(xiāo)商不大重視促銷(xiāo)品管理,覺(jué)得促銷(xiāo)品反正是廠家的,出現(xiàn)“滴、跑、冒、漏”現(xiàn)象,也往往認(rèn)為沒(méi)有什么大不了,反正廠家有的是。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
廠家投入促銷(xiāo)物料,也是根據(jù)市場(chǎng)需要而投入的,并不是沒(méi)有計(jì)劃的。因此,經(jīng)銷(xiāo)商需要認(rèn)真對(duì)待促銷(xiāo)品,要避免促銷(xiāo)物料的大量浪費(fèi)。為此,經(jīng)銷(xiāo)商首先要建立一個(gè)促銷(xiāo)物料明細(xì)賬,從廠家收到或者自己制作多少促銷(xiāo)物品,誰(shuí)經(jīng)手入庫(kù),誰(shuí)負(fù)責(zé)領(lǐng)取,促銷(xiāo)物料發(fā)放到哪個(gè)客戶?有沒(méi)有客戶簽名等,這些信息都要設(shè)計(jì)出專(zhuān)業(yè)表格進(jìn)行嚴(yán)格管理(如下圖)。
同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商還要設(shè)定專(zhuān)人進(jìn)行促銷(xiāo)物料的核計(jì)及審計(jì),要檢查業(yè)務(wù)人員POP是否張貼到位,條幅或者橫幅是否懸掛到位?陳列架、易拉寶等促銷(xiāo)物品是否使用到位等。經(jīng)銷(xiāo)商要將促銷(xiāo)物品的使用形成一個(gè)流程,明確相關(guān)責(zé)任人,并通過(guò)考核的方式,與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,只有這樣促銷(xiāo)物品才能減少浪費(fèi),才能發(fā)揮其應(yīng)有作用,為銷(xiāo)售增長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)管理,看似小事,實(shí)則是管理大事;看似細(xì)節(jié),但要真正做好,則也需要下大功夫。經(jīng)銷(xiāo)商只有真正建立起相關(guān)監(jiān)管流程和制度,促銷(xiāo)費(fèi)用或者促銷(xiāo)物料的使用才會(huì)有目標(biāo)性、計(jì)劃性、可控性,才能讓廠商的每一分投入,都能見(jiàn)到回報(bào),才能減少資源浪費(fèi),真正地起到刺激和拉動(dòng)銷(xiāo)售的作用,為經(jīng)銷(xiāo)商自身帶來(lái)更大的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。
崔自三:經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略發(fā)展研究專(zhuān)家;著名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家;中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師;《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》聯(lián)合培訓(xùn)中心專(zhuān)家講師;北京時(shí)代光華特約高級(jí)講師;“營(yíng)銷(xiāo)OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者。
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