2、高層重視,投入充足。
就是我們說的一定要投入足夠的兵力,足夠的人。如果你從一開始沒有這么多投入,那么未來你又不能保證投入。那么這個事情我建議大家不要去做,做了也是白做。做了也是一種有始無終的事情。你做了就是投進去了,但是不會產生效益。
所以我們說做公眾號這個事情,重新開始你計劃,你要堅持做三年、五年的事情。如果你做不到,這個事情就白費。那么有這個工夫,你還不如多拜訪幾次客戶,不如多干點其他有意義的事情。因為這個就是沒有太多意義,因為在網上做內容的人,幾千萬人都在做。你做不好就沒有商業價值。所以就是0和1,做好就是1,做不好就是0。
所以無論是在座各位,是公司的市場部門還是企業的領導,我再次提醒各位,要做好公眾號,你要記得一年要舍得投入進來。既要投入人,又要投入錢,還要投入資源進來。沒這些投入是做不好的,還不如不做。那么資源投入不到,但是你做了,你做出來的結果就是,和你的對手越做越遠。人家投入大,人好,方法得當,一是千里,你們做的情況是越來越遠了。公眾號這個東西,做的好的,后面增長非常快,做的不好的,還會降粉絲。所以好的是越來越好,差的是越來越差,所以是兩極分化特別嚴重。
3、就是打造專業的內容團隊,輸出優質的好內容。
酒企要打造超級公眾號,打造有影響的公眾號,不是普通的,不是做一做,玩一玩,而是要打造對行業有影響力的超級公眾號。因此你必須有一個打造專業內容的團隊,這就是我們公司的新媒體編輯部。編輯部應該有主編、總編,有幾個三五個編輯、美工來做。
內容第一,編輯第二。我們在做公眾號的時候,深刻發現,公眾號的核心是什么?核心是內容,內容是1,編輯是0,核心是團隊。就是我們在做的過程中,還是團隊到底專不專業,厲害不厲害。那么團體里面,能不能生成,我們自己的比較好的內容。自己做不到好的內容,你只能到處去找內容。找來內容,內容和內容之間是打架的,他是混亂的,他沒有靈魂。
只有一個專業的團隊打造出的內容,是內容和內容之間,他就像一個人一樣,他講出的風格是一致的。如果不是一個專業團隊,你今天編一個,明天編一個,結果你最后編的讀者看了之后,就忘了公眾號是什么了,這個公眾號的IP就沒有了。一個公眾號做了很久以后,別人可能都不知道你公眾號名字叫什么。那么你發的內容就白發了,因此我想一個公眾號,最核心的是內容。
4、公眾號+營銷,要和粉絲談談情、跳跳舞
你要和他發生深度關系的話,一定把他們進入社區。
讓粉絲和我們的小編互動起來,不僅是公眾號互動,而是在朋友圈、微信群里面互動起來。甚至要把這些讀者粉絲,轉化為我們的顧客,變為更強關系的。把讀者變成社群粉絲,變成顧客的,這次關系更加深入,這個深入由弱關系,變成強關系的過程。一個成為顧客以后,他對我們的產品和服務會更加的信賴,對我們品牌會產生更加的依賴。所以我想對酒企來講,這三個轉化特別重要。從讀者變成社群的成員,變成我們的客戶,這個特別重要。
因時而變,酒企公眾號要和粉絲建立更加豐富的多網的互動關系。這個多網的關系,就包括從公眾號到朋友圈,到社群,更主要的是要從線上轉為線下,要把線下的顧客轉化到線上,就是立體化的,全方位的,通過時間、空間進行互動起來,未來就是多維度的關系。
5、微信快營銷的本質是發動群眾
微信生態是社交關系的錯綜網絡。每個人都是一個媒體,也是一個發動機。
酒企的公眾號快營銷就是要把這種社交關系激發出來:讓粉絲幫我們傳播,讓顧客(酒友)幫我們賣貨,讓伙伴(代理)幫我們建設,讓產品(好酒好品牌)幫我們說話。這就是酒企社群+公眾號+朋友圈的互聯網快營銷。