白酒廠商抱怨最多的問題就是團隊執(zhí)行力差,諸多營銷動作難以貫徹執(zhí)行,如何提升團隊執(zhí)行力成為了眾多廠商面臨的最大困惑。那么,究竟如何才能有效提升執(zhí)行力呢?在回答問題前,作為領(lǐng)導(dǎo)人需先問自己四個問題:
一、薪資待遇是否達到了所轄區(qū)域的平均水平?
二、營銷思路和營銷動作能否保證產(chǎn)品持續(xù)動銷?且讓團隊堅信是對的!
三、考核能否達到量化、標準化和透明化?人才培育方式是否有效?
四、公司能否為團隊營造一個積極、向上且具正能量的文化氛圍?
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筆者結(jié)合自身八年多酒類行業(yè)的咨詢案例和管理經(jīng)驗,系統(tǒng)的梳理出提升業(yè)務(wù)團隊執(zhí)行力的五大方法,具體如下:
第一:誰來干,干多久
明確每件事情的具體執(zhí)行人,責任必須是一對一的承擔,絕對不能一股腦的說“你們好好干,干好了有獎勵”。針對關(guān)鍵指標可通過簽訂“責任狀”的方式,強化每個人的責任感,如:張三承諾網(wǎng)點開發(fā)目標15家,承諾一定達成并超越目標。
限定日期。比如張三本月網(wǎng)點開發(fā)目標是15家,本月10-16日間必須完成該項指標。在這種情況下,員工的執(zhí)行緊迫性將明顯加強,員工的責任感明顯提高。切記,約定的時間不可過長,否則,員工將產(chǎn)生懈怠感,不利于執(zhí)行力的提升。
第二:幫助措施
即作為公司應(yīng)該給員工提供哪些幫助,才能有效改善和提高團隊執(zhí)行力,筆者總結(jié)為4大幫助,助力員工達成目標,員工方有積極性。
(1) 政策:為員工制度切實可行的網(wǎng)點開發(fā)政策,必須有利于網(wǎng)點開發(fā);
(2) 方法:期間必須不斷傳授員工網(wǎng)點開發(fā)的具體技能和方法,通過晨會分
享有效的開發(fā)方法、案例,通過有效培訓會提高員工基本技能;
(3) 方式:由主管帶領(lǐng),一對一傳授開發(fā)技能,或集中行動提升工作效率;
(4) 支持:物質(zhì)支持,比如網(wǎng)點開發(fā)中需要客情費用支持,老板必須提供強
有力的客情費用支持,幫助員工達成目標。
第三:檢核措施
(一)過程檢核
圍繞網(wǎng)點開發(fā)事項,老板或主管必須做好員工每一天的工作過程管理,督促、檢查每一個片區(qū)業(yè)務(wù)人員的空白網(wǎng)點拜訪數(shù)量,單店開發(fā)質(zhì)量,員工在產(chǎn)品知識、溝通話術(shù)、思想心態(tài)上是否需要優(yōu)化調(diào)整,并及時傳遞正能量,激發(fā)片區(qū)業(yè)務(wù)的工作積極性。
(二)結(jié)果檢核
圍繞網(wǎng)點開發(fā),主管/老板實時抽查已開發(fā)網(wǎng)點,檢核業(yè)務(wù)在產(chǎn)品賣點講
解、利潤分析、品牌介紹層面是否做到位了;同時,檢核產(chǎn)品陳列面、
位置是否合格,價簽是否齊全,物料是否按標準覆蓋。每天的檢核,就
是為了更好的改善基礎(chǔ)工作,要求全體業(yè)務(wù)按標準化的動作執(zhí)行,做到
精益求精。
唯有好的過程,才有好的結(jié)果。
第四:獎懲措施
(一)獎罰之一:月度KPI的設(shè)定
結(jié)合關(guān)鍵指標,設(shè)定合理化的考核目標,匹配相應(yīng)的單項獎罰標準。比如網(wǎng)點開發(fā)15家,少1家處罰10元,并當眾做俯臥撐10個;完成目標獲得該項考核全部考核工資;每超額完成1家,額外獎勵20元/家。
問題:很多廠商銷售部門,在制定月度KPI的時候,依然還是銷售業(yè)績作為單一的考核結(jié)果,你考核啥,當然業(yè)務(wù)干啥了,不重視過程管理的白酒銷售,注定產(chǎn)品動銷不暢,后續(xù)補貨難度極大,最后,團隊信心逐步喪失,業(yè)務(wù)團隊出現(xiàn)波動和離職。