07銷售心理學(xué)潛規(guī)則強大的潛意識

飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。

耶魯大學(xué)巴赫教授說：

坐在硬椅子上砍價會更無情;

捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;

面試官會認為擁有厚實文件夾的應(yīng)聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響

08創(chuàng)業(yè)者每周必做的13件事

1、 瞄準一個方向;

2、 激勵團隊;

3、 傳播價值觀;

4 、至少75%時間花在產(chǎn)品上;

5 、分析數(shù)據(jù);

6 、強健體魄;

7 、吸取反饋建議;

8 、離開辦公室接觸真實世界;

9 、微博交友;

10、 掌握現(xiàn)金流;

11 、站在投資人角度衡量自己的工作;

12 、保持快樂;13 熱愛你身邊的一切

09銷售心理學(xué)潛規(guī)則：拜訪客戶要做到的三件事

1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調(diào)動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對方的熱點區(qū)。

3、努力讓客戶記住自己的獨特的特點，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。

關(guān)注對方的心理預(yù)期，性格特點，素質(zhì)和閱歷。

10銷售心理學(xué)潛規(guī)則：便利店里的陷阱

1、銷路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會;

2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買一點。

3、收銀臺前總會有零食：讓你買本來自己沒有想買的東西。

商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地，千方百計誘導(dǎo)顧客消費更多的錢。

你平時發(fā)現(xiàn)這些秘密沒?

11銷售心理學(xué)潛規(guī)則：溝通技巧：遇到客戶抱怨怎么辦?

高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：

1、發(fā)揮同理心，仔細聆聽抱怨內(nèi)容;

2、 表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨;

3、有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;

4、承諾將立即處理，積極彌補;

5、提出解決方法及時間表, 請對方確認;6. 做事后的滿意度確認。

12為什么商品價格末位是

一個比整數(shù)稍低的價格，叫做“魔力價格”。

比如29.99美元這樣的價格，在心理上被歸入了20多美元的范疇，而30.00美元(或以上)的價格，則被看成是30多美元的東西。

20多美元比30多美元似乎低得多。

13銷售心理學(xué)：搞定客戶的5個關(guān)鍵點

1、顧客未進店前，品牌及店鋪位置是第一拉動力;

2、進店后，成交率是關(guān)鍵，越來越多零售企業(yè)在門口安計數(shù)器就是這個考量;

3、顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關(guān)鍵;

4、購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;

5、如何挖掘顧客的終生價值。