關于白酒時尚化的思考與討論,在近幾年始終未曾間斷。酒企紛紛為此做出嘗試,推出各種時尚白酒產品,諸如“江小白”們每每亮相,總能吸引眾多眼球關注。但不得不承認,時尚白酒至今并未成為主流,看行業,我們判斷行業發展走勢的依據,還是幾款傳統名酒產品的表現;看市場,經銷商普遍對時尚白酒的操作運營不得要領,或將之作為經營線的一條補充;看消費者,按照不同酒種消費體驗的時尚感來排名,白酒難以躋身前列?梢哉f,在經過前期發展之后,白酒時尚化目前遇到了一些瓶頸,如何從配角變身主角,如何從點綴變為本色,這些都需要一個回答。
日前,郎酒集團正式推出“郎哥”系列產品,在一場IT風格的產品發布演說之后,我們似乎可以在“郎哥”身上發現一些答案。
“郎哥”對于郎酒意味著什么?
“郎哥”就是“答案”,至少郎酒自身是這樣認為的。
“郎哥作為郎酒在新消費時代的戰略產品,它只許成功,不許失敗,它的成功是志在必得的。”四川郎酒集團副總裁、郎酒銷售公司總經理付饒表達了這樣的觀點?紤]到當前白酒市場的大環境,雖然止住了此前斷崖式的下滑,取得了一定的調整成效,但市場整體消費活力仍顯低迷,大眾型、日常型、休閑型的白酒消費方式仍得到普遍認同,基于這種情況,“郎哥”憑什么立于不敗之地?
對于這種疑問,付饒進一步闡述,“郎哥”之于郎酒的意義,并不僅僅是個戰略性產品,而是代表著郎酒對行業趨勢、市場前景的理解和判斷,它是郎酒集團針對白酒調整創新所給出的一個“答案”。
“經過前期調整,從今年上半年的情況來看,郎酒已經實現全面復蘇,經營業績全面超越預期目標,全國市場飄紅,市場熱度有了較大提升。”付饒表示,這是郎酒集團正視問題,主動調整的結果,“這表明郎酒集團以退為進的措施正確有效,為郎酒今后的發展開拓了較大空間。”
接下來,對市場運作的升級轉型,將是郎酒實現中期戰略的最重要工作。據付饒透露,根據集團戰略部署,郎酒爭做行業旗幟之一的目標不變,為此,整個郎酒的銷售隊伍、銷售模式以及具體運作都將進行徹底轉型。一方面是堅定不移地推進市場建設,鼓勵大力度投入,以培育消費群體和渠道基礎網點,嚴控變相降價等影響渠道價格的消耗性投入。同時堅定不移地走營銷分離道路,調整銷售隊伍考核激勵導向,以最大的力度和最強硬的手段,推進市場運作的轉型和銷售隊伍的轉型,實現銷售增長方式的徹底轉變,確保郎酒市場長期、健康發展。如付饒所言,“短期之內,郎酒市場會有積極的蛻變和進步。”
而“郎哥”系列產品的亮相,可以視為郎酒市場轉型升級的“集成載體”。付饒坦言,在白酒市場上,郎酒對品牌開發和新品開發的管控極其嚴格。“我個人認為是最嚴格的,沒有之一。即便在白酒市場的調整期,郎酒一度面臨著極大的市場困難,也沒有去增加新品。”付饒說,現在及未來的白酒市場,將不再是依靠多產品致勝的時代,郎酒的產品策略,將是做減法而不做加法;诖耍“郎哥”成為郎酒集團在近三年時間里推出的唯一新品,這意味著其經過郎酒集團內部的千錘百煉、精雕細琢,“郎哥”能夠面市的事件本身,便標明其是肩負著戰略使命的扛鼎之作。
所以說,“郎哥”的成敗,并不止于一款產品的市場表現,而是郎酒對白酒風口的判斷,是對未來發展的思考與選擇,是代表性名酒品牌給自己的“答案”,從郎酒自身的角度而看,“郎哥”確實不容失敗。
“郎哥”讓改變發生
“郎哥”能否成為更多人的“答案”?僅從“郎哥”的發布情況來看,至少,它會給很多人帶來改變。
“郎哥”的上市首秀便不同凡響,這幾乎不像一場傳統意義上的白酒新品發布會,而更像一家IT企業的TED演講,并沒有繁文縟節和豪言壯語,會場空間不大,座位緊湊,有現場客商半開玩笑地說,“確實坐得不太舒服,所以從頭到尾一點也沒鬧瞌睡。”在對“郎哥”的介紹中,其操盤手、郎酒集團老郎酒事業部總經理易明亮的“話術”堪稱創新,從產品設計理念說起,說到社會與時代的發展,再到白酒發展所面臨的挑戰與選擇,并介紹自己的優秀團隊。在近三個小時的時間里,與會者不僅了解了“郎哥”的物質屬性,更對它的“精神屬性”留下了十分深刻的印象,牢牢記住了“郎哥”的性格。及至發布會尾聲,伴隨著易明亮對“郎哥”品牌價值觀的解說,《海闊天空》的配樂緩緩響起,“郎酒郎哥,自由自己”的品牌訴求,已滲透到現場每個人的心底。
難怪有人在這場發布會之后猜測,白酒新品上市將迎來一場風格化的“潮流”,而這也是白酒更加融入時代的符號性時刻,不失為“郎哥”給市場帶來的“改變”。
從“郎哥”尋找時尚白酒的“答案”
當然,相比于新品發布會的舞臺效果,以及白酒行業會否出現更多個“喬布斯”、“雷布斯”式的演說家,我們更關注“郎哥”的是,它能否重新發現時尚白酒的核心價值,給摸索前行中的時尚白酒帶來一個“答案”。
借著“郎哥”發布的機會,易明亮提出了幾個問題:人們為什么要喝酒?而我們為什么要做酒?我們如何做一款“讓消費者滿意的酒”。
在易明亮看來,消費者選擇喝酒的理由,因為時代背景的不同而發生了很大改變,在互聯網、個性化的當今時代,人們喝酒不再是被動、痛苦和疲憊的,而是主動、自由和快樂的。“白酒行業現在提倡做大眾酒,大眾酒的標簽就是價格低嗎?我認為應該是消費者主動飲用的酒、主動購買的酒,是消費者樂于購買、樂于飲用的酒,這才是真正的大眾酒,而不是低檔酒、光瓶酒。”易明亮如此說,從大眾酒到現代的酒,其實我們可以將之概括為時尚的酒,即符合當前的時代特征與消費取向的白酒,它們的標準在于快樂和自由。
對于酒企廠商,行業調整所帶來的是深刻反思:透過種種模式,酒類經營的本質究竟是什么?“分級加價,壓貨移庫,分銷移庫,動銷不暢,政策補貼,低價竄貨,這就是白酒市場上無數次重復上演的死循環,無休止的博弈與平衡。”易明亮坦言,由此帶來的問題就是產品動銷和利潤鏈條的不穩定,這嚴重威脅到白酒的發展。“我們為什么要做白酒,是為了無時無刻困擾于利益的博弈和平衡?能不能找到一種模式,徹底解決這個問題?”
易明亮認為,要實現這一點,必須以“平等”為首要前提,廠商之間要平等相處,大客戶、小客戶之間要平等對待,這樣才能構建起全新的白酒廠商關系。“這也是郎酒郎哥為什么下決心實施環節利潤倒扣制的原因。”易明亮表示,郎哥有一整套全新的操作模式,明確廠商各自的責任和利益,公開透明,這樣不僅可以保證市場穩定,還能讓整個系統“溝通成本”降到最低。同時,廠家應該主動承擔自己的責任,對經銷商的發展負責,在這方面,郎酒很注重營銷武器的現代化升級,圍繞郎哥產品的市場運作,為其配置了“郎哥美食團”、“郎哥酒友會”、“郎哥伴你去旅行”、“郎哥團購傭金體系”等現代化工具,協助經銷商更有力地經營市場。時尚白酒要實現其自身價值,并占據市場主流地位,更需要一套契合時代觀念、領先行業潮流的操作系統。
如何理解“消費者滿意的酒”?易明亮認為,首先要明確核心目標群體,在他看來,70后、80后人群將成為具有時代特殊標記的一個消費群體,也就是時尚白酒的核心目標。“由于生活環境與求學經歷,決定了這部分人群具有很強的商品鑒別能力,有自己的消費主張。”易明亮分析說,這就可以解釋,為什么鮮榨果汁市場快速增長,安慕希這樣的酸奶能迅速成長為主力品牌,因為消費者對產品質量概念的識別和選擇能力越來越強。
白酒同樣如此,特別是對于時尚白酒,在品質、口感方面讓目標群體滿意的基礎上,更要引導主動消費,贏得消費者的自主選擇。“所以我們要有更好的溝通方式,使用消費者能聽懂、易傳播的語言,包括精神層面的訴求,都應該是鮮明有力的。”易明亮這樣描述著,而留給酒企的準備時間不會太長,“如果五年內,我們還沒有把品牌準備好,就不會成為80后指名購買的對象。”
顯然,“郎哥”所包含的信息量很大,“打開方式”也有很多種。事實上,正如“郎哥”的市場定位,“不是所有人的酒,而是每個人的酒”,關于時尚白酒的核心價值,我們不僅要需要所有人的“答案”,更要找到每個人的個性“答案”。