銷售高手是怎樣練成的？(2)

四、銷售高手更善于不斷地總結(jié)精進(jìn)

每次在培訓(xùn)的課堂上都會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，如果企業(yè)不做學(xué)員手冊(cè)的話就會(huì)出現(xiàn)比較尷尬的情形，那就是很多學(xué)員都沒有帶紙和筆，她們并不是來聽課的而是來看戲的，當(dāng)然，也會(huì)有少部分學(xué)員不管企業(yè)是否準(zhǔn)備紙筆，她們都會(huì)自己帶一個(gè)筆記本用來記錄。從這一個(gè)細(xì)節(jié)上，我就可以判斷出哪些人是銷售高手，一個(gè)聽課之前都不做準(zhǔn)備的學(xué)員你覺得她在接待客戶的時(shí)候會(huì)做更多的準(zhǔn)備嗎?對(duì)于沒有成交的客戶，我相信大部分銷售人員都會(huì)去思考，自己究竟哪里沒有做好，如果連這點(diǎn)都做不到的話，那我奉勸你還是不要做銷售了。對(duì)于銷售高手來說，她們不但分析失敗的銷售案例而且也分析成功的銷售案例，即使這個(gè)訂單成功了，那么到底是因?yàn)樽约旱膶�業(yè)成交的還是因?yàn)樽约旱倪\(yùn)氣成交的，成交的速度能不能再快一點(diǎn)，成交的金額能不能再大一點(diǎn)?只有對(duì)于每一個(gè)銷售訂單都不斷地去分析總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足不斷精進(jìn)，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)。寫銷售日記是銷售高手的工作習(xí)慣，銷售日記就是用來分析總結(jié)銷售問題的。

五、銷售高手時(shí)時(shí)刻刻跟身邊人學(xué)習(xí)

不管你做不做銷售工作，只要你想把一件事情做好做到極致，那么你是不是“較真”就特別重要了，約翰*洛克菲勒曾經(jīng)寫過一本書叫做《只有偏執(zhí)狂才能成功》，我覺得這個(gè)書名特別適合銷售工作。當(dāng)客戶說“你們的價(jià)格太貴了，怎么辦?”，此時(shí)，我們很多銷售人員就會(huì)帶著這個(gè)問題去找答案，然后從書本上、課堂上聽到了一些所謂的正解“強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值”“少用但是多用同時(shí)”“價(jià)格分?jǐn)偡?rdquo;等等，那么大家做得對(duì)不對(duì)呢?對(duì)，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槿绻�你用這些話術(shù)去應(yīng)對(duì)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶并不買賬，一是因?yàn)槟愕幕卮鹂赡芎涂蛻舻恼鎸?shí)原因南轅北轍，二是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代信息高度透明化，你的這些方法客戶早就聽說過了有了免疫力。一知半解不求真，這就是普通銷售人員的狀態(tài)，聽到了就以為學(xué)到了，而銷售高手會(huì)追問一個(gè)問題，“為什么客戶會(huì)提出這樣的一個(gè)異議呢?”，當(dāng)你沿著這個(gè)思路思考下去的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶說貴的原因有N種，只有找到病因才能對(duì)癥下藥。銷售高手絕不會(huì)輕易放過銷售中遇到的眾多問題，帶著問題跟身邊的每個(gè)人去學(xué)習(xí)，銷售高手在民間，你學(xué)習(xí)的越多進(jìn)步的速度就會(huì)越快。

銷售高手可以復(fù)制嗎?對(duì)于這個(gè)問題，李治江老師這么看，做銷售既要勤奮也要有一定的天分，想要成為頂尖銷售高手不容易，但是想要讓今天的自己比昨天做得更好相對(duì)來說不難。因此，只要你每一天都堅(jiān)持不斷地精進(jìn)，培養(yǎng)好的工作習(xí)慣，那么你的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)越來越好。