三、市場精耕細作,實施渠道動態(tài)管理
任何一個時期,決定市場變化的有三個因素:需求、競爭及商業(yè)模式。需求的變化、競爭的加劇、行業(yè)模式的改變,推動著市場的變化與發(fā)展。由于信息環(huán)境、消費環(huán)境、供應環(huán)境、商業(yè)環(huán)境的變化,21世紀的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大變化,今天,不管是廠家還是經(jīng)銷商,強化市場的過程管理,實施各級渠道的動態(tài)管理與精耕工作,是贏取市場勝利,對抗行業(yè)巨頭的堅強利器。
那么,區(qū)域型白酒經(jīng)銷商如何實現(xiàn)市場精耕與渠道的動態(tài)化管理呢?
首先,應針對不同類型的市場,實施不同的精耕策略。
市場精耕的前提是計劃、規(guī)劃、標準化和流程化。精耕策略本質(zhì)上即是深度分銷策略,即把大片劃小,分片管理,分片運作,分片精耕,把一個片區(qū)做到第一,而后將這個片區(qū)的成功經(jīng)驗再復制到另一個片區(qū),最終將另一個片區(qū)也做成第一。
對于區(qū)域型空白市場,在渠道開發(fā)策略上,應抓兩頭促整體。即抓終端,抓大戶,促進整體。在產(chǎn)品突破策略上,應做策略性的單品突破。同時,對于區(qū)域型空白市場,軟客情應大于硬促銷。
對于薄弱市場,要分析其市場薄弱的真正原因,以尋求破局的市場機會。從經(jīng)營的角度,要做到先投入后收益。從工作的角度,要做好產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)點規(guī)劃及人員獎勵措施。
對于樣板市場,要強化核心渠道,打造“增長率”和“占有率”雙高區(qū)域,豐富樣板區(qū)域的產(chǎn)品組合,將樣板區(qū)域變成鐵桶一塊,不給競品以可乘之機。
其次,經(jīng)銷商要建立渠道動態(tài)管理體系,實施渠道的動態(tài)管理。
渠道管理包括渠道結(jié)構、產(chǎn)品流向、動態(tài)指標三個方面。經(jīng)銷商要想真正在自己的公司實施渠道的動態(tài)管理,就要從以上三個方面下功夫。動態(tài)管理體系的核心是報表系統(tǒng),也就是通過報表數(shù)字,分析渠道運營動態(tài)。經(jīng)銷商常用且重要的報表包含:渠道鋪貨補貨周報表、月度銷量排名表、月度銷量對比表、渠道商銷售季度報表等。
經(jīng)銷商要利用報表發(fā)現(xiàn)渠道商的發(fā)展動態(tài),理性分析市場與產(chǎn)品的運營狀態(tài),通過報表顯示的問題,制訂相應的管理措施與考核策略。同時,利用報表體系,實施目標任務增長規(guī)劃、促銷計劃及目標任務規(guī)劃分解計劃。
渠道的動態(tài)管理,還包括經(jīng)銷商要建立核心大客戶的專項服務體系,核心大客戶由老板親自抓,常拜訪,多走動,確保建立牢固的客戶關系。
四、配合廠家,做好終端動銷工作
動銷問題是一切營銷工作的“原點”與“核心”問題。廠家與經(jīng)銷商所有工作的出發(fā)點,都是出于解決產(chǎn)品的動銷困局。產(chǎn)品在終端不動銷的表現(xiàn),一是終端零售商不愿意賣,二是消費者不愿意買。要解決產(chǎn)品在終端的動銷問題,不能急,急也沒用。
首先,經(jīng)銷商要最終解決動銷問題,首先要學會配合廠家工作,利用廠家提供的市場資源,撬開終端與消費者的錢包。許多經(jīng)銷商一味將動銷問題推向廠家,認為產(chǎn)品動不動銷,其根本責任在于廠方,這種意識會促成經(jīng)銷商主觀能動性的下降,也會造成廠家各市場資源死在終端的“最后一公里”上。
其次,經(jīng)銷商要做好幾件事。一是產(chǎn)品與渠道的匹配度問題,找到動銷的渠道商是第一要務;二是經(jīng)銷商要教會渠道用1分種的標準化語言表達產(chǎn)品賣點;三是經(jīng)銷商要學會發(fā)揮大戶的引領作用;四是通過多種推廣形式營造銷售氛圍;五是對終端及時回訪;六是關于講品牌與利潤的故事。
綜上所述,行業(yè)新常態(tài)下,“選好品牌,精耕渠道,做好動銷,強抓管理”應是區(qū)域型白酒經(jīng)銷商的生存和發(fā)展之根本。