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白酒微營(yíng)銷(xiāo):讓首客變?yōu)榛仡^客的“五步連環(huán)拳”(2)

2017-01-06 10:37  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)量化信息內(nèi)容

微信群如何命名?建立什么群規(guī)、怎樣發(fā)紅包?如何針對(duì)白酒、紅酒產(chǎn)品分別來(lái)進(jìn)行擬題、定題、發(fā)布內(nèi)容,發(fā)布的周期、頻次等都要逐一進(jìn)行量化。注意前期盡量不要讓與產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的人來(lái)做群意見(jiàn)領(lǐng)袖,更不能讓他霸占群主的位置,甚至要對(duì)其話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行監(jiān)管;群主要對(duì)每個(gè)人進(jìn)行互動(dòng)的內(nèi)容要進(jìn)行把控,發(fā)現(xiàn)有違背群規(guī)和詆毀自己產(chǎn)品的相關(guān)的信息,要馬上進(jìn)行私自提醒,讓其對(duì)發(fā)布的不利信息進(jìn)行補(bǔ)救維護(hù);自己每隔1-2天推送一次相關(guān)產(chǎn)品的資訊,例如:白酒知識(shí)、消費(fèi)者飲用案例、隨即感慨,以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中讓你感恩的事件。這樣,就會(huì)讓群內(nèi)的人,看后感覺(jué)公司生意做得如火如荼,公司的銷(xiāo)售熱情高漲,并且?guī)?dòng)有意向的潛在客戶更想進(jìn)一步了解產(chǎn)品及功效;同時(shí),通過(guò)群內(nèi)人員向外部擴(kuò)散,也能更好地宣傳公司和彰顯公司的銷(xiāo)售力。另外,還能促進(jìn)哪些在群里不自覺(jué)的推廣與公司銷(xiāo)售產(chǎn)品以外產(chǎn)品的人再發(fā)廣告信息。說(shuō)句俗話,就是不能讓外人來(lái)操控你朋友圈的客戶。

做有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的高頻率互動(dòng)

所謂有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的內(nèi)容,一是不能偏離營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品;二是互動(dòng)的內(nèi)容要為營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù),心靈雞湯也好,客戶分享也罷,聊天的宗旨不能脫離“酒文化”。舉個(gè)例子,微信好友,可以“酒”為題,猜題、作詩(shī)和作畫(huà),也可以分享購(gòu)買(mǎi)心得體會(huì),還可以利用微信開(kāi)展線下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另外,針對(duì)有關(guān)富有“酒”的營(yíng)銷(xiāo)小故事、小視頻、冷幽默,都可以“插播”或“植入”。互動(dòng)時(shí),要注意切記不能唱“獨(dú)角戲”。意思是,你分享任何內(nèi)容,必須有人馬上接下去和你分享,如果沒(méi)有人與你“同臺(tái)演出”,那就是一個(gè)不成功的互動(dòng),或者說(shuō),是一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程!緣于此,有經(jīng)驗(yàn)的白酒微商,都會(huì)事前安排幾個(gè)“圈里人”頂上去,目的就在于此。有些客戶原是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)群里人聊得都是與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事,這就沒(méi)有讓買(mǎi)單的客戶覺(jué)察到公司的生意興隆、訂單不斷的消息,久而久之,他就有種上當(dāng)受騙的感覺(jué),最終造成了首單就是尾單的不良現(xiàn)象。

關(guān)注業(yè)績(jī)更要重視激勵(lì)

對(duì)于微信群朋友圈不是有了銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)才激勵(lì),而要變成只要做出與酒話題相關(guān)內(nèi)容的就該激勵(lì),這是一個(gè)成功的酒類(lèi)微商大咖與微商菜鳥(niǎo)本質(zhì)上的區(qū)別。比如,哪些不斷的邀請(qǐng)朋友來(lái)與你談合作微友、積極分享群主所分享的相關(guān)產(chǎn)品信息,并向親朋好友推薦你的企業(yè)文化、產(chǎn)品功效的“布道者”,以及帶著飽滿工作熱情為你的群做奉獻(xiàn)的人和主動(dòng)發(fā)布你的產(chǎn)品有關(guān)信息來(lái)吸引客戶詢問(wèn)產(chǎn)品功效的好友等;雖然這些微友暫時(shí)未能帶來(lái)賬面上的經(jīng)濟(jì)效益,但是這些工作都是一個(gè)微友敬業(yè)及熱愛(ài)本群工作的具體表現(xiàn)。作為群主的你就要及時(shí)給予一定的語(yǔ)言、表情或者定額的紅包來(lái)進(jìn)行激勵(lì);誠(chéng)然,激勵(lì)也不一定全部用“送紅包”來(lái)解決問(wèn)題,有時(shí)群主的一番鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一次短距離的市內(nèi)旅游、一次“一對(duì)一”的心里溝通、一份節(jié)日禮物的發(fā)放、一次集體團(tuán)隊(duì)精神的拓展訓(xùn)練和一次“群會(huì)議”上的表?yè)P(yáng)都能讓群友們帶著感恩的心去為你做事。還有,該兌現(xiàn)的微友的獎(jiǎng)勵(lì)也要兌現(xiàn),不要讓員工帶著心情去做事。如果群主不虧待為你服務(wù)的微友,當(dāng)然他們也不會(huì)讓你下不了你那“神圣的群壇”。

利用活動(dòng)引導(dǎo)客流

通常來(lái)說(shuō),一款精心特釀而成的葡萄酒在一個(gè)微信群里推送出來(lái),由于價(jià)格有吸引力,包裝精美,微信群里有和推送者關(guān)系親近的好友就會(huì)率先下單。換句話說(shuō),倘若你的葡萄酒質(zhì)量口感及性價(jià)比能讓好友滿意,那么,你的微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該不是問(wèn)題,從而形成影響力,引發(fā)跟進(jìn)。作為有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的微信營(yíng)銷(xiāo)者,這個(gè)時(shí)候并不是你馬上加班加點(diǎn)大量生產(chǎn)產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī);而是策劃一個(gè)“精品微友限購(gòu)”活動(dòng)給客戶來(lái)個(gè)“限量銷(xiāo)售5000瓶”的噱頭,讓試用和體驗(yàn)?zāi)惝a(chǎn)品的微友“復(fù)購(gòu)不能”這才是營(yíng)銷(xiāo)的真功夫。你越是這樣,微友們就越想“非得再購(gòu)一瓶”,不僅如此,還有部分微友就會(huì)不用你提醒自動(dòng)會(huì)把產(chǎn)品的預(yù)訂款打給你,讓你產(chǎn)品沒(méi)寄出,貨款卻收進(jìn)來(lái);同時(shí),還有的客戶還會(huì)感激你給他機(jī)會(huì)給他面子,你就會(huì)“名利雙收”,一邊收款一邊偷著樂(lè)。

關(guān)鍵詞:酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) 微商  來(lái)源:中國(guó)酒業(yè)雜志  李德猛
(責(zé)任編輯:程亞利)
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