荷蘭合作銀行最新葡萄酒季度報告顯示，受消費需求的驅(qū)動，網(wǎng)上平臺正變得越來越重要。
“網(wǎng)上葡萄酒銷售的增長率在不同市場上有所不同，但它已遠遠超出傳統(tǒng)零售的增長。2015年第一季度，英國獨立電子零售商的網(wǎng)上葡萄酒銷售收入增長了11%。而同期葡萄酒的銷售總額僅增加了3.5%。”
報告指出，千禧一代“葡萄酒飲用人群的不斷增加”是推動這一趨勢的關鍵因素。然而，利用電子商務平臺的潛力并不是僅僅擁有一個在線展示這么簡單。
“品牌所有者可以選擇把他們的產(chǎn)品放在一些流行的網(wǎng)絡平臺上，但如果沒有足夠的品牌支持，他們就很容易迷失。僅僅是有一個在線展示是不夠的，品牌所有者必須投入時間和營銷資源以在這一渠道上獲得成功。”
此外，葡萄酒電子商務的快速增長導致競爭者數(shù)量的增加，迫使網(wǎng)上零售商不僅要擴大他們的產(chǎn)品，還要做到創(chuàng)新以便脫穎而出。
報告指出，“大多數(shù)葡萄酒營銷人員目前仍處在網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略的初級階段”。“他們正努力尋找脫穎而出的方法，避免渠道沖突并有效整合他們的社交媒體。”
報告指出，實現(xiàn)這一目標的其中一個方法就是引入交互式工具來幫助消費者實現(xiàn)購買。比如，Wine.com就引入了在線侍酒師，便于成員與其在線聊天挑選葡萄酒。社交媒體在推動網(wǎng)上葡萄酒銷售方面也是“其中最重要的工具之一”。于是，分析師建議葡萄酒品牌商“把社交媒體平臺和整個在線體驗整合到一起”。
