茅臺發(fā)布2017首張經(jīng)銷商處罰文件 8家經(jīng)銷商被罰

2月15日，記者獲得一份茅臺營銷公司《關(guān)于追究保定新耀泰商貿(mào)有限公司等單位違約責(zé)任的通報》的相關(guān)文件。

據(jù)記者了解，茅臺營銷公司于1月16日下發(fā)通報文件，追究保定新耀泰商貿(mào)有限公司、銀川新華百貨連鎖超市、大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司統(tǒng)計8家經(jīng)銷商的違約責(zé)任。

其中，具體的懲罰措施如下：

1、對保定新耀泰商貿(mào)有限公司扣除20%履約保證金，并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金;此外，暫停業(yè)務(wù)辦理。

2、對銀川新華百貨連鎖超市扣除全部履約保證金，并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金。

4、對大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限責(zé)任公司6家經(jīng)銷商單位扣除20%履約保證金，并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金。

據(jù)文件指出，在茅臺營銷公司的市場調(diào)研中，上述經(jīng)銷商存在多種違規(guī)行為，違反了經(jīng)雙方平等協(xié)商簽訂的《國酒茅臺(專賣店)合同書》/國酒茅臺(特約經(jīng)銷商)合同書》的相關(guān)規(guī)定。

一、保定新耀泰商貿(mào)有限公司保定市專賣店、店內(nèi)基礎(chǔ)管理達(dá)不到“競致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn)，銷售基礎(chǔ)材料不齊全;日常考核不達(dá)標(biāo)。

二、銀川新華百貨連鎖超市有限公司，存在擾亂市場秩序行為。

三、大慶世紀(jì)華龍經(jīng)貿(mào)有限公司大慶市專賣店，店堂基礎(chǔ)管理混亂，產(chǎn)品陳列不合格，不符合“競致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全，日常考核不達(dá)標(biāo)。

四、嵊州仁義貿(mào)易有限公司嵊州市專賣店，產(chǎn)品陳列不規(guī)范，不符合“競致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全。

五、武漢市百久信商貿(mào)有限公司，營業(yè)時間無故停業(yè)，未通知省區(qū);且不能提供日常考核資料。

六、甘肅豐盈商貿(mào)有限責(zé)任公司蘭州市專賣店，店內(nèi)基礎(chǔ)管理不符合“5S”管理標(biāo)準(zhǔn)。

七、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司，經(jīng)營場所雜亂，產(chǎn)品擺放標(biāo)牌描述不清，銷售基礎(chǔ)材料不齊全;日常考核不達(dá)標(biāo)。

八、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部曲靖市專賣店，營業(yè)員未佩戴工作牌，未定期更換陳列產(chǎn)品，不符合“競致盡美”管理標(biāo)準(zhǔn);銷售基礎(chǔ)材料不齊全。

記者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，本次被開罰單的經(jīng)銷商被處罰的原因主要涉及到在終端陳列方面不規(guī)范、店內(nèi)銷售材料不齊全。據(jù)一位茅臺北京專賣店經(jīng)銷商透露，按照每年30萬的履約金，扣除20%意味著扣除了6萬元的保證金。”

“我們擁護(hù)廠家的處理方式，如果茅臺能夠保持這樣的力度并堅持做下去，長遠(yuǎn)來看對我們經(jīng)銷商也是有利的，這樣會促使公司整體做的更好。”上述經(jīng)銷商表示。

一位江西的茅臺經(jīng)銷商表示，以往茅臺經(jīng)銷商以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，對品牌、茅臺文化的宣傳不夠，過去幾年經(jīng)銷商的日子不好過，茅臺也并未專門處理這個方面，但是現(xiàn)在茅臺領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)多次強調(diào)文化宣傳的重要性，多次強調(diào)要強化管理、渠道服務(wù)、消費服務(wù)。

有茅臺投資人士表示，茅臺給經(jīng)銷商以極高的利潤，茅臺也給經(jīng)銷商以極高的要求，這是“國酒二字”的必然要求。

也有經(jīng)銷商認(rèn)為，“扣除20%履約金太多，茅臺這一次處罰的太嚴(yán)格了，而且有一些還全部扣掉并且取消了資格。”

“我們支持公司的高要求，但是希望處理方式能緩和一些，比如說給一定的時間期限，逐步完善，終端陳列和銷售材料不是一時之間就能做好的。”該經(jīng)銷商表示。

事實上，今年茅臺對經(jīng)銷商的要求最大的變化是要把以團(tuán)購為主的茅臺酒經(jīng)銷商變身為品牌服務(wù)商。李保芳就曾在2016年經(jīng)銷商大會上公開批評貴州經(jīng)銷商：“在茅臺品牌、文化宣傳上，貴陽的經(jīng)銷商做得最不好!以后誰要再坐在家里賣酒，就不要賣了!”

值得注意的是，茅臺多次明確提出，2017年要加大市場考核力度，實行一個“嚴(yán)”字;實施國酒文化宣導(dǎo)計劃，做“深”茅臺品牌魅力，引導(dǎo)經(jīng)銷商由“產(chǎn)品銷售型”向“文化服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。對于經(jīng)銷商的考核要改變以任務(wù)完成為導(dǎo)向的考核制度，實施以渠道管理為主的考核制度等。

記者了解到，為強化經(jīng)銷渠道專業(yè)化運營，穩(wěn)步提升經(jīng)營水平，茅臺制定并實施《經(jīng)銷商星級評定實施辦法》，按照經(jīng)銷商考評“十能力”要素，根據(jù)時間維度、區(qū)域維度、類別維度等三維度和市場占有率、覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率、市場承擔(dān)率等六率，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核指標(biāo)。

2017年是茅臺實施“十三五規(guī)劃的關(guān)鍵之年，據(jù)記者了解，茅臺2017年市場營銷工作中，明確強調(diào)：以精細(xì)管理、精準(zhǔn)營銷、精致服務(wù)為抓手，著力精耕市場，切實筑牢市場根基，使消費群體愈加穩(wěn)固，基礎(chǔ)管理顯著增強，渠道能力明顯提升，文化影響持續(xù)擴(kuò)張，品牌聲譽更加彰顯。