移動終端電商

在過去的一年，中國移動生活服務市場保持著較高速的增長。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及移動智能終端的普及，中國生活服務市場已朝移動端大規(guī)模遷徙，移動端成為消費者使用產(chǎn)品和服務的重要入口。以2014年第2季度為例，中國移動生活服務市場營收規(guī)模達到38.8億元，較2013年第2季度同比增長247.7%。

移動生活服務市場的高速增長主要有以下六點原因：

第一，消費者生活方式的轉(zhuǎn)變;

第二，智能移動終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及;

第三，移動支付的消費閉環(huán)形成;

第四，中國移動生活服務市場從“信息流通”走向“交易達成”階段;

第五，旅游、團購和租車是重要的推動力量;

第六，巨頭加速整合資源，加大生活服務的投資和布局。

未來在移動互聯(lián)時代，去中心化的特性將迫使電商越來越依靠社交關系與口碑傳播等社會化營銷，移動終端電商也將持續(xù)發(fā)力。

重品類電商

當前，國內(nèi)經(jīng)濟正處在新一輪的結構優(yōu)化調(diào)整之中。由于長期以來國內(nèi)線下水平落后，嚴重滯后于線上發(fā)展，未來移動電商的發(fā)展不能建立在這種不對稱的基礎之上，必須盡快彌補這一缺陷。這也就意味著重品類重電商勢在必行，實質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)真正地深入到線下，切切實實地去改造以物流、售后為服務重點的重模式行業(yè)，如家居、房產(chǎn)等。

2014年國內(nèi)電商界已經(jīng)出現(xiàn)由輕變重的發(fā)展趨勢。3月10日，騰訊與京東聯(lián)合宣布，電商“重模式”再度被業(yè)界看好;8月29日，萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨界融合，持續(xù)向線下滲透。總之，國內(nèi)電商界逐漸開始從線上走向線下，發(fā)展模式也由“輕”變“重”。

百貨零售類電商

未來，以百貨零售類商品為代表的商超品類電商將占據(jù)本地化生活服務O2O電商的主流。從長遠來看，在線零售業(yè)也具備強勁的增長潛力。據(jù)全球消費、產(chǎn)品和市場情報供應商英敏特的最新報告顯示，97%的城市消費者聲稱會在購物時瀏覽在線商城，但產(chǎn)品類型的需求將會更加多樣化。

在O2O時代，隨著購物中心體驗經(jīng)濟和在線支付的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)百貨公司正面臨著越來越激烈的競爭壓力，生存狀況日益堪憂，紛紛投巨資構建電商平臺。同時，來自零售市場、資本市場以及一些其他外圍的壓力，也讓這些百貨零售公司開始進行內(nèi)部結構優(yōu)化，提升電商的戰(zhàn)略地位，如銀泰百貨。

未來移動電商發(fā)展的四個維度

移動電商也需要回歸商業(yè)本質(zhì)——產(chǎn)品和服務。從“道”的戰(zhàn)略層面上講，國內(nèi)移動電商行業(yè)的發(fā)展趨勢將集中于生活服務類、移動終端、重品類和百貨零售類四大領域。但對于企業(yè)而言，如何在“術”的執(zhí)行層面真正落地并可操作更為重要。

筆者認為，以消費者需求為基礎，未來移動電商在產(chǎn)品、渠道、傳播、終端四個維度需要注意以下幾點：

產(chǎn)品方面

圍繞著產(chǎn)品和服務，個性化的需求與小眾化特點，將有可能匯聚成一股主流文化，形成“小而美”的差異化風格。這也將打破工業(yè)化時代的大規(guī)模生產(chǎn)模式，孕育出C2B的新產(chǎn)業(yè)組織形式。需要注意的是，這種個性化定制的新產(chǎn)業(yè)組織形式的背后，依托的是后端強大的供應鏈和高效的生產(chǎn)能力。